13 ingrediente în concursul perfect de Social Media

cu competiția pentru atenție online la un nivel maxim, Lupta pentru a menține adepții implicați în canalele sociale ale companiei dvs. este reală și continuă. În plus față de utilizarea inteligentă a imaginilor, companiile apelează adesea la concursuri și promoții de pe rețelele sociale pentru a stârni emoție și a conduce activitatea din partea publicului lor.

nu este la fel de ușor ca tweeting „Cine vrea să câștige un iPad!?”, chiar dacă am făcut clic pe asta la un moment dat sau altul. Concursurile excelente de social media necesită o planificare substanțială și o execuție agilă. Au multe părți în mișcare și puncte potențiale de eșec.

Iată o listă de verificare cu 13 ingrediente de care veți avea nevoie înainte de a lansa concursul perfect de socializare:

Locul de desfășurare

unde va avea loc acest concurs? Facebook? Instagram? Twitter? Sau va fi prezent în mai multe locații, cum ar fi un concurs de fotografie în care participanții pot intra pe Facebook sau Instagram? Amintiți-vă că de fiecare dată când adăugați un loc de participare, responsabilitățile dvs. de supraveghere cresc geometric.

mecanism de intrare

cum se califică oamenii pentru a intra în concursul dvs. de socializare? Există sute de variații, dar există șase categorii principale de mecanism de participare. Acestea sunt: tombole (nimic necesar—cel mai frecvent pe Twitter); conectați-vă (cum ar fi/urmați contul social al companiei pentru a intra); cum ar fi (cum ar fi o anumită bucată de conținut pentru a intra); acțiune (partajați o bucată de conținut pentru a intra); vot (preferința de stat dintre mai multe bucăți de conținut pentru a intra); Creați (dezvoltați conținut generat de utilizatori și încărcați pentru a intra).

amintiți-vă: cu cât cereți mai mult publicului dvs., cu atât mai puțini o vor face. Amintiți-vă, de asemenea, că, cu cât publicul dvs. este mai tânăr, cu atât vor crea mai confortabil conținut pentru concursul dvs.

cu cât cereți publicului dvs. să facă mai mult într-un concurs de socializare, cu atât mai puțini o vor face. Faceți clic pentru a Tweet

Tema și numele

este acest concurs sezonier? Se leagă într-un anumit produs sau serviciu? Amintiți-vă, tema/numele va ghida restul creativului. Luați ceva timp pentru a veni cu ceva care rezonează. Încercați să păstrați numele concursului scurt, deoarece numele lungi mănâncă personaje valoroase în tweet-uri și titluri de anunțuri.

cronologie

aici coordonați elementele majore ale concursului social media. Cea mai bună abordare aici este să lucrați înapoi de la data la care doriți să anunțați câștigătorii. De acolo, aflați când începe/se termină judecarea (dacă este cazul), când se închid intrările, când se deschid intrările, când începe promovarea și alte repere cheie. Asigurați-vă că țineți cont de timp pentru a dezvolta creativitatea, pentru a obține aprobarea regulilor concursului și pentru orice alte obstacole interne pe care trebuie să le acoperiți înainte de lansare.

identitate vizuală

în peisajul social media de astăzi al panourilor vizuale, veți avea nevoie de grafică și video puternice pentru a vă susține concursul. Nevoile grafice pot include imagini de copertă și de profil, logo-uri, anteturi, pagini de destinație, e-mailuri, postări promovate, imagini carusel sau imagini publicitare (pentru a numi câteva). Videoclipurile care explică și promovează concursul ar trebui să fie atât în format vertical (Snapchat, Instagram), cât și în format orizontal (YouTube, Facebook) și, probabil, în diverse alte lungimi pentru a maximiza impactul pe diferite canale sociale. Pentru a vă asigura că echipa dvs. de proiectare nu se revoltă, utilizați cronologia de la Pasul patru și oferiți-le o singură listă cu tot ce aveți nevoie, inclusiv dimensiunile specifice ale pixelilor și limba sau copia necesare. Pentru Facebook, amintiți-vă regula de 20% atunci când creați grafică pentru postările promovate și imaginile publicitare.

premii

ce vor primi câștigătorii? Acesta este un loc pentru a fi creativ, iar majoritatea concursurilor de social media sunt mult prea evidente aici. (A se vedea „câștigă un iPad” de mai sus.)

amintiți-vă, premiul în sine poate fi tema concursului, ca și în cazul legendarei campanii „cel mai bun loc de muncă din lume” din Tourism Queensland. Cele mai bune concursuri au premii care se leagă direct de compania în sine. Acest lucru devine deosebit de important atunci când luați în considerare rezultatele din aval ale acestui efort. Doriți să activați și să atrageți oameni care sunt cu adevărat interesați de afacerea dvs., nu doar „vânătorii de concursuri” care intră în tot ceea ce pot găsi. Dacă vindeți unelte de pescuit, oferiți unelte de pescuit ca premiu, nu un iPad.

