Suporte do Consumidor

BY admin

| Junho 25, 2021

Resumo dos Direitos dos Consumidores sob as Leis do Estado

além de seus direitos descritos no Consumidor Departamento de Proteção Financeira “Um Resumo de Seus Direitos sob o Fair credit Reporting Act,” vários estados dar aos consumidores direitos específicos, conforme descrito em cada estado fair credit reporting atos. Tal como a FCRA, as leis de Relato de crédito justo do estado são concebidas para promover a exactidão, a equidade e a privacidade das informações nos ficheiros da “consumer reporting agency” (“CRA”) que operam nesse estado.Uma vez que nem todos estes direitos se aplicam ao LeasingDesk ou estão disponíveis em todos os estados, é importante que reveja cuidadosamente este documento e o “a Summary of Your Rights under the Fair Credit Reporting Act” do Gabinete de protecção financeira dos consumidores.”Se o seu estado é ou não identificado especificamente, você ainda pode ter direitos adicionais sob a lei do estado. Você pode querer contactar o seu estado ou agência local de defesa do consumidor, ou o seu procurador-geral do estado (ou uma agência equivalente) para saber sobre esses direitos.

os seus direitos ao abrigo das leis de crédito público ou de informação ao consumidor podem incluir::

você pode ter o direito de obter uma cópia das informações em seu arquivo de crédito ou consumidor. Embora alguns estados permitem que CRAs para cobrar taxas razoáveis, LeasingDesk não irá cobrar uma taxa para obter o seu arquivo de consumidor LeasingDesk.
pode ter direito a que lhe sejam explicadas as informações do seu ficheiro de crédito ou de consumo. Vários estados exigem que uma CRA deve fornecer alguém para ajudá-lo a interpretar as informações em seu arquivo de crédito ou consumidor, incluindo uma explicação de quaisquer códigos e linguagem comercial.
as CRAs devem reinvestigar litígios e modificar ou remover informações inexactas. A CRAs não pode cobrar uma taxa por novo inquérito. Deve fornecer à CRA todas as informações pertinentes relativas a um erro contestado e a CRA deve reinvestigar o litígio no prazo de 30 dias úteis a contar da notificação. Se você não estiver satisfeito com o novo inquérito de uma CRA, você pode enviar uma breve declaração para ser colocado em seu arquivo explicando a imprecisão; esta declaração deve ser incluída em futuros relatórios de crédito ou de consumo.
você pode ter o direito de saber de todas as perguntas feitas a uma CRA relacionadas com o seu arquivo de crédito ou consumidor, incluindo todos os destinatários do seu relatório de crédito ou consumidor. As CRAs devem fornecer-lhe uma lista de qualquer pessoa que tenha perguntado sobre o seu processo de crédito ou de consumo nos últimos 12 meses, ou durante outros prazos estabelecidos pela lei do estado.
pode ter o direito de solicitar que as informações contidas no seu ficheiro de Crédito ao consumo não sejam utilizadas para fins de marketing de terceiros. Isto inclui ofertas de seguro ou crédito não solicitadas e/ou “prescritas” enviadas por credores.Pode ter o direito de intentar uma acção contra os violadores. Você pode intentar uma ação especificamente contra qualquer pessoa que intencionalmente ou intencionalmente utiliza seu crédito para dados de arquivo de consumidor ou indevidamente obtém acesso ao seu arquivo de crédito ou de consumo.

além destas orientações gerais do estado acima, algumas leis do estado fornecem outros direitos específicos para seus residentes. Da mesma forma, você pode querer contatar o seu estado ou agência local de defesa do consumidor, ou o seu procurador-geral do estado (ou uma agência equivalente) para saber sobre esses direitos, ou consultar os estatutos referenciados.

