Apple TV îngheață sau tamponează constant? De ce și fix!

BY admin
|

Apple TV oferă o gamă largă de opțiuni atunci când vine vorba de streaming media. Deși funcționează perfect în cea mai mare parte, uneori experiența poate fi îngrozitoare. Apple TV poate îngheța sau întârzia frecvent, ceea ce face aproape imposibil să urmăriți emisiunile preferate.

în alte cazuri, platforma media se blochează în timp ce încearcă să schimbe un canal folosind telecomanda. Dacă Apple TV este înghețat, trebuie să găsiți o modalitate de a-l reporni, deoarece nu are un buton de repornire.

înghețarea și tamponarea sunt două evenimente enervante. Ori de câte ori Apple TV îngheață, nu puteți controla dispozitivul. Și când apare tamponarea, nu puteți continua să vizionați un videoclip, deoarece Apple TV nu încarcă conținut. Puteți rezolva ambele probleme în diferite moduri. Dar mai întâi, ce le provoacă?

de ce Apple TV îngheață sau tamponează constant

problemele apar deoarece:

  • aveți o conexiune de rețea lentă
  • nu aveți suficientă lățime de bandă pentru a transmite conținutul
  • o aplicație de pe dispozitiv nu funcționează sau consumă prea multă memorie
  • software-ul dispozitivului este depășit

modalități de a remedia problema tamponării sau înghețării pe Apple TV

din fericire, remediați înghețarea și tamponarea pe Apple TV în diferite moduri:

reporniți dispozitivul

repornirea dispozitivului este cea mai simplă soluție pentru remedierea problemelor de îngheț și tamponare. Pentru a reporni Apple TV:

  • mergeți la Setări
  • selectați System (Apple 4K TV sau Apple TV HD) sau General (Apple TV a 3-a generație sau o versiune anterioară)
  • selectați Restart

dacă nu puteți reporni accesând system settings din cauza înghețării, alimentați dispozitivul deconectându-l de la sursa de alimentare, așteptați 30 de secunde și apoi conectați-l la loc.

de asemenea, puteți utiliza telecomanda Apple TV sau telecomanda Siri. Țineți apăsat butonul Acasă sau Apple TV App și butoanele de meniu. Apoi, eliberați ambele butoane odată ce vedeți o lumină intermitentă pe dispozitiv.

pentru aluminiu sau alb Apple remote, țineți apăsate butoanele jos și meniu și apoi eliberați imediat veți vedea o lumină intermitentă. Dacă nu aveți o telecomandă, iată un ghid pentru resetarea Apple TV fără telecomandă.

resetare Hard Apple TV

o resetare hard va șterge memoria dispozitivului, o va restabili la setările din fabrică și va elimina orice informație Adăugată pe acesta. Este o soluție utilă de utilizat dacă Apple TV este înghețat pe ecranul de pornire, mai ales atunci când o simplă repornire nu rezolvă problema.

  • accesați Setări > sistem/General > Resetare
  • după ce apăsați pe Resetare, alegeți o opțiune – Resetare sau resetare și actualizare (Apple TV 4K sau Apple TV HD) sau Resetați toate setările sau restaurați (Apple TV a 3-a generație)
  • alegeți resetare pentru a readuce dispozitivul la setările din fabrică fără a vă conecta la internet
  • selectați resetare și actualizare pentru a readuce dispozitivul la setările din fabrică și a instala actualizările de software
  • pentru dispozitivele de generația a 3-a, alegeți Resetare toate setările pentru a reseta setările, inclusiv configurațiile și conturile. Sau selectați Restaurare pentru a readuce dispozitivul la setările din fabrică și a instala actualizările software

pe parcursul acestui proces, asigurați-vă că ați conectat dispozitivul la sursa de alimentare. Dacă bara de progres apare întreruptă sau blocată la actualizare, nu deconectați și nu reporniți Apple TV. Acordați-i timp pentru a termina actualizarea. Dar dacă continuă câteva ore, contactați Asistența Apple.

Verificați conexiunea la internet

dacă vă confruntați cu o problemă cu tamponarea constantă, trebuie să depanați conexiunea la internet pentru a găsi o soluție.

  • dacă utilizați o conexiune celulară, conectați dispozitivul la o rețea Wi-Fi, apoi încercați din nou.
  • dacă aveți un router, asigurați-vă că este compatibil cu standardul de rețea 802.11 a/g/n/ac.
  • rulați un test de viteză pentru a vă asigura că transmiteți în flux la 8mpbs sau mai mult pentru conținut HD, 6mbps pentru 720p și 2,5 mbps pentru definiție standard. Pentru 4k, aveți nevoie de 25Mbps.

de asemenea, puteți monitoriza viteza și consumul lățimii de bandă. Când multe dispozitive utilizează aceeași rețea pentru activități precum streaming și jocuri, aceasta poate încetini viteza internetului.

dacă alte persoane descarcă conținut în aceeași rețea, cereți-le să se oprească temporar și să vadă dacă rezolvă problema. Dacă da, trebuie să vă măriți lățimea de bandă. Dacă acest lucru nu funcționează, luați în considerare obținerea unui router bun pentru streaming.

dezactivați partajarea la domiciliu, apoi activați

ori de câte ori aveți Apple TV blocat pe ecranul de partajare la domiciliu, cea mai simplă soluție este să dezactivați și să activați partajarea la domiciliu.

  • lansați iTunes
  • accesați secțiunea Fișier
  • selectați Partajare acasă
  • dezactivați opțiunea apoi activați
  • Conectați-vă utilizând contul dvs. de ID Apple

pașii ar trebui să remedieze problema.

comutați la un alt mod de ecran

dacă Apple TV afișează un ecran alb, comutați-l la un alt mod de ecran. Pentru a face acest lucru:

  • deconectați cablul HDMI de la ambele capete și apoi conectați-le din nou.
  • opriți televizorul și porniți aparatul.
  • accesați meniul TV și selectați o intrare HDMI care se potrivește cu portul HDMI conectat la Apple TV.

ori de câte ori efectuați fiecare dintre pașii de mai sus, verificați dacă remediază ecranul alb. Dacă nu, contactați Asistența Apple.

dacă Apple TV continuă să tamponeze sau să înghețe, cea mai ușoară soluție este să reporniți dispozitivul. De asemenea, puteți verifica conexiunea la internet pentru a vă asigura că aveți suficientă lățime de bandă. Pentru cazurile în care vedeți un ecran alb sau dispozitivul este blocat, porniți-l sau comutați la un alt mod de ecran. Dar dacă totul nu funcționează, contactați Asistența Apple.