asistență pentru consumatori

BY admin
|

Rezumatul Drepturilor Consumatorilor în conformitate cu legile statului

în plus față de drepturile dvs. prezentate în „un rezumat al drepturilor dvs. în temeiul Legii privind raportarea echitabilă a creditelor”, mai multe state oferă consumatorilor drepturi specifice, așa cum sunt prezentate în actele individuale de raportare echitabilă a creditelor. La fel ca FCRA, actele de raportare a creditelor echitabile de stat sunt concepute pentru a promova acuratețea, corectitudinea și confidențialitatea informațiilor din fișierele „agenției de raportare a consumatorilor” („CRA”) care operează în acel stat.

deoarece nu toate aceste drepturi se aplică LeasingDesk sau sunt disponibile în fiecare stat, este important să examinați cu atenție acest document și Biroul pentru Protecția Financiară a consumatorilor „un rezumat al drepturilor dvs. în temeiul Legii privind raportarea echitabilă a creditelor.”Indiferent dacă statul dvs. este sau nu identificat în mod specific, este posibil să aveți drepturi suplimentare în conformitate cu legislația statului. Ați putea dori să contactați agenția de stat sau locală pentru protecția consumatorilor sau procurorul general de stat (sau o agenție echivalentă) pentru a afla despre aceste drepturi.

drepturile dvs. în conformitate cu legile de credit de stat sau de raportare a consumatorilor pot include:

  • este posibil să aveți dreptul de a obține o copie a informațiilor din dosarul dvs. de credit sau consumator. Deși unele state permit agențiilor de rating să perceapă taxe rezonabile, LeasingDesk nu vă va percepe o taxă pentru a obține fișierul dvs. de consum LeasingDesk.
  • este posibil să aveți dreptul să vi se explice informațiile din dosarul dvs. de credit sau de consum. Mai multe state solicită ca un CRA să furnizeze pe cineva care să vă ajute să interpretați informațiile din fișierul dvs. de credit sau consumator, inclusiv o explicație a oricăror coduri și a limbajului comercial.
  • agențiile de rating trebuie să reinvestigeze litigiile și să modifice sau să elimine informațiile inexacte. Agențiile de rating nu pot percepe o taxă pentru reinvestigare. Ar trebui să furnizați CRA toate informațiile pertinente privind o eroare contestată, iar CRA va reinvestiga litigiul în termen de 30 de zile lucrătoare de la notificare. Dacă nu sunteți mulțumit de reinvestigarea unei agenții de rating, puteți trimite o scurtă declarație care să fie plasată în fișierul dvs., explicând inexactitatea; această declarație trebuie inclusă în viitoarele rapoarte de credit sau de consum.
  • este posibil să aveți dreptul să cunoașteți toate întrebările adresate unei agenții de rating referitoare la dosarul dvs. de credit sau de consum, inclusiv toți destinatarii raportului dvs. de credit sau de consum. Agențiile de rating trebuie să vă furnizeze o listă a persoanelor care au solicitat informații despre dosarul dumneavoastră de credit sau de consum în ultimele 12 luni sau în alte perioade stabilite de legislația statului.
  • este posibil să aveți dreptul de a solicita ca informațiile din fișierul credit for consumer să nu fie utilizate în scopuri de marketing ale terților. Aceasta include oferte nesolicitate și /sau” prescreened ” de asigurare sau de credit trimise de creditori.
  • puteți avea dreptul de a introduce o acțiune împotriva violatorilor. Puteți introduce o acțiune în mod special împotriva oricărei persoane care utilizează în mod deliberat sau intenționat creditul dvs. pentru datele din dosarul consumatorului sau obține în mod necorespunzător accesul la dosarul dvs. de credit sau consumator.

în plus față de aceste orientări generale de stat de mai sus, unele legi de stat prevăd alte drepturi specifice pentru rezidenții lor. De asemenea, poate doriți să contactați agenția de stat sau locală pentru protecția consumatorilor sau procurorul general de stat (sau o agenție echivalentă) pentru a afla despre aceste drepturi sau pentru a consulta statutele la care se face referire.

