Zen Planner Review

Colorado-based Zen Planner (which begins at $80 per month for studios with up to 50 members) offers a cloud-based collection of tools that can help gyms and other workout-related businesses manage their customer base and employee Schedule. O painel de instrumentos do software é claramente projetado, mostrando uma rápida olhada em suas métricas mais importantes, tais como o número de novos clientes e o número de clientes com contas passadas.

a capacidade de faturar automaticamente os clientes é fundamental, então a Zen Planner oferece avisos de faturação automatizados e processamento de pagamentos para garantir que o seu dinheiro continua fluindo. Apesar de ser relegado apenas para empresas atléticas, a Zen Planner ainda estava entre as melhores soluções de gerenciamento de membros projetadas e bem pensadas que revisamos. Isso, juntamente com grande email marketing e opções de processamento de pagamentos flexíveis, valeu-lhe o Prêmio Escolha dos editores desta vez ao lado ClubExpress (taxa mínima de hospedagem mensal de 20.00 no ClubExpress) .

preços e processamento de pagamentos

os níveis de preços da Zen Planner são simples e relativamente razoáveis. Pequenos estúdios com até 50 membros pagarão 80 dólares por mês. Organizações com até 100 membros vai pagar us $100 por mês, seguido de us $120 por mês para até 200 membros, r $140 por mês para até 400 membros, e de us $150 por mês para grandes instalações, com mais de 400 membros por mês. O preço é escalado de uma forma que permite o crescimento natural dos Membros, sem quebrar o banco.

a taxa mensal que você pagará também depende do número de membros pagantes que você tem em sua base de dados. Se um cliente não está marcado como pagando atualmente por uma adesão, então eles não são contados contra o total, mas suas informações de contato são mantidos para que eles possam ser rapidamente reativados. Não há taxas de inicialização ou contratos de longo prazo disponíveis, e as empresas de processamento de pagamentos irão adicionar taxas de segurança e outros encargos para o seu total mensal. O preço ajusta automaticamente uma vez que sua adesão ativa passa o limiar. Pode cancelar a sua inscrição com 30 dias de antecedência.

Produtos Similares

MemberPlanet

NationBuilder

Selvagem Damasco

ClubExpress

StarChapter

ChamberMaster

membro Pro

360Alumni

Zen Planejador tem também uma parceria com um número de processamento de pagamentos a empresas, incluindo atum vermelho, Golfo de Sistemas de Gestão, e PaySimple. Se você escolher um desses, então não há taxas adicionais para se conectar a eles. Se quiser usar um processador diferente, isso vai colocar 20 dólares por mês na sua conta. Confira o teste gratuito de 15 dias, que é breve, mas não tem qualquer compromisso anexado como nenhuma informação do cartão de crédito é necessária até que você optar por se inscrever.

uma interface elegante

a interface Zen Planner é elegante e simples, e ajusta automaticamente ao tamanho da tela de qualquer dispositivo que você está usando. Sua interface limpa e responsiva está a par com 360Alumni (208.00 por mês (faturado anualmente) em 360Alumni) e StarChapter (Visit Site em StarChapter) na frente estética e usabilidade. Há apenas quatro opções na barra lateral Esquerda: painel de instrumentos, pessoas, calendário e varejo. Clicar em “People” permite gerenciar funcionários, bem como clientes. Você pode pré-definir tipos de clientes, como aqueles que “pagam pelo mês” ou “pagam pela classe atendida”, para facilitar a entrada de novos registros. O assistente “Adicionar uma pessoa” também é uma ferramenta útil.

Zen Planner suporta segurança baseada no papel, o que significa que você pode permitir aos membros da equipe diferentes níveis de acesso, dependendo do recurso ou dados que eles estão tentando acessar. Isso é bom para ajudá-lo a manter a segurança de suas informações financeiras ou dados privados do cliente. A definição das actividades que cada equipa pode realizar permite-lhe atribuir vários serviços, se necessário. Por exemplo, você pode ter um funcionário que ensina tanto yoga e intervalo treinamento em seu estúdio (esperançosamente em momentos diferentes) e que recebe quantias diferentes para as duas classes. Essa função é encontrada sob o recurso de pessoas, assim como é em ClubExpress.

O Painel personalizável, que permite que você veja um atendimento resumo, o número de perspectivas, como muitos clientes de cartões de crédito estão a expirar no próximo mês, e como muitos estudantes têm aniversários neste mês, entre outros itens de interesse. Você pode configurar cores para muitas das métricas, como exibir um número verde se você se inscreveu mais de 20 novos membros nos últimos 30 dias. Este tipo de relato foi refrescantemente profundo, especialmente para um sistema que não estava tentando empurrar-se como um sistema de processamento de pagamentos como Rede Ativa ou MemberPlanet (visite o Site na memberplanet) .

uma característica fundamental necessária para os ginásios e estúdios de fitness é a presença de acompanhamento. A função kiosk do Zen Planner é um site separado que você pode deixar aberto para o check-in do cliente em um computador ou um tablet. Ele contém uma cópia do seu banco de dados de membros, atualizado automaticamente a cada duas horas (Você também pode forçar uma atualização mais freqüentemente). Infelizmente, as pessoas que usam um teste gratuito ou apenas passar para verificar você para fora não pode usar o quiosque para check-in, mas isso é bastante padrão. Se o seu estúdio tem vários locais, esses também podem ser definidos, e cada local pode ter seu próprio quiosque para acompanhamento de atendimento ao cliente. Além de aulas regulares, você pode adicionar eventos intermitentes, como uma corrida divertida para o calendário, e deixar seus clientes se inscrever e pagar por sua assistência. Os novos aplicativos móveis da Zen Planner também tornam o monitoramento de comparência ainda mais fácil para os membros e funcionários.

acompanhamento de habilidades

rastreamento de habilidades de seus membros é outro componente do Zen Planner. Há um banco de dados de habilidades pré-feitas que você pode escolher, ou você pode adicionar o seu próprio. Então você pode adicionar essas habilidades, como uma corrida de 1 milha ou uma de 40 libras kettlebell snatch, para os seus treinos. Isto é especialmente útil para disciplinas que atribuem os alunos a diferentes níveis de habilidade, como os diferentes cintos de cor em um estúdio de karate, por exemplo. Você pode atribuir notas para cada habilidade, bem como, e adicionar notas para as notas.

