Luxer One é o armário de pacotes inteligente certo para a sua propriedade?

você ou seus gerentes de propriedade gastam uma quantidade significativa de tempo lidando com pacotes?Se assim for, não está sozinho. De acordo com um estudo do National Multifamily Housing Council (NMHC), 68% dos gestores de imóveis gastam de 1 a 4 horas por semana em gerenciamento de pacotes. As propriedades multifamiliares agora lidam com uma média de 149 pacotes por semana, e esse número salta para mais de 180 durante a temporada de férias.

as compras Online tornaram a gestão de pacotes um sério desafio para os gestores de propriedades, e muitas comunidades estão se voltando para a tecnologia para obter respostas. Uma dessas soluções é Luxer One, uma empresa de gerenciamento de pacotes inteligente.

Luxer One tornou-se a marca mais popular de armários inteligentes na indústria multifamiliar, com 27% de quota de mercado. Mas é a solução de gestão de pacotes certa para você? É o que esperamos ajudar-te a decidir.

tudo o que você precisa saber sobre Luxer One

comprar um sistema de gestão de pacotes inteligentes é um investimento significativo. Neste guia, responderemos ao seguinte:

1. como funciona o Luxer One?
2. Luxer one cost
3. riscos e compromissos
4. Luxer One vs. competidores

como parte da nossa Série Smart Spotlight, ajudamo-lo a fazer melhores escolhas tecnológicas para a sua comunidade. O Luxer One é perfeito para ti? Vamos descobrir.

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como funciona o Luxer One?

Luxer One automatiza a gestão de pacotes com armários de auto-serviço inteligentes. Os mensageiros de pacotes introduzem o seu código único no ecrã táctil do cacifo, seleccionam o residente para o qual estão a entregar e tiram uma fotografia da etiqueta de envio. Depois colocam o pacote dentro de um cacifo seguro.

o residente recebe um e-mail e/ou uma mensagem de texto quando um pacote foi entregue e é atribuído um código de acesso único. Eles podem recuperar o seu pacote a qualquer momento, inserindo o código de acesso e assinando no ecrã táctil. A maioria das comunidades com armários inteligentes terá acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana aos armários para a conveniência dos moradores.

tamanhos de cacifos, unidades e outros produtos

Luxer One tem várias configurações de unidades diferentes, com armários que variam em tamanho de pequeno a grande dimensão. No entanto, todas as unidades são do mesmo tamanho. A empresa também tem unidades ao ar livre e uma unidade de geladeira para entregas de mercearia.

cada sistema de cacifos começa com a unidade principal (à esquerda) que inclui o touchpad. Todas as unidades (além da geladeira Luxer) também podem ser configuradas para uso exterior seguro para o tempo. Propriedades podem misturar e combinar unidades para atender às suas necessidades, e até mesmo personalizar a cor e design com wraps ou marca personalizada.

a empresa também oferece Luxer Room, um sistema de controle de acesso que transforma qualquer quarto em uma sala de pacotes automatizada e segura.

Luxer one Cost

Luxer One comes with a significant upfront cost, plus a monthly fee for technology, video surveillance, and support. Luxer one lockers pode custar entre $ 6.000- $ 20.000 para o equipamento e instalação, dependendo da configuração que você escolher. Luxer Room, por outro lado, é projetado para ser uma opção de menor custo e vem com muito menos hardware para instalar.

a maioria dos desenvolvedores e gestores de propriedades querem ver um retorno de seu investimento em tecnologia. Enquanto os armários inteligentes podem melhorar a eficiência do pessoal e a experiência residente, algumas propriedades optam por cobrar aos residentes, avaliando uma taxa única ou construindo o custo no aluguel. Cobrar aos residentes é opcional e está ao critério da propriedade.

Luxer One Risks and Tradeoffs

Luxer One is a major upgrade from manual package management, but it’s not the right fit for every community. Como qualquer novo sistema, existem alguns riscos e alternativas a considerar:

Investimento Inicial

O custo inicial de um inteligente sistema locker pode ser íngreme para algumas comunidades. Mesmo com as melhorias na eficiência do pessoal e experiência residente, alguns gerentes de imóveis se preocupam que eles não vão ver um ROI. Esta é uma razão pela qual Luxer One criou o serviço de quarto Luxer de menor custo. A empresa oferece opções de financiamento e locação financeira para ajudar a reduzir o custo inicial.

custo para os residentes

embora não seja necessário, muitas propriedades optam por transferir o custo da Gestão de pacotes para os residentes como uma atualização de Comodidade. Isto pode fazer com que alguns residentes se sintam surpreendidos e zangados se o lançamento não for bem feito. Na maioria das vezes, os gerentes de propriedades podem mitigar preocupações através de uma comunicação clara.

as taxas são geralmente avaliadas como uma taxa única ou é incorporada no aluguel. Outra prática comum é cobrar uma taxa de atraso para os pacotes não recolhidos após um determinado número de dias. Após um número designado de dias, as propriedades podem devolver os pacotes ao remetente.