Rezidenți Din California. Agenția publică o evidență a tuturor anchetelor primite de agenție în perioada de 12 luni care precede solicitarea care a identificat consumatorul în legătură cu o tranzacție de credit care nu este inițiată de consumator. Dacă sunteți victima furtului de identitate și furnizați documentația justificativă adecvată, aveți dreptul de a bloca informațiile din raportul dvs. de consum și dreptul de a primi un raport de credit gratuit până la un raport în fiecare lună timp de 12 luni. Un CRA va șterge orice anchete de credit care rezultă din orice furt de identitate documentate.
litigii. În termen de cincisprezece zile de la orice solicitare pe care o trimiteți, o agenție de rating vă va oferi o descriere a procedurilor utilizate pentru a determina caracterul complet și exactitatea informațiilor din fișierul dvs., inclusiv numele, adresa de afaceri și numărul de telefon al oricărei persoane care a furnizat informații către agenție. În ceea ce privește orice litigii pe care le depuneți la LeasingDesk, litigiul dvs. va rămâne la dosar la CRA atâta timp cât informațiile dvs. sunt utilizate, iar detaliile litigiului vor fi furnizate oricărui destinatar atâta timp cât informațiile sunt păstrate în fișierele noastre. Aveți dreptul de a face o cerere scrisă cu privire la orice persoană care furnizează informații către CRA pentru a corecta orice informație pe care o considerați inexactă. Dacă faceți acest lucru, atunci puteți solicita CRA să indice pe orice rapoarte ulterioare emise în timpul litigiului că elementul sau elementele de informații sunt în litigiu. Dacă, în urma investigației, informațiile se dovedesc a fi inexacte sau incorecte, atunci puteți solicita CRA să șteargă sau să corecteze elementul sau elementele de informații într-un termen rezonabil. Dacă CRA nu primește nicio informație (în termen de 90 de zile) de la persoana solicitată să furnizeze informațiile sau orice comunicare legată de aceste informații de la această persoană, atunci CRA va șterge informațiile din raport.
informații suplimentare pot fi găsite în California Consumer Credit Reporting Agencies Act (ca Civ. Cod: 1785, et. urm.).

Colorado Rezidenți. Aveți dreptul să depuneți o acțiune în instanță sau să vă supuneți arbitrajului obligatoriu dacă considerați că o agenție de rating nu și-a îndeplinit obligațiile care îi revin în temeiul Legii.

Rezidenți Connecticut. Connecticut rezidenți pot contacta Connecticut Departamentul de Banking dacă nemulțumiți la revizuirea raportului lor de credit cu CRA. Informații suplimentare pot fi găsite în Connecticut Consumer Credit Report law (Conn. Gen. Ann. Stat. 36a-695, et. urm.).

Maine Rezidenți. În ceea ce privește litigiile de informații, anumite persoane desemnate de dvs. vor fi notificate că informațiile contestate rămân în litigiu, indiferent dacă depuneți o declarație de litigiu.

Rezidenți Maryland. După orice reinvestigare, agențiile de rating vor trimite o notificare scrisă fiecărei persoane căreia i-au fost furnizate informații eronate în ultimul an și doi ani în scopuri de angajare. Agențiile de rating de credit nu pot reintroduce informațiile contestate într-un raport de credit decât dacă sursa de informații verifică exactitatea și integralitatea acestora. Agențiile de rating trebuie să furnizeze o notificare scrisă privind reintroducerea informațiilor.
litigii. În termen de treizeci de zile de la orice solicitare pe care o trimiteți, o agenție de rating vă va oferi o descriere a procedurilor utilizate pentru a determina caracterul complet și exactitatea informațiilor din fișierul dvs., inclusiv numele, adresa de afaceri și numărul de telefon al oricărei persoane care a furnizat informații către agenție.
în Maryland, aveți dreptul de a depune o plângere la comisarul de Reglementare Financiară pentru statul Maryland, care va investiga plângerea. Reclamațiile pot fi trimise la: Biroul Comisarului pentru Reglementare Financiară, 500 N. Calvert St. Suită 402, Baltimore MD, 21202, (410) 230-6100 (Număr Principal) sau (410) 230-6077 (servicii pentru consumatori). Informații suplimentare pot fi găsite în Legea agențiilor de raportare a creditelor de consum din Maryland (Md. Comm. Cod Gen. Ann. 14-1201, et. urm.).