Zen Planner inclui um componente de loja de comércio eletrônico, para que você possa vender roupas e suprimentos a partir do quiosque do cliente. Esta capacidade inclui uma funcionalidade de scanner de código de barras que irá transmitir informações de processamento de pagamento dirdctly para o seu banco comercial. Em fóruns da Zen Planner, nós vimos algumas queixas de usuários sobre configurar e usar um scanner, no entanto, você pode querer fazer alguma pesquisa e se certificar de que o seu scanner é uma quantidade conhecida com Zen Planner antes de cometer. Falando de scanners de código de barras, você pode emitir cartões de membros com um código de barras atribuído a cada cliente, tornando o acompanhamento de assiduidade ainda mais simples.

automação por E-Mail é uma área impressionante para Zen Planner. Há mais de 50 e-mails automáticos pré-definidos que você pode personalizar para tudo, desde um cartão de crédito expirando para lembretes classe. Zen Planner tem palavras enlatadas incorporadas, que podem ser personalizadas para a sua situação particular. Além de modificar o texto, personalizar um e-mail só envolve definir quais registros serão selecionados para a explosão, em seguida, definir uma data para enviá-lo. A plataforma também oferece uma integração com o customer relationship management (CRM) e a plataforma de email marketing Infusionsoft para uma automação de email cada vez mais profunda e estratégias integradas de marketing combinadas com a gestão de associados.

All-In-One Fitness Member Management

Zen Planner’s newly released mobile apps for Android and iOS—one for members and one for staff—add another dimension to the membership management experience. Rivalizado apenas pelos aplicativos móveis em ChamberMaster (39.00 por mês em ChamberMaster) e ClubExpress, o aplicativo membro da Zen Planner permite aos membros da Academia ver os horários das aulas, reservar o seu lugar na classe, pagar contas, acompanhar os resultados do treino, ver a tabela de classificação diária, e comentar e como os resultados de outros membros como parte da experiência social e gamificada membro do aplicativo.

a aplicação pessoal é igualmente fácil de usar, e centra-se no acompanhamento de presenças e na facturação no local. Dentro do aplicativo, os funcionários podem verificar os membros na classe, resolver alertas sobre contas de membros, tais como contas não pagas e documentos não assinados, criar e gerenciar perfis de membros, e entrar em contato com os membros através de chamada, texto ou e-mail dentro do aplicativo. Os membros também podem pagar contas e assinar documentos dentro do aplicativo pessoal, sob a supervisão de um membro do pessoal.

o outro grande aprimoramento em Zen Planner é em torno da criação do site e gerenciamento de conteúdo. Como parte do pacote de produtos “tudo em um” da empresa, a Zen Planner lançou recentemente sites, que integra o software de gestão de Associados da empresa com um site WordPress personalizado. Os sites WordPress permitem calendários Zen Planner embutidos e formas de liderança dentro da interface de usuário widget-based (UI), e inclui certificados de segurança SSL e metadados SEO (SEO) para fazer o site descobrir pelo Google. A equipe de suporte ao cliente da Zen Planner lida com atualizações e problemas para os clientes.

o pacote de Websites adicionados aumenta substancialmente o seu investimento financeiro global na Zen Planner. Para até 50 membros ativos, o software de adesão mais pacote de site custa $224 por mês. Para até 100 membros, esse número sobe para us $244, seguido de us $264 para até 200 membros, us $284 para até 400 membros, e de us $298 por mês para até 400 membros. Tal como acontece com a estrutura de preços do software base, os níveis favorávelmente escalam para organizações em crescimento. Se o seu negócio de fitness não tem um site, então esta é uma maneira relativamente acessível de rodar um site WordPress sensível que está integrado com o seu software de Gestão Membro.

Zen Planner também tem uma série de outras características em seu roteiro de produto para 2017, incluindo widgets incorporáveis para sites não-WordPress e para Facebook, e funcionalidade móvel expandida na forma de aquisição de membros, itens de varejo e acesso a eventos. No geral, encontramos a Zen Planner entre os melhores projetados dos pacotes de gerenciamento de membros que revisamos, com uma UI bem pensada, recursos de marketing de E-mail fortes, e grande relato financeiro, o que lhe confere um prêmio de escolha de editores bem merecido.

Zen Planejador

4.5

Editors’ Choice

Veja

Visite o Site no Zen Planejador

MSRP de $80.00

Prós

• Ginástica e yoga studio de gestão que é fácil de configurar e personalizar.
• o módulo de auto-serviço ao cliente limita a quantidade de tempo que sua equipe gasta na entrada de dados.
• boa configuração de calendário, automação de E-mail e relatórios flexíveis.
• características de gamificação para estatísticas de treino.
• aplicativos móveis para membros e funcionários.
• Edifício do site.

Ver Mais

Cons

• orientada e adequada apenas para empresas e organizações baseadas em fitness.

the Bottom Line

Zen Planner is a nicely priced, flexible, and very customizable membership management solution specialised in gyms and exercise studios. O seu impressionante e-mail marketing e processamento de pagamentos flexível, juntamente com uma interface bem projetada, torná-lo uma escolha dos editores.