rácio CAC LTV

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Qual é o rácio LTV / CAC?

LTV significa” valor ao longo da vida “por cliente e CAC significa ” Custo de aquisição do cliente”.”O rácio LTV / CAC compara o valor de um cliente ao longo da sua vida, em comparação com o custo de aquisição.

esta métrica de comércio electrónico compara o valor de um novo cliente ao longo da sua vida relativamente ao custo de aquisição desse cliente.

se a razão LTV/CAC for inferior a 1,0 a empresa está destruindo o valor, e se a razão for maior que 1.0, pode estar criando valor, mas mais análise é necessária. De um modo geral, uma proporção maior que 3.0 é considerada “boa”, mas isso não é necessariamente o caso.

Chart: CFI eCommerce financial modeling course.

Qual é a fórmula da relação LTV/CAC?

abaixo está o valor ao longo da vida para a fórmula de custo de aquisição do cliente:

cálculo de exemplo

uma empresa de comércio eletrônico gasta $10.000 em uma campanha do Google AdWords e adquire 1.000 novos clientes. A receita média por cliente é de US $ 50 e o custo direto de preencher cada encomenda é de US $30. A empresa mantém 75% de seus clientes por ano.Margem de Contribuição dos clientes= $50 – $30 = $20

LTV = $20 / (1 – 75%) = $80

CAC = $10,000 / 1,000 = $10

LTV / CAC ratio = $80 / $10 = 8.0 x

neste caso, o ratio é bastante alto e a empresa está adquirindo clientes de forma rentável – assumindo que não há uma enorme quantidade de custos fixos no negócio.

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os desafios com o rácio LTV / CAC

margem de Contribuição não são necessariamente uma boa indicação de benefício económico. As empresas podem ter custos fixos significativos que devem ser tidos em conta.

  • as taxas de retenção (ou taxa de churn) mudam com o tempo e não são constantes.Os custos de aquisição do Cliente também mudam com o tempo e não são constantes.

para saber mais sobre CAC e LTV, confira nosso curso on-line sobre modelagem financeira eCommerce. Este curso irá mostrar-lhe passo a passo como modelar a economia de uma campanha de marketing para um negócio de comércio eletrônico.

mais aprendizagem

para saber mais sobre outros tipos de retorno sobre o investimento você pode querer verificar:

  • retorno sobre Ad SpendROAS (retorno sobre ad Spend)ROAS (retorno sobre Ad Spend) é uma métrica de comércio eletrônico importante. ROAS mede as receitas geradas por dólar de marketing gasto. É uma métrica de rentabilidade similar e alternativa ao ROI, ou”retorno do investimento”. ROAS é comumente usado em negócios de comércio eletrônico para avaliar a eficácia de uma campanha de marketing.
  • rendimento dos activos & fórmula de Roa. O retorno dos ativos (ROA) é um tipo de medida de retorno do investimento (ROI) que mede a rendibilidade de uma atividade em relação ao total dos ativos. Esta proporção indica o bom desempenho de uma empresa comparando o lucro (renda líquida) que está gerando com o capital investido em ativos.A rendibilidade do capital próprio (ROE)é uma medida da rendibilidade de uma empresa que toma a rendibilidade anual (rendimento líquido) de uma empresa dividida pelo valor do capital social total dos seus accionistas (ou seja, 12%). O ROE combina a demonstração de resultados e o balanço como o rendimento líquido ou o lucro é comparado com o capital próprio dos accionistas.
  • margem de lucro margem líquida margem de lucro margem líquida margem de lucro (também conhecida como” margem de lucro “ou” rácio de margem líquida de lucro”) é um rácio financeiro utilizado para calcular a percentagem de lucro que uma empresa produz a partir da sua receita total. Mede a quantidade de lucro líquido que uma empresa obtém por dólar de receita obtida.Margem contributiva margem contributiva margem contributiva a margem contributiva é uma receita de vendas de uma empresa menos os seus custos variáveis. A margem de contribuição resultante pode ser usada para cobrir a sua fixa
  • o que é modelação financeira o que é modelação Financeira modelada é realizada no Excel para prever o desempenho financeiro de uma empresa. Visão geral do que é modelagem financeira, como & porquê construir um modelo.
  • modelação financeira para modelação financeira de principiantes para modelação financeira é o nosso guia introdutório para modelagem financeira-nós cobrimos como construir um modelo, Fórmulas Excel, melhores práticas, e muito mais.

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