șederea dvs. în spital

informații despre pacient

spitalul nostru oferă diagnostice avansate, iar personalul nostru oferă îngrijire personalizată și plină de compasiune. Medicii din spitale folosesc o abordare colaborativă a asistenței medicale și lucrează în echipă cu specialiști în peste 35 de domenii ale medicinei pentru a vă maximiza rezultatele tratamentului.

informații utile cu privire la orice, de la admitere la transport va facilita șederea la Cleveland Clinic Florida.

Numere Frecvent Numite

• Admiterea: 954.689.5000
• centru de programare-acces Plus: 954.659.5124 sau 877.463.2010
• Cleveland Clinic Operator: 954.689.5000
• servicii de mediu: 954.689.5965
• Departamentul de Relații cu pacienții: 954.689.5545
• informații despre pacient: 954.659.5000
• obiecte de valoare pentru pacient pierdute și găsite: 954.659.5030
• managementul cazurilor: 954.689.5719

admitere

personalul nostru de admitere face toate eforturile pentru a accelera procesul de admitere și pentru a satisface cererile speciale. Ei bun venit pacienții atunci când merg prin ușile și acestea sunt disponibile pentru a ajuta cu scaune cu rotile, direcții, și informații camera pacientului. Dacă urmează să fiți admis, vă rugăm să aduceți un act de identitate cu fotografie și cardul de asigurare pentru a accelera procesul de admitere.

program de vizitare

Cleveland Clinic Florida are o filozofie a vizitării deschise și flexibile a pacienților, care încurajează și salută implicarea membrilor familiei și a altor persoane semnificative. Orele de vizită recomandate sunt afișate pe fiecare unitate.

pentru a oferi fiecărui pacient un mediu liniștit și odihnitor, vă rugăm să urmați aceste instrucțiuni pentru vizite:

• nu mai mult de doi vizitatori la un moment dat. Vă rugăm să cereți oaspeților dvs. să fie sensibili la nevoile tuturor pacienților spitalizați.
• copiii cu vârsta sub 10 ani pot vizita între prânz și 8 p.m., dar trebuie să fie însoțiți de un adult. Pacientul nu trebuie să fie responsabil de copii.

vizite în unitățile de terapie intensivă

vă rugăm să sunați la unitățile de terapie intensivă enumerate mai jos pentru orele de vizită ale fiecărei unități. Numărul de vizitatori și durata vizitelor sunt limitate în aceste unități. Vizitarea este limitată între orele 6:45 A.M. – 8 A. M. și 6: 45 p. m. – 8 p. m., în timpul schimbării de schimbare a personalului medical.

dacă un pacient este în stare critică sau necesită asistență lingvistică, este permisă vizitarea peste noapte (pentru un vizitator). Aranjamentele pentru vizitarea peste noapte trebuie făcute în avans cu asistenta medicală de pe unitatea dvs. de asistență medicală.

I. C. U. și M. I. C. U. – 954.689.5200
C. V. I. C. U. sau S. I. C. U. – 954.689.5220

ce să aducă

• inhalator. Dacă aveți astm bronșic și medicul dumneavoastră v-a recomandat să utilizați unul.
• proteze auditive și proteze dentare (nu le înfășurați într-un șervețel și nu le puneți pe tava de masă).
• Ochelari, de preferință nu contacte. Dacă trebuie purtate lentile de contact, aduceți carcasa și soluția obiectivului.
• o listă de medicamente curente, inclusiv medicamente fără prescripție medicală.

ce să plece acasă

• o mulțime de îmbrăcăminte. Spațiul pentru dulapuri este limitat.
• bijuterii (inclusiv piercing-uri)
• bani și carduri de credit/debit
• telefoane mobile și dispozitive de calculator fără fir. Acestea pot fi utilizate numai în zonele de îngrijire non-pacient.
• laptopuri. Acestea nu pot fi depozitate în siguranță dacă sunteți departe de camera dvs. pentru procedurile de testare.

notă: pentru a promova o comunicare eficientă între membrii echipei, medicii și asistentele noastre folosesc dispozitive speciale de comunicare care nu interferează cu echipamentele medicale.

Cleveland Clinic nu este responsabil pentru articolele pierdute sau furate, inclusiv, dar fără a se limita la, îmbrăcăminte, bijuterii, bani, carduri de credit/debit, ochelari, lentile de contact, proteze dentare, aparate auditive, telefoane mobile, dispozitive de calculator fără fir și computere laptop.

Departamentul de securitate

Biroul de securitate oferă securitate 24 de ore în fiecare zonă a campusului nostru. Pentru Situații de urgență, formați 659 de la orice telefon din spital. Pentru non-urgențe, sunați la 954.659.5025.

asistență pentru scaune cu rotile

scaunele cu rotile sunt disponibile pentru utilizare în campusul Clinicii Cleveland la intrările spitalului și Clinicii. Puteți solicita asistență reprezentantului dvs. de Relații cu pacienții sau oricărui voluntar de la biroul nostru de informații. Apel 954.689.5000 pentru informații suplimentare.

reprezentantul dvs. pentru Relații cu pacienții

personalul spitalului și voluntarii sunt poziționați în Cleveland Clinic Florida, pentru a vă oferi asistență și indicații pentru dvs. și vizitatorii dvs.