Residentes Na Califórnia. A ANC deve divulgar um registo de todos os inquéritos recebidos pela Agência no período de 12 meses anterior ao pedido que identificou o consumidor no contexto de uma operação de crédito que não seja iniciada pelo consumidor. Se você for vítima de roubo de identidade e fornecer documentação de apoio adequada, você tem o direito de ter informações bloqueadas do seu relatório de consumidor e o direito de receber um relatório de crédito gratuito até um relatório todos os meses por 12 meses. Uma CRA irá excluir quaisquer inquéritos de crédito resultantes de qualquer roubo de identidade documentado.
litígios. Prazo de quinze dias, de qualquer pedido que você enviar, CRA irá lhe fornecer uma descrição dos procedimentos utilizados para determinar a integridade e exatidão das informações em seu arquivo, incluindo o nome, endereço comercial e número de telefone de alguém que as informações fornecidas para o CRA. Com respeito a quaisquer disputas que você arquivo com LeasingDesk, a disputa vai permanecer em arquivo com CRA enquanto a sua informação é utilizada, e os detalhes da disputa será fornecido a qualquer destinatário enquanto a informação é mantida em nossos arquivos. Você tem o direito de fazer uma demanda por escrito sobre qualquer pessoa fornecendo informações para a CRA para corrigir qualquer informação que você acredita ser imprecisa. Se você fizer isso, então você pode exigir que a CRA indique em quaisquer relatórios subsequentes emitidos durante a disputa que o item ou itens de informação estão em disputa. Se após a investigação as informações forem consideradas inexatas ou incorretas, então você pode exigir que a CRA apague ou corrija o item ou itens de informação dentro de um prazo razoável. Se a CRA não receber qualquer informação (no prazo de 90 dias) da pessoa requerida para fornecer a informação ou qualquer comunicação relacionada com esta informação desta pessoa, a CRA irá apagar a informação do relatório.
informações adicionais podem ser encontradas no California Consumer Credit Reporting Agencies Act (CA Civ. Código §1785, et. seguinte.).

Residentes No Colorado. Tem o direito de apresentar uma acção em tribunal ou de submeter-se a uma arbitragem vinculativa se considerar que uma CRA não cumpriu as obrigações que lhe incumbem por força da lei.

Connecticut Residents. Os moradores de Connecticut podem entrar em contato com o departamento bancário de Connecticut se não estiverem satisfeitos com a revisão de seu relatório de crédito com o CRA. Informações adicionais podem ser encontradas na Connecticut Consumer Credit Report law (Conn. Gen. Ann. Stat. §36a-695, et. seguinte.).

Maine Residentes. No que diz respeito a disputas de Informação, alguns indivíduos designados por você será notificado de que a informação disputada permanece em disputa, independentemente de você apresentar uma declaração de disputa.

Maryland Residents. Após qualquer novo inquérito, a CRAs enviará um aviso por escrito a cada pessoa a quem tenham sido fornecidas informações erradas ao longo do último ano e dois anos para fins de emprego. As ANC não podem reintroduzir informações contestadas num relatório de crédito a menos que a fonte de informação verifique a sua exactidão e exaustividade. As ANC devem notificar por escrito a reinserção da informação.
litígios. No prazo de trinta dias, de qualquer pedido que você enviar, CRA irá lhe fornecer uma descrição dos procedimentos utilizados para determinar a integridade e exatidão das informações em seu arquivo, incluindo o nome, endereço comercial e número de telefone de alguém que as informações fornecidas para o CRA. Em Maryland, tem o direito de apresentar queixa ao Comissário do Regulamento Financeiro do Estado de Maryland, que investigará a queixa. As queixas podem ser enviadas para: gabinete do Comissário da regulamentação financeira, 500 N. Calvert St. Suite 402, Baltimore MD, 21202, (410) 230-6100 (Número principal) ou (410) 230-6077 (serviços ao consumidor). Informações adicionais podem ser encontradas na Lei Maryland Consumer Credit Reporting Agencies (Md. Comunicacao. Código Gen. Ann. §14-1201, et. seguinte.).