Rezidenți Din Massachusetts. Aveți dreptul de a contesta informațiile inexacte contactând direct CRA, fie în scris, fie prin telefon. La o astfel de cerere, Agenția de rating de credit trebuie să furnizeze un reprezentant în direct al agenției de rating de credit pentru a asista în procesul de soluționare a litigiilor. CRA vă va dezvălui destinatarii oricărui raport de consum care a fost furnizat în scopuri de angajare în perioada de doi ani și în orice alt scop în perioada de șase luni care precede solicitarea. LeasingDesk nu furnizează clienților săi rapoarte de consum în scopul ofertelor de credit pre-verificate.
informațiile șterse, dacă există, vor fi furnizate persoanelor desemnate de dvs. în termen de cincisprezece zile de la primirea Solicitării dvs. ca aceste informații să fie dezvăluite. Aveți dreptul de a obține următoarele informații de la CRA: (1) natura, conținutul și substanța tuturor informațiilor referitoare la dvs., cu excepția informațiilor medicale, din dosarul CRA; (2) numele utilizatorilor rapoartelor consumatorilor care corespund oricăror identificări de cod din raportul dvs.; (3) o explicație clară, simplă și clară a tuturor informațiilor care vă sunt dezvăluite; (4) sursele tuturor informațiilor de credit; și (5) destinatarii oricărui raport de consum care a fost furnizat în scopuri de angajare în perioada de doi ani care precede solicitarea sau în termen de șase luni pentru orice alt scop.
informații suplimentare pot fi găsite în Massachusetts Credit Reporting Act (masa. Gen. Laws c. 93, int. 50-68).

Rezidenți Montana. CRA vă va notifica cu privire la toți utilizatorii, pentru care CRA are înregistrări, care au primit informațiile contestate.

Nevada Rezidenți. După orice reinvestigare, agențiile de rating vor trimite o notificare scrisă fiecărei persoane căreia i-au fost furnizate informații eronate în ultimele șase luni. Agențiile de rating de credit nu pot reintroduce informațiile contestate într-un raport de credit decât dacă sursa de informații verifică exactitatea și integralitatea acestora. Agențiile de rating trebuie să furnizeze o notificare scrisă privind reintroducerea informațiilor. Informații suplimentare pot fi găsite în Nevada Consumer Reporting Act (Nev. Rev.Stat. 598c.010, et. urm.).

Locuitorii Din New Hampshire. Aveți dreptul să obțineți toate informațiile referitoare la dvs. de la CRA pe care este necesar să le dezvăluiți în conformitate cu Legea privind raportarea echitabilă a creditelor sau cu statutele de raportare a creditelor de consum din New Hampshire (R. S. A. 359-B:1, et. urm.).

Rezidenți Texas. La primirea unei cereri corespunzătoare, o agenție de rating de credit vă va dezvălui în scris numele fiecărei persoane care solicită informații de credit despre dvs. în cursul celor șase luni anterioare datei fiecărei cereri. După orice reinvestigare, agențiile de rating vor trimite o notificare scrisă fiecărei persoane căreia i-au fost furnizate informații eronate în ultimele șase luni. Agențiile de rating de credit nu pot reintroduce informațiile contestate într-un raport de credit decât dacă sursa de informații verifică exactitatea și integralitatea acestora. Agențiile de rating trebuie să furnizeze o notificare scrisă privind reintroducerea informațiilor.