reprezentantul dvs. de Relații cu pacienții vă va îmbunătăți experiența la Clinica Cleveland și va servi drept resursă pentru dvs. și pentru cei dragi. Cu capacitatea de a ajuta cu orice nevoi non-medicale, reprezentantul dvs. de Relații cu pacienții va lucra cu echipa dvs. de asistență medicală pentru a găsi răspunsuri la întrebările dvs. și pentru a oferi soluții la orice probleme pe care le-ați putea avea.

reprezentantul relații pacient este doar un apel telefonic distanță, și poate ajuta cu o varietate de funcții în timpul sejurului dumneavoastră, cum ar fi:

• aceștia pot acționa ca un avocat și o legătură, asigurând comunicarea între echipa dvs. de îngrijire a sănătății, medici, asistente medicale, tehnicieni de îngrijire a pacienților, servicii de mediu, manageri de caz și multe altele.
• vă pot ajuta să obțineți servicii pastorale, cazare locală la hotel pentru cei dragi și servicii de transport.
• ei pot lucra cu serviciile de masă pentru a se asigura că preferințele dvs. alimentare sunt cunoscute.
• ei pot ajuta la organizarea de întâlniri de urmărire și la completarea prescripțiilor de descărcare de gestiune.

comunicarea cu echipa de asistență medicală

vă rugăm să desemnați un membru al familiei ca persoană de contact pentru comunicarea de la medicul dumneavoastră primar, asistente medicale și alți furnizori de asistență medicală.

Politica de interzicere a fumatului

deoarece ne pasă de sănătatea dvs. și de sănătatea tuturor pacienților noștri, fumatul nu este permis nicăieri în campusul Clinicii Cleveland.

parcare

parcarea publică este situată pe ambele părți ale spitalului și ale clinicii din campus. Vă putem ajuta pe dvs. și pe vizitatorii dvs. cu localizarea mașinilor și cu mașinile care încep să sară. Apel 954.659.5025 pentru asistență.

transport

taxiurile Standard sunt expediate prin 954.777.7777 și cabine pentru scaune cu rotile prin 954.565.2800.
dacă ajungeți cu avionul, cele mai apropiate aeroporturi de Cleveland Clinic Florida sunt Aeroportul Internațional Fort Lauderdale/Hollywood (30 de minute), Aeroportul Internațional Miami (1 oră) și Aeroportul Internațional Palm Beach (1 oră). Clinica este, de asemenea, lângă Aeroportul Executiv Fort Lauderdale (25 de minute).

du-te de transfer de la aeroport vă va aduce la Cleveland Clinic de la aeroportul Fort Lauderdale. Sunați cu două zile înainte de plecarea zborului sau căutați Biroul Airport Express în afara zonelor de recuperare a bagajelor: 954.561.8888.

Super Shuttle vă va aduce, de asemenea, la Clinica Cleveland sau la un hotel de la Aeroportul Internațional Miami. Nu este necesară nicio rezervare. Căutați autoutilitarele albastre și galbene în afara zonei de recuperare a bagajelor sau sunați la 954.764.1700.

rute de autobuz

Clinica Cleveland este situată pe ruta de autobuz 23 (de la Sawgrass Mills Mall și Pembroke Lakes Mall). Pentru programe, vă rugăm să sunați Broward County Transit la 954.357.8400.

Broward County Paratransit

pentru rezidenții eligibili Broward County cu dizabilități, transportul este asigurat la Clinica Cleveland. Vă rugăm să sunați la 954.357.8400 pentru a aplica pentru acest serviciu. Faceți rezervări pentru transport cu 24 de ore în avans. Tarifele pot fi modificate fără notificare prealabilă.

• Direcții

Notificare privind practicile de Confidențialitate

confidențialitatea dvs. este importantă pentru noi. Respectăm standardele de confidențialitate ale Legii privind responsabilitatea portabilității asigurărilor de sănătate (HIPAA). Pentru a vizualiza o copie a notificării Cleveland Clinic privind practicile de confidențialitate, vă rugăm să întrebați la birourile de înregistrare.

externarea din spital

într-un efort de a vă eficientiza procesul de externare, astfel încât dvs. și cei dragi să puteți planifica mai eficient, obiectivul nostru este să vă externăm la aproximativ 11 A.M. Vă rugăm să consultați personalul medical pentru a vedea dacă există modificări ale timpului de externare. Dacă nu puteți părăsi spitalul atunci când sunteți externat, sunteți binevenit să așteptați în salonul nostru confortabil de descărcare.

fișe medicale

cum pot obține acces la dosarele mele medicale la Cleveland Clinic Florida?

după ce sunteți externat sau la sfârșitul episodului de îngrijire, puteți solicita copii ale dosarului pacientului finalizat. Contactați managementul informațiilor de sănătate 954.689.5000 pentru mai multe informații. Orele sunt de luni până vineri, 8 A. M. – 5 p. m. pentru a solicita informații de la Cleveland Clinic Florida completați formularul de mai jos:

• eliberarea formularului de informare
• eliberarea formularului de informare (spaniolă)

pași importanți:

• completați toate câmpurile din formularul(formularele) de autorizare atunci când solicitați eliberarea înregistrărilor dvs.
• includeți o copie a actului de identitate cu fotografie cu semnătură.
• dacă nu știți numărul dvs. de înregistrare medicală Cleveland Clinic, lăsați-l necompletat.
• după ce formularul(formularele) este (sunt) semnat (E) și datat (e), trimiteți prin fax informațiile la numărul indicat în partea de jos a formularului sau trimiteți-le prin poștă la adresa indicată.