Massachusetts Residents. Tem o direito de contestar informações inexactas contactando directamente a CRA, quer por escrito, quer por telefone. Mediante tal pedido, a CRA deve fornecer um representante vivo da CRA para ajudar no processo de resolução de litígios. A CRA deve comunicar-lhe os destinatários de qualquer relatório de consumo que tenha sido fornecido para fins de emprego no período de dois anos e para qualquer outra finalidade no período de seis meses anterior ao pedido. A LeasingDesk não fornece relatórios de consumo aos seus clientes para efeitos de ofertas de crédito pré-rastreadas.
informações apagadas, se houver, serão fornecidas aos indivíduos designados por você no prazo de quinze dias após receber o seu pedido de que tais informações sejam divulgadas. Tem o direito de obter da CRA as seguintes informações:: (1) a natureza, conteúdo e substância de todas as informações relativas a você, exceto informações médicas, no CRA arquivo; (2) os nomes dos usuários do consumer reports que correspondem a qualquer código de identificações em seu relatório; (3) uma forma clara, simples, e o simples significado de todas as informações divulgadas; (4) as fontes de todas as informações de crédito; e (5) os destinatários de qualquer consumidor, relatório que tenha sido fornecida para fins de emprego dentro do período de dois anos anterior a pedido ou no prazo de seis meses para qualquer outra finalidade.
informações adicionais podem ser encontradas no Massachusetts Credit Reporting Act (Mass. Gen. Laws C. 93, § § 50-68).

Residentes Em Montana. A CRA notificá-lo-á de todos os utilizadores, para os quais a CRA tem registos, que receberam as informações contestadas.

Nevada Residents. Após qualquer novo inquérito, a CRAs enviará um aviso por escrito a cada pessoa a quem tenham sido fornecidas informações erradas nos últimos seis meses. As ANC não podem reintroduzir informações contestadas num relatório de crédito a menos que a fonte de informação verifique a sua exactidão e exaustividade. As ANC devem notificar por escrito a reinserção da informação. Informações adicionais podem ser encontradas no Nevada Consumer Reporting Act (Nev. Rev. Stat. §598C. 010, et. seguinte.).

New Hampshire Residents. Tem o direito de obter da CRA todas as informações que lhe digam respeito e que seja obrigado a divulgar de acordo com a Fair Credit Reporting Act ou os Estatutos da New Hampshire Consumer Credit Reporting statutes (R. S. A. 359-B:1, et. seguinte.).

Residentes No Texas. Após a recepção de um pedido adequado, a CRA deve comunicar-lhe por escrito o nome de cada pessoa que solicita informações sobre o seu crédito durante os seis meses anteriores à data de cada pedido. Após qualquer novo inquérito, a CRAs enviará um aviso por escrito a cada pessoa a quem tenham sido fornecidas informações erradas nos últimos seis meses. As ANC não podem reintroduzir informações contestadas num relatório de crédito a menos que a fonte de informação verifique a sua exactidão e exaustividade. As ANC devem notificar por escrito a reinserção da informação.

no Texas, você pode intentar uma ação para fazer cumprir as obrigações de uma CRA em qualquer tribunal ou, se acordado por ambas as partes, submetendo a disputa a arbitragem vinculativa. Esta acção só pode ser intentada depois de terem sido respeitados os processos acima descritos. A parte dominante em uma ação deve ter seus honorários advocatícios compensados. Informações adicionais para os residentes do Texas podem ser encontradas no código de negócios e Comércio do Texas (§§20.01 et. seguinte.).

Residentes Em Vermont.Nos termos da Lei de Vermont, pode receber uma cópia gratuita do seu relatório de crédito a cada 12 meses de cada agência de informação de crédito. Se você gostaria de obter o seu relatório de crédito gratuito do LeasingDesk, você deve entrar em contato conosco escrevendo para o seguinte endereço: Leasingdesk Screening, 2201 Lakeside Blvd., Richardson, Texas 75083, ou ligando para o seguinte número: (866) 934-1124 ou nos envie um e-mail em: [email protected] com o seu pedido.

(2) Em Vermont lei, ninguém pode acessar o seu relatório de crédito sem a sua permissão, exceto nas seguintes circunstâncias limitadas:

(A) em resposta a uma ordem judicial;
(B) para o direct mail ofertas de crédito;
(C) se tiver dado em curso permissão e você tem um relacionamento com a pessoa que solicita uma cópia do seu relatório de crédito;
(D) se o pedido de um relatório de crédito está relacionado a uma educação de empréstimo garantido, ou atendidas pelo Vermont Assistência Estudantil Corporation;
(E) se o pedido de um relatório de crédito é pelo instituto de Apoio à Criança de Serviços ao investigar um processo de pensão alimentícia;
(F) se o pedido de um relatório de crédito está relacionado com uma transação de crédito celebrados antes de 1 de janeiro de 1993; e
(G) se o pedido de um relatório de crédito é pelo Vermont Departamento de Imposto de Estado e é usado para a finalidade da recolha ou de investigação de impostos em atraso.