în Texas, puteți introduce o acțiune pentru a pune în aplicare obligațiile CRA în orice instanță sau, dacă este convenit de ambele părți, prin supunerea litigiului arbitrajului obligatoriu. O astfel de acțiune poate fi introdusă numai după ce au fost urmate procedurile de litigiu descrise mai sus. Partea predominantă într-o acțiune va avea onorariile avocatului lor compensate. Informații suplimentare pentru rezidenții din Texas pot fi găsite în codul de afaceri și Comerț din Texas (20.01 et. urm.).

Vermont Rezidenți.

notificare către consumatorii din VERMONT

(1) Conform legislației din Vermont, vi se permite să primiți o copie gratuită a raportului dvs. de credit la fiecare 12 luni de la fiecare agenție de raportare a creditelor. Dacă doriți să obțineți raportul dvs. de credit gratuit de la LeasingDesk, trebuie să ne contactați scriind la următoarea adresă: Leasingdesk Screening, 2201 Lakeside Blvd., Richardson, Texas 75083, sau sunând la următorul număr: (866) 934-1124 sau trimiteți-ne un e-mail la: [email protected] cu ancheta ta.

(2) Conform Legii Vermont, nimeni nu poate accesa raportul dvs. de credit fără permisiunea dvs., cu excepția următoarelor circumstanțe limitate:

  • (A) ca răspuns la o hotărâre judecătorească;
  • (B) pentru ofertele de credit prin poștă directă;
  • (C) dacă ați acordat permisiunea continuă și aveți o relație existentă cu persoana care solicită o copie a raportului dvs. de credit;
  • (D) în cazul în care cererea pentru un raport de credit este legată de un împrumut pentru educație acordat, garantat sau deservit de Vermont Student Assistance Corporation;
  • (e) în cazul în care cererea pentru un raport de credit este de către Oficiul serviciilor de asistență pentru copii atunci când investighează un caz de sprijin pentru copii;
  • (F) în cazul în care cererea pentru un raport de credit este legată de o tranzacție de credit încheiată înainte de 1 ianuarie 1993; și
  • (G) în cazul în care cererea pentru un raport de credit este de către Departamentul Fiscal de Stat din Vermont și este utilizată în scopul colectării sau investigării impozitelor delincvente.

(3) Dacă credeți că a fost încălcată o lege care reglementează raportarea creditelor de consum, puteți depune o plângere la Programul de asistență pentru consumatori al Procurorului General din Vermont, 104 Morrill Hall, Universitatea din Vermont, Burlington, Vermont 05405.

consumatorii au dreptul de a obține o înghețare de securitate

aveți dreptul de a plasa o „înghețare de securitate” pe raportul dvs. de credit în conformitate cu 9 V. S. A. 2480h în mod gratuit dacă sunteți o victimă a furtului de identitate. Toți ceilalți consumatori din Vermont vor plăti o taxă agenției de raportare a creditelor de până la 10 USD.00 pentru a plasa înghețarea pe raportul lor de credit. Înghețarea securității va interzice unei agenții de raportare a creditelor să elibereze orice informație din raportul dvs. de credit fără autorizația dvs. expresă. O înghețare a securității trebuie solicitată în scris prin poștă certificată.

înghețarea securității este concepută pentru a ajuta la prevenirea aprobării creditelor, împrumuturilor și serviciilor în numele dvs. fără consimțământul dvs. Cu toate acestea, trebuie să știți că utilizarea unei înghețări de securitate pentru a prelua controlul asupra persoanelor care obțin acces la informațiile personale și financiare din raportul dvs. de credit poate întârzia, interfera sau interzice aprobarea în timp util a oricărei cereri sau cereri ulterioare pe care o faceți cu privire la noi împrumuturi, credite, ipoteci, asigurări, servicii sau plăți guvernamentale, închiriere de locuințe, angajare, investiții, licență, telefon celular, utilități, semnătură digitală, tranzacție cu cardul de credit pe internet sau alte servicii, inclusiv o prelungire a creditului la punctul de vânzare.

când plasați o înghețare de securitate pe raportul dvs. de credit, în termen de zece zile lucrătoare vi se va furniza un număr de identificare personal sau o parolă pe care să o utilizați dacă alegeți să eliminați înghețarea din raportul dvs. de credit sau să autorizați eliberarea raportului dvs. de credit pentru o anumită parte, părți sau perioadă de timp după ce înghețarea este în vigoare. Pentru a furniza această autorizație, trebuie să contactați agenția de raportare a creditelor și să furnizați toate următoarele:

(1) numărul unic de identificare personală sau parola furnizate de Agenția de raportare a creditelor.

