7 Moduri de a preveni remușcarea cumpărătorului de locuințe cu Millennials

un sondaj recent realizat de Bankrate a arătat că aproape jumătate (44%) Din toți proprietarii de case prezintă regrete după o achiziție de locuințe. Pentru millennials, numărul este chiar mai mare. Un enorm 63% de cumparatori cu vârste cuprinse între 23 și 38 au regrete despre achiziționarea lor de origine curent. Ca un agent imobiliar, există o mulțime de cameră aici pentru tine să-și intensifice și pentru a preveni cumpărător remușcări.

făcând câțiva pași suplimentari și cunoscând clienții dvs., vă puteți asigura că vor fi mulțumiți de achiziția casei lor pentru mulți ani înainte. Cumpărătorii de case pentru prima dată s — ar putea să nu fie 100% siguri de opțiunile lor sau chiar de prioritățile lor, așa că ascultarea nevoilor lor este crucială pentru a le găsi o casă în care vor fi fericiți-astăzi, săptămâna viitoare și anul viitor.

avantajele asigurării încrederii clienților în achizițiile lor sunt duble: în primul rând, obțineți un avantaj competitiv față de alte brokeraje și platforme online, valorificând puterea serviciului empatic pentru clienți. În al doilea rând, adăugați valoare fiecărei interacțiuni, mergând în plus pentru a găsi casa potrivită pentru clienții dvs. Această valoare va continua să se dovedească în timp prin recomandări și recenzii pozitive.

prin înțelegerea cele mai comune regretă Acasă Cumpărători experiență, veți fi cu un pas mai aproape de păstrarea clienții din roșu și lovind remușcări la bordură. Să începem!

Regret: întreținere costisitoare și costuri ascunse

prevenire / soluție: Păstrați-i informați și sub buget

procentul proprietarilor de case care regretă cumpărarea unei case din cauza întreținerii și a costurilor ascunse: 18%

nu este surprinzător faptul că aceasta este cea mai mare zonă de remușcări pentru cumpărătorii de case. Între reparațiile surpriză și întreținerea de rutină, costurile menținerii unei case se pot monta rapid. Proprietarul mediu cheltuiește 2.000 de dolari pe an doar pentru costurile de întreținere. Pentru 18% dintre cumpărătorii de locuințe milenare, aceste costuri se adaugă rapid și sunt adesea neașteptate. Pentru a se pregăti, proprietarii de case ar trebui să pună deoparte 1-3% Din prețul de achiziție al casei lor pe an într-un fond de economii creat special pentru reparații la domiciliu.

în calitate de agent al acestora, vă puteți proteja clienții de cheltuielile excesive pe o casă, ținându-i informați. Asigurați-vă că sunt conștienți de cât costă întreținerea unei case, fie prin taxe regulate, cum ar fi taxele HOA sau cheltuieli sporadice mai costisitoare, cum ar fi reparațiile sau înlocuirea acoperișului. Insistați că primesc o inspecție la domiciliu și cumpără o garanție la domiciliu. Combinate, acestea sunt două moduri în care cumpărătorii pot evita surprizele costisitoare.

în plus, cereți clienților să arunce o privire atentă asupra bugetului lor. Se schimbă odată ce acestea iau în considerare costurile suplimentare de întreținere de 1-3%? Dacă da, ar putea fi în valoare de ajustarea lor de căutare pentru o casă într-un buget mai stricte. În acest fel, vor avea loc să economisească pentru costuri neașteptate.

Regret: casa este prea mică

prevenire/soluție: înțelegeți nevoile lor actuale și viitoare

procentul proprietarilor de case care regretă că au cumpărat o casă prea mică: 12%

Millennials își fac majoritatea cercetărilor online înainte de a intra într-o casă. Aceasta înseamnă că ar putea cunoaște cartierul, districtul școlar și statisticile privind ocuparea forței de muncă, dar este posibil să nu știe cât spațiu au nevoie cu adevărat pentru a se simți confortabil. Fast forward cinci ani în jos linia și nevoia lor de spațiu ar putea fi foarte diferite. Este o idee bună să reamintiți clienților că aceasta este o investiție pe termen lung și să îi încurajați să se imagineze în noul lor an de acasă în viitor.