(3) se acredita que uma lei que regula o crédito ao consumo foi violada, pode apresentar queixa no Vermont Attorney General ‘ s Consumer Assistance Program, 104 Morrill Hall, University of Vermont, Burlington, Vermont 05405.

os Consumidores Têm o Direito de Obter uma Segurança Congelar

Você tem o direito de um lugar de segurança “congelar” em seu relatório de crédito, nos termos do 9 V. S. A. § 2480h gratuitamente se você é uma vítima de roubo de identidade. Todos os outros consumidores de Vermont pagarão uma taxa à agência de relatórios de crédito de até US $ 10.00 para colocar o congelamento no relatório de crédito. O congelamento de segurança proibirá uma agência de relatórios de crédito de liberar qualquer informação no seu relatório de crédito sem a sua autorização expressa. Um congelamento de segurança deve ser solicitado por escrito por correio certificado.

o congelamento de segurança foi concebido para ajudar a evitar que crédito, empréstimos e serviços sejam aprovados em seu nome sem o seu consentimento. No entanto, você deve estar ciente de que o uso de um segurança congelar para assumir o controle sobre quem ganha o acesso a informações pessoais e financeiras no seu relatório de crédito pode atrasar, interferir com, ou proibir a aprovação atempada de qualquer pedido posterior ou aplicativo que você faça a respeito de novos empréstimos, crédito hipotecário, seguros, governo, serviços ou pagamentos, aluguer de habitação, de emprego, de investimento, de licença, telefone celular, utilitários, assinatura digital, internet transação de cartão de crédito, ou outros serviços, incluindo uma extensão de crédito no ponto de venda.

Quando você colocar um segurança congelar em seu relatório de crédito, no prazo de dez dias úteis, você será fornecido um número de identificação pessoal ou senha para usar se você optar por remover a congelar em seu relatório de crédito ou autorizar o lançamento de seu relatório de crédito para um partido específico, partes ou período de tempo após o congelamento está no lugar. Para fornecer essa autorização, você deve entrar em contato com a agência de relatórios de crédito e fornecer todos os seguintes:

(1) o número de identificação pessoal único ou a senha fornecidos pela Agência de comunicação de crédito.

(2) identificação adequada para verificar a sua identidade.

(3) a informação adequada sobre o (s) terceiro (s) que devem receber o relatório de crédito ou o período de tempo para o qual o relatório deve estar disponível aos utilizadores do relatório de crédito.

Uma agência de crédito de informação pode cobrar uma taxa de até r $5,00 para um consumidor que não é uma vítima de roubo de identidade para remover a congelar em seu relatório de crédito ou autorizar o lançamento de seu relatório de crédito para um partido específico, partidos ou período de tempo após o congelamento está no lugar. Para uma vítima de roubo de identidade, não há acusação quando a vítima apresenta uma cópia de um relatório policial, relatório de investigação, ou queixa apresentada a uma agência de aplicação da lei sobre o uso ilegal de informações pessoais da vítima por outra pessoa.

uma agência de informação sobre o crédito que receba um pedido de um consumidor para levantar temporariamente um congelamento de um relatório de crédito deve satisfazer o pedido no prazo máximo de três dias úteis após a recepção do pedido.

