Uniformizados agente vai, novamente, saudar os viajantes na estação Amtrak de

estação Amtrak em Maricopa, AZ
Por sobre os dois últimos anos, os viajantes chegaram e partiram a partir da Amtrak station em Maricopa, sem a assistência de um agente de serviço ao cliente. Foto de Bob McGovern

quando os comboios Amtrak pararem em Maricopa a caminho de Los Angeles ou Nova Orleães, os cavaleiros serão recebidos em breve por um agente uniformizado … novamente.

a estação ferroviária, a oeste da rua West Mercado no viaduto, perdeu o seu representante de serviço ao cliente em junho de 2018 devido a cortes orçamentais.De acordo com a revista trens, os agentes retornarão em 15 estações em 12 estados após um mandato do Congresso no ano passado para restaurar o pessoal.

“estes trabalhadores uniformizados serão treinados para ajudar os nossos clientes com reservas e comboios de embarque, incluindo ajudar com menores não acompanhados, bagagem de mão e fornecer informações sobre o estado dos serviços de chegada e partida”, disse Amtrak em um comunicado. “Estes funcionários serão programados para atender os clientes de todos os trens.”

a Amtrak está a tentar preencher internamente as posições de serviço ao cliente e, em seguida, disponibilizá-las-á ao público, de acordo com notícias.

a Amtrak não respondeu a um pedido de mais informações sobre os planos da transportadora.

The Sunset Limited, Amtrak’s southernmost route, travels from Los Angeles to New Orleans three days a week. Os comboios para oeste param em Maricopa às 21: 02 às terças, quintas e domingos. Os comboios para este fazem a paragem local às 5h40. às segundas, quintas e sábados.

uma sala de espera com ar condicionado está disponível por cerca de uma hora antes das chegadas e cerca de duas horas após a partida na estação de Maricopa, que é uma das cerca de 525 cidades dos Estados Unidos com uma parada Amtrak.

Ridership em todos os trens Amtrak em abril foi 120.000, em comparação com 2,7 milhões em abril de 2019, um declínio de 95 por cento, como viagens tem sido impactado pela estadia em casa ordens e recomendações de distanciamento social para evitar a propagação de coronavírus. Como resultado, o serviço foi cortado em várias rotas. O serviço na Sunset Limited permaneceu intacto, no entanto.