înainte de a arăta millennials prima lor casă, asigurați-vă că înțelegeți nevoile lor pe termen lung. Intenționează să-și extindă familia sau să aducă animale de companie în imagine? Fie că este vorba de antrenament de bandă în garaj sau sesiuni de fitness pe eliptic, au hobby-uri care necesită spațiu suplimentar? Familiarizarea cu ceea ce au nevoie clienții Dvs. atât acum, cât și în viitor va plăti pe linie.

odată ce știi ce sunt susceptibile de a avea nevoie de o casa, puteți preveni în continuare acasă cumpărător remușcări luând în considerare aspectele de case potențiale. Funcționalitatea unei case nu este determinată doar de suprafața sa pătrată, ci trebuie, de asemenea, să fie bine amenajată. Un plan de etaj care permite clienților să adauge extensii sau să construiască subsolul și mansarda le oferă opțiuni pentru viitor. Acest spațiu suplimentar de depozitare este crucial pentru cumpărătorii de case. Dacă lucrează cu un buget limitat și nu își pot permite picioarele pătrate suplimentare de spațiu de locuit, asigurarea unui spațiu de depozitare adecvat va face o diferență uriașă.

Regret: casa este într-o locație proastă

prevenire / soluție: încurajați-i să cunoască cartierul

procentul proprietarilor de case care regretă cumpărarea unei case datorită locației sale: 8%

aproape 10% dintre proprietarii de case regretă că și-au cumpărat casa din cauza locației. Cartierul, sau chiar strada, unde se află casa lor poate afecta nu numai estetica unei case, ci și rata criminalității, expunerea la dezastre naturale și districtele școlare. Din toate aceste motive, asigurarea unei case în cea mai ideală locație posibilă este esențială pentru prevenirea remușcărilor cumpărătorului.

cartierele pot arăta complet diferit noaptea. Pentru a vă asigura că clienții știu ce primesc, încurajați-i să viziteze zona atât la lumina zilei, cât și seara, pentru a vă simți în orice moment al zilei. Având la îndemână statistici privind criminalitatea și școala este, de asemenea, util pentru clienți să obțină o imagine completă a potențialului lor cartier. Chiar și direcționarea lor către site-uri web unde pot accesa informațiile în sine este mai bună decât ignorarea completă a acestora. Dar dacă doriți să obțineți cel mai mare impact, o scurtă scurgere este calea de urmat.

Regret: investiții slabe

prevenire / soluție: Distribuiți Statisticile valorii de revânzare a zonei cu clienții

procentul proprietarilor de case care consideră că cumpărarea casei lor este o investiție proastă: 7%

mulți oameni cumpără o casă presupunând că vor face profit atunci când vând. Din păcate, în funcție de locație și când achiziționați, acest lucru nu este întotdeauna cazul. Piețele se schimbă și se întâmplă neașteptate.

acestea fiind spuse, ca agent, aveți cunoștințe și expertiză extrem de valoroase pentru clienții dvs. Asigurați-vă că vă împărtășiți cunoștințele despre diferite domenii și valoarea de revânzare a caselor similare.

de asemenea, este important să întrebați dacă clienții dvs. cunosc chiar cerințele de revânzare. Asigurați-vă că clienții dvs. sunt familiarizați cu ei înainte de a finaliza vânzarea. S-ar putea să nu fie întotdeauna prima întrebare pe care o puneți, dar millennials sunt în mod inerent antreprenoriale și ar putea avea o serie de motive pentru care doresc să cumpere o casă. Pentru a vă asigura că obține cele mai multe din investiția lor, verificați cu ei pentru a confirma că ați înțeles pe deplin obiectivele lor de investiții imobiliare. Pentru clienții care sunt pe un buget strans, dar, de asemenea, doresc să vadă o rentabilitate semnificativă a investiției lor, Acest lucru ar putea însemna cumpărarea într-o zonă up-and-coming sau achiziționarea unei case care are nevoie de mai mult decât reparații minore.

ce se întâmplă dacă clientul tău vrea să răstoarne o casă? Cu excepția cazului în care bugetul clientului dvs. este mult mai mare decât prețul de achiziție al proprietății sau dacă sunt familiarizați cu răsturnarea casei, încercați să le îndepărtați de un fixator superior. Fixer-fețe adesea costa mult mai mult pentru a repara decât proprietarii de case sunt dispuși sau capabili să-și petreacă.