Enquanto um segurança congelamento de não aplicar a “pré-autorizada aprovações de crédito,” LeasingDesk não fornece pré-autorizada de aprovação de crédito projeções para seus clientes, portanto, nenhuma ação é necessária para evitar receber tais ofertas como resultado de exames realizados por LeasingDesk. Um segurança de congelamento não se aplica a uma pessoa ou entidade, ou suas afiliadas, ou de agências de cobrança, agindo em nome da pessoa ou entidade com a qual você tem uma conta existente que solicita informações em seu relatório de crédito para efeitos de revisão ou de recolha da conta, desde que você tenha dado previamente o seu consentimento, a utilização de seus relatórios de crédito. A revisão da conta inclui atividades relacionadas com a manutenção da conta, monitoramento, aumento da linha de crédito, e atualizações e aprimoramentos da conta.

tem o direito de intentar uma acção civil contra alguém que viole os seus direitos ao abrigo das leis de comunicação de crédito. A ação pode ser intentada contra uma agência de Relato de crédito ou um usuário do seu relatório de crédito.

litígios. A CRA investiga e verifica a exatidão das informações contestadas, Obtendo Informações da pessoa singular, entidade ou empresa que as forneceu à CRA, se for caso disso.

informações Adicionais podem ser encontradas no Vermont Fair credit Reporting Act (9 V. S. A.§ 2480a, et. seguinte.)

Washington Residents. Mediante seu pedido, uma CRA deve fornecer todas as informações em seu arquivo, exceto que informações médicas podem ser retidas. A ANR informá-lo-á da existência de informações médicas e o consumidor tem o direito de que essas informações sejam divulgadas ao prestador de cuidados de saúde da escolha do consumidor. A CRA informá-lo-á do direito à divulgação de informações médicas no momento em que solicitar o seu processo. Uma ANR deve fornecer um registo que identifique todos os inquéritos recebidos pela ANR no período de seis meses anterior ao pedido que o identificou em relação a uma operação de crédito que não seja iniciada por si.

litígios. Se questionar a exaustividade ou a exactidão de um item de informação contido num ficheiro seu numa CRA e informar devidamente a CRA, a CRA deve reinvestigar sem custos e registar o estado actual das informações contestadas antes do final de trinta dias úteis, a contar da data em que a CRA recebe o seu aviso. Antes do termo do prazo de cinco dias úteis a contar da data em que uma CRA receba a notificação do seu litígio, a CRA notificará qualquer pessoa que tenha fornecido um elemento de informação em litígio.

após qualquer novo inquérito, a CRAs enviará um aviso por escrito a cada pessoa a quem tenham sido fornecidas informações erróneas nos últimos seis meses. As ANC não podem reintroduzir informações contestadas num relatório de crédito a menos que a fonte de informação verifique a sua exactidão e exaustividade. As ANC devem notificar por escrito a reinserção da informação.

Em Washington, as agências estatais que têm autoridade para fazer cumprir a Washington FCRA são:

Gabinete do Procurador-Geral, 1125 Washington St. SE, PO Box 40100, Olympia, WA, 98504-0100, (360) 753-6200
Gabinete do Procurador-Geral, a Divisão de defesa do Consumidor:

Bellingham – Ilha de San Juan, Skagit e Whatcom Municípios, 103 E. Holly Suite 308, Bellingham, WA, 98225, (360) 738-6185.
Kennewick-Southeast Washington, 8127 W. Klamath Ct, Bldg 6, Suite A, Kennewick, WA 99336, (509) 734-7140.
Seattle-King, Condado de Snohomish, Condado de Clallam e Condado de Jefferson, 800 Fifth Avenue, Suite 2000, Seattle, WA 98104, (206) 464-6684.
Spokane-nordeste de Washington, oeste de 1116 Riverside, Spokane, WA, 99201-1194, (509) 456-3123. Tacoma-Pierce, Mason, Grays Harbor and Kitsap Counties, 1019 Pacific Ave. S. 3rd Floor, Tacoma, WA, 98402-4411, (253) 593-2904.
Vancouver-Southwest Washington, 1220 Main St, Suite 549, Vancouver, WA 98660-2964 (360) 759-2159.

uma CRA só pode fornecer informações sobre você para pessoas com uma necessidade reconhecida ao abrigo da Washington Fair Credit Reporting Act, tais como credores, empregadores, seguradoras ou proprietários. Mais informações podem ser encontradas na Washington Fair Credit Reporting Act (Wash. Código Rev. § § 19.182.005 a 19.182.902) encontrado no site da Legislatura de Washington (http://apps.leg.wa.gov/rcw/default.aspx?cite=19.182).

Resumo dos Direitos dos Consumidores sob as Leis do Estado

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