Luxer One systems can also process outbound shipments. As propriedades podem cobrar uma pequena taxa de conveniência para que seus residentes possam experimentar a vantagem de pacotes de transporte direto dos cacifos, o que é particularmente útil para retornos de compras on-line.

os gestores de propriedade criam buy-in, explicando claramente os benefícios para os residentes (segurança de pacotes, acesso 24/7, características convenientes) e por que a comunidade está cobrando-os para o serviço. Eles também devem lembrar aos moradores que o serviço é opcional, e os moradores podem, em vez disso, ter pacotes deixados em sua porta (se possível) ou entregues em outro lugar.

tamanho e espaço para armários

ter espaço suficiente para um sistema de armários inteligentes é uma preocupação para muitas propriedades multifamiliares. Quando a NMHC perguntou aos gerentes de propriedades por que eles não usaram armários de pacotes, 47% citou tanto o tamanho quanto as limitações de espaço.

Luxer one locker units are over six feet tall and three feet wide, and many properties need multiple units. Antes de investir em armários inteligentes, os gestores de propriedades devem ter a certeza de que têm espaço para eles. Luxer um Representantes pode visitar uma propriedade e aconselhar sobre a colocação ideal e configuração, se o espaço é uma preocupação. Se não, eles devem considerar a opção de quarto Luxer em vez disso.

segurança

apesar de muitas medidas de segurança, qualquer sistema automatizado de manuseio de pacotes acarreta o risco de roubo e perda de pacotes. Alguns residentes reportaram pacotes em falta, principalmente devido à entrega errada da operadora. Roubo é uma maior possibilidade com o quarto Luxer, uma vez que é uma comodidade compartilhada.

no entanto, cada Luxer One e Luxer Room system vem com vídeo vigilância 24/7 a partir de uma câmera montada na parede oposta, monitorando toda a área do vestiário ou quarto. O departamento de suporte ao cliente 24/7 da empresa é capaz de ver logs de acesso e imagens de videovigilância para identificar o estado do pacote e descobrir exatamente onde um pacote acabou. Apesar do pacote ou roubo ocasional desaparecido, os sistemas de armários inteligentes são muito mais seguros do que deixar pacotes fora da porta de um residente.

Luxer one vs. Amazon Hub vs. Encomenda pendente

fundada em 2005, Luxer One foi um dos primeiros sistemas de armários de pacotes inteligentes no mercado. Eles começaram com armários de limpeza a seco 24 horas por dia, 7 dias por semana, e rapidamente evoluíram para gerenciamento de pacotes para multifamília, escritórios, varejo e propriedades da Universidade. Em 2018, A Luxer One foi adquirida pela ASSA ABLOY, uma das maiores fabricantes de fechaduras do mundo. Eles são agora parte de um portfólio que inclui fechaduras Yale e August Home smart locks, que é certo para acelerar a sua inovação no espaço multifamiliar. O Hub Amazon tem menos variações de cacifos, mas não vem com taxas mensais. Fonte: Amazon

Amazon Hub é uma das mais recentes soluções de gerenciamento de pacotes, mas poucos o chamariam de underdog. A Amazon tornou-se uma força tão dominante no comércio electrónico que é natural que tenham construído o seu próprio cacifo inteligente. Hub tem uma interface de usuário limpa, mas menos configurações de armários e nenhum frigorífico para mercearias. Uma vantagem para Hub é que eles só Cobram um custo inicial – sem taxas mensais como Luxer One.

Parcel Pending

parcela pendente é outro líder Smart locker e foi recentemente adquirido também. Eles foram comprados pela Neopost, um conglomerado francês de soluções de correio, por cerca de US $100 milhões. Como Luxer One, pacote pendente oferece várias configurações de armários, incluindo interior, exterior e unidades refrigeradas.

Unique to Parcel Pending is their mobile app that notifies residents when their packages arrive. O aplicativo permite que os moradores abram o armário com Bluetooth ou digitalizando um código de barras. No entanto, o pacote pendente não tem um produto de controle de acesso como Luxer Room. O Luxer Está Certo Para Si?

com centenas de pacotes por semana, os gestores de propriedades precisam de um sistema que automatize o processo de entrega e entrega. Luxer One faz isso mesmo. Os residentes adoram armários inteligentes porque eles fornecem acesso seguro, 24 horas por dia, 7 dias por semana, aos seus pacotes. Os gerentes de propriedades adoram porque eles podem gastar mais tempo nas coisas que importam, como construir uma comunidade melhor.

existem muitas opções smart package locker no mercado hoje. Não importa qual sistema você escolher, o dilúvio de pacotes não vai parar. Soluções como Luxer One são uma excelente maneira de lidar com pacotes e proporcionar uma experiência elevada para os residentes.