Calendar Editorial

iată unde cartografiați (prin Excel, un google calendar personalizat și/sau software-ul dvs. de gestionare a rețelelor sociale) toate postările de pe rețelele sociale, mesajele de e-mail, Asistența publicitară și alte comunicări despre promoția dvs. Nu trebuie neapărat să scrieți toate mesajele în avans-deși nu este o idee rea, iar echipa dvs. juridică poate solicita acest lucru. Amintiți-vă că concursul dvs. de socializare (și comunicările corespunzătoare) are cinci faze: pre-lansare, lansare, ultima șansă, finalizare și câștigători. Trebuie să planificați mai multe mesaje pe mai multe platforme pentru fiecare fază.

strategia de însămânțare

aceasta se aplică fazelor de pre-lansare și lansare ale concursului dvs. de social media. Aici vă dați seama cum să oferiți promoției dvs. cea mai bună șansă de ridicare în primele zile critice ale promoției. Ceea ce încercați să faceți aici este să vă asigurați că oamenii care vă iubesc deja și oamenii care au un număr disproporționat de conexiuni sociale sunt pe deplin conștienți de concurs și sunt gata să participe și să răspândească cuvântul în momentul în care începe promoția. Aceasta ar putea include e-mailuri speciale „Shh, în curând” către clienți cheie și influențatori sociali, asigurându-vă că toți angajații sunt conștienți de eveniment și de alte oportunități.

amintiți-vă: nu doriți să „lansați moale” un concurs. Acest lucru este valabil mai ales pe Facebook, unde algoritmul dictează că începătorii lenți sunt îngropați.

strategie de amplificare

cu excepția concursurilor simple Twitter și a concursurilor de bază Facebook care sunt gestionate în cronologia dvs., probabil că veți avea nevoie de un fel de amplificare pentru a vă asigura că concursul dvs. are acoperirea (și atrage atenția) pe care o doriți. Acestea pot include reclame Facebook și Instagram (gândiți-vă la anunțurile personalizate pentru public afișate numai abonaților dvs. de e-mail), postări promovate pe Facebook, tweet-uri promovate pe Twitter, oportunități publicitare pe Pinterest, rețele de amplificare precum Outbrain, Taboola și Stumble și alte opțiuni. Amintiți-vă că, chiar dacă concursul dvs. are loc pe o singură platformă, puteți utiliza mai multe platforme pentru a-l amplifica.

reguli

am pus în mod intenționat reguli și consiliere juridică a zecea pe această listă, deoarece am constatat că este mult mai ușor să aibă juridic cântărește în pe întregul program (inclusiv însămânțarea, editorial, amplificare) dintr-o dată, în loc de a le uita la mecanismul și premii în primul rând, și apoi merge înapoi la ei mai târziu, cu o a doua rundă de anchete cu privire la celelalte elemente. Ca și în cazul echipei de proiectare, faceți munca legală mai ușoară oferindu-le imaginea totală în față. Fiți proactivi făcând mai întâi cercetările dvs. cu privire la ceea ce permite fiecare loc pentru concursuri și aveți legăturile gata să le împărtășiți cu legal. (Iată Termenii Paginilor Facebook.) Îi va face fericiți și vrei absolut să-i ții de partea ta.

managementul comunității

participanții și potențialii participanți vor avea întrebări și comentarii despre concursul dvs. Unele vor fi ușor de abordat. Altele nu pot fi atât de simple. Este absolut esențial (chiar și pentru concursuri simple) să aveți un plan definit pentru cine vă moderează și supraveghează avanposturile sociale. Aceasta nu înseamnă doar canalele în care se află concursul și orele normale de lucru. Care este planul dvs. de acoperire în nopți și în weekend? Realitățile dvs. de management comunitar de zi cu zi vor fi probabil modeste în comparație cu ceea ce trebuie să realizați în timpul unui concurs. Planificați acest lucru.

planul de criză

ar trebui să aveți deja un plan de criză social media. Dacă nu ați creat niciodată unul, lansarea noului dvs. concurs oferă o pârghie excelentă pentru a-l termina. Se va întâmpla ceva masiv cu concursul dvs., determinându-vă să vă activați planul de criză? Probabil că nu. Dar dacă se întâmplă și nu ai acel plan de criză la care să apelezi în acel moment critic, șansele pe care le vei avea vreodată să faci un alt concurs sunt aproape zero. Considerați că acesta este ingredientul „nu sunt pe cale să fiu concediat din cauza unui concurs” din această rețetă. (A se vedea meu popular „8 pași pentru a gestiona o criză social media” post și slide-uri aici.)

Software (uneori)

ca și în cazul amplificării, este posibil să nu aveți nevoie de software dacă concursul dvs. de social media este foarte simplu. Dar pentru orice fel de concurs care necesită colectarea datelor ca parte a mecanismului de intrare, veți avea nevoie de software pentru a ajuta la construirea și gestionarea afacerii. Există literalmente zeci de pachete software care vă ajută să faceți acest lucru, fie ca funcție unică, fie ca parte a unei suite mai mari de capacități de gestionare a rețelelor sociale. Aici, la conving & Convert, suntem familiarizați cu cele mai multe dintre ele, dar nu le-am folosit pe toate de primă mână.

Software – ul pe care îl pot recomanda personal (vă rugăm să nu ezitați să nominalizați pe alții în comentarii) include:

• Wyng: Pentru companiile mijlocii de pe Facebook și nu numai, acest software conține tone de șabloane și idei de campanie și conținut.
• Shortstack: pentru întreprinderile mici până la agențiile mari, acesta este unul dintre furnizorii moșteniți pentru concursuri pe Instagram, Facebook, Twitter și YouTube.
• Strutta: pentru companiile medii/mari care găzduiesc concursuri pe Facebook, Instagram sau propriul microsite, pachetele lor DIY și personalizate fac acest software accesibil pentru majoritatea.
• Woobox: acest software este conceput pentru companii de dimensiuni medii și mărci mari care fac din Facebook o prioritate de top.
• Wishpond: acest instrument funcționează cel mai bine pentru companiile medii/mari care conectează concursurile la generarea de clienți potențiali.
• Rafflecopter: aceasta este una dintre cele mai bune opțiuni pentru bloggeri și solopreneurs care doresc să ruleze un cadou simplu cu mai multe puncte de intrare.

acestea sunt cele 13 ingrediente ale concursului perfect de social media. Ce am pierdut?