Regret: plata ipotecare este prea mare

prevenirea / soluție: Păstrați clienții în cadrul bugetului

procentul proprietarilor de case care regretă cumpărarea unei case din cauza plăților ipotecare ridicate: 7%

prețurile locuințelor sunt în creștere și 7% dintre proprietarii de case regretă cumpărarea unei case cu o plată ipotecară prea mare. Pentru a vă proteja clientul de remușcările cumpărătorului, asigurați-vă că înțeleg cum va arăta totalul tuturor plăților lunare. Aceasta include principalul, dobânda, impozitele, asigurarea și orice taxe HOA.

este recomandabil ca proprietarii de case să păstreze plățile ipotecare lunare la maximum 28% din venitul lor lunar. Dacă încep să-și ajusteze și să-și extindă bugetul pentru mai mult spațiu sau o sală de jocuri, încercați să vă atrageți clienții și să îi mențineți pe drumul cel bun. Îți vor mulțumi mai târziu.

este de la sine înțeles că cel mai bine este să le arăți clienților case care se încadrează în bugetul lor. Ajutați-i mai departe, sfătuind clienții să păstreze banii departe în timp ce căutați o casă. În acest fel, pot oferi cea mai puternică plată în avans posibilă. Acest lucru ar putea reduce plățile lunare cu sute de dolari în fiecare lună, economisindu-le mai mulți bani pe termen lung.

Regret: Nu am primit cea mai bună rată ipotecară

prevenire/soluție: recomandați creditorii potriviți

procentul proprietarilor de case care regretă cumpărarea unei case din cauza ratei ipotecare: 6%

drumul către o rată ipotecară ideală se poate simți ca un curs de obstacole. De fapt, aproape o treime din cumparatori acasă nici măcar nu știu ce rata lor ipotecare este. Deoarece începerea procesului de cumpărare a casei pe piciorul drept este aproape imposibilă fără o înțelegere fermă a elementelor de bază, este esențial să vă pregătiți clienții pentru succes din prima zi.

recomandând pur și simplu creditorii ipotecari de încredere cumpărătorilor, puteți face o diferență uriașă în căutarea lor. Își vor aminti cât de util ai fost și că ți-a păsat suficient pentru a-și păstra stabilitatea financiară în minte pe tot parcursul procesului de cumpărare a casei.

Regret: casa este prea mare

prevenire/soluție: întrebați despre stilul de viață al clientului dvs.

procentul proprietarilor de case care regretă cumpărarea unei case prea mari: 5%

remușcarea cumpărătorului este, de asemenea, o problemă atunci când proprietarii de case cumpără o casă prea mare. Fie că este vorba de facturile de utilități sau de sentimentul cavernos, 5% dintre cumpărătorii de case regretă că au cumpărat o casă prea mare.

dar de unde știi care este casa potrivită? Începeți prin a vă cunoaște clienții. Aflați unde se află prioritățile lor. Știți dacă tind să călătorească mai des sau să găzduiască petreceri la sfârșit de săptămână, de exemplu. Du-te peste costurile medii de utilitate pentru case și impozitele pe proprietate în zonele lor dorite.

dacă îi faci să se gândească la stilul lor de viață și la situația financiară din timp, ar trebui să știe ce dimensiune a unei case este cea mai bună pentru circumstanțele lor.

pentru a preveni remușcările cumpărătorului, este important să rețineți că cumpărarea unei case nu este o faptă mică. Aceasta poate fi o altă zi la locul de muncă pentru dvs., dar acesta este un moment uriaș pentru clienții dvs. Din fericire, vă puteți proteja clienții de regret cu puțin efort suplimentar. Acești pași mici de prevenire sunt ușor de utilizat și merită să vă protejați clienții de remușcările cumpărătorului.