(2) identificarea corectă pentru a vă verifica identitatea.

(3) informațiile corespunzătoare cu privire la terțul sau părțile care urmează să primească raportul de credit sau perioada de timp pentru care raportul va fi disponibil pentru utilizatorii raportului de credit.

o agenție de raportare a creditelor poate percepe o taxă de până la 5,00 USD unui consumator care nu este victima furtului de identitate pentru a elimina înghețarea raportului dvs. de credit sau pentru a autoriza eliberarea raportului dvs. de credit pentru o anumită parte, părți sau perioadă de timp după înghețarea. Pentru o victimă a furtului de identitate, nu există nicio taxă atunci când victima prezintă o copie a unui raport al poliției, a unui raport de investigație sau a unei plângeri depuse la o agenție de aplicare a legii cu privire la utilizarea ilegală a informațiilor personale ale victimei de către o altă persoană.

o agenție de raportare a creditelor care primește o cerere din partea unui consumator de a ridica temporar înghețarea unui raport de credit trebuie să se conformeze cererii în termen de cel mult trei zile lucrătoare de la primirea cererii.

deși o înghețare a securității nu se va aplica „aprobărilor preautorizate de credit”, LeasingDesk nu oferă proiecții preautorizate de aprobare a creditului pentru clienții săi, deci nu este necesară nicio acțiune suplimentară pentru a evita primirea unor astfel de oferte ca urmare a proiecțiilor efectuate de LeasingDesk. O înghețare a securității nu se aplică unei persoane sau entități, afiliaților săi sau agențiilor de colectare care acționează în numele persoanei sau entității la care aveți un cont existent care solicită informații în raportul dvs. de credit în scopul examinării sau colectării contului, cu condiția să vă fi dat anterior consimțământul pentru această utilizare a rapoartelor dvs. de credit. Revizuirea contului include activități legate de întreținerea contului, monitorizare, creșteri ale liniei de credit și upgrade-uri și îmbunătățiri ale contului.

deși o înghețare a securității nu se va aplica „aprobărilor preautorizate de credit”, LeasingDesk nu oferă proiecții preautorizate de aprobare a creditului pentru clienții săi, deci nu este necesară nicio acțiune suplimentară pentru a evita primirea unor astfel de oferte ca urmare a proiecțiilor efectuate de LeasingDesk. O înghețare a securității nu se aplică unei persoane sau entități, afiliaților săi sau agențiilor de colectare care acționează în numele persoanei sau entității la care aveți un cont existent care solicită informații în raportul dvs. de credit în scopul examinării sau colectării contului, cu condiția să vă fi dat anterior consimțământul pentru această utilizare a rapoartelor dvs. de credit. Revizuirea contului include activități legate de întreținerea contului, monitorizare, creșteri ale liniei de credit și upgrade-uri și îmbunătățiri ale contului.

aveți dreptul de a introduce o acțiune civilă împotriva unei persoane care vă încalcă drepturile în conformitate cu legile de raportare a creditelor. Acțiunea poate fi introdusă împotriva unei agenții de raportare a creditelor sau a unui utilizator al raportului dvs. de credit.

litigii. CRA investighează și verifică exactitatea informațiilor contestate prin obținerea de informații de la persoana fizică, entitatea sau întreprinderea care a furnizat informațiile către CRA, după caz.

informații suplimentare pot fi găsite în Vermont Fair Credit Reporting Act (9 V. S. A. 2480a, et. urm.)

Locuitorii Din Washington. La cererea dvs., un CRA va furniza toate informațiile din dosarul dvs., cu excepția faptului că informațiile medicale pot fi reținute. Agenția de rating de credit vă informează cu privire la existența informațiilor medicale, iar consumatorul are dreptul ca aceste informații să fie divulgate furnizorului de servicii medicale la alegerea consumatorului. CRA vă va informa cu privire la dreptul la divulgarea informațiilor medicale în momentul în care solicitați dosarul dumneavoastră. O agenție de rating furnizează o evidență care identifică toate anchetele primite de agenție în perioada de șase luni anterioară solicitării care v-a identificat în legătură cu o tranzacție de credit care nu este inițiată de dvs.

litigii. Dacă puneți la îndoială caracterul complet sau exact al unui element de informații conținute într-un fișier al dvs. la o agenție de rating de credit și furnizați o notificare adecvată agenției de rating de credit, Agenția de rating de credit va reinvestiga fără taxe și va înregistra starea actuală a informațiilor contestate înainte de sfârșitul celor treizeci de zile lucrătoare, începând cu data la care Agenția de rating de credit primește notificarea dvs. Înainte de sfârșitul perioadei de cinci zile lucrătoare care începe la data la care o agenție de rating primește notificarea litigiului dvs., Agenția de rating notifică orice persoană care a furnizat un element de informații în litigiu.

litigii. Dacă puneți la îndoială caracterul complet sau exact al unui element de informații conținute într-un fișier al dvs. la o agenție de rating de credit și furnizați o notificare adecvată agenției de rating de credit, Agenția de rating de credit va reinvestiga fără taxe și va înregistra starea actuală a informațiilor contestate înainte de sfârșitul celor treizeci de zile lucrătoare, începând cu data la care Agenția de rating de credit primește notificarea dvs. Înainte de sfârșitul perioadei de cinci zile lucrătoare care începe la data la care o agenție de rating primește notificarea litigiului dvs., Agenția de rating notifică orice persoană care a furnizat un element de informații în litigiu.

după orice reinvestigare, agențiile de rating vor trimite o notificare scrisă fiecărei persoane căreia i-au fost furnizate informații eronate în ultimele șase luni. Agențiile de rating de credit nu pot reintroduce informațiile contestate într-un raport de credit decât dacă sursa de informații verifică exactitatea și integralitatea acestora. Agențiile de rating trebuie să furnizeze o notificare scrisă privind reintroducerea informațiilor.

în Washington, agențiile de stat care au Autoritatea de a pune în aplicare FCRA Washington sunt:

  • Biroul Procurorului General, 1125 Washington St. SE, PO Box 40100, Olympia WA, 98504-0100, (360) 753-6200
  • biroul procurorului General, Direcția pentru Protecția Consumatorilor:
    • Bellingham-Insula, San Juan, Skagit și Whatcom județe, 103 E. Holly Suite 308, Bellingham, WA, 98225, (360) 738-6185.
    • Kennewick – sud-estul Washingtonului, 8127 W. Klamath Ct, Bldg 6, Suita A, Kennewick, WA 99336, (509) 734-7140.
    • Seattle – rege, Snohomish, Clallam și Jefferson județe, 800 Fifth Avenue, Suită 2000, Seattle, WA 98104, (206) 464-6684.
    • Spokane-nord-est Washington, Vest 1116 Riverside, Spokane, WA, 99201-1194, (509) 456-3123.
    • Tacoma – Pierce, Mason, Grays Harbor și Kitsap județe, 1019 Pacific Ave. S. etajul 3, Tacoma, WA, 98402-4411, (253) 593-2904.
    • Vancouver – Southwest Washington, 1220 Main St, Suită 549, Vancouver, WA 98660-2964 (360) 759-2159.

un CRA poate furniza informații despre dvs. numai persoanelor cu o nevoie recunoscută în temeiul legii de raportare a creditelor corecte din Washington, cum ar fi creditorii, angajatorii, asigurătorii sau proprietarii. Mai multe informații pot fi găsite în Washington Fair Credit Reporting Act (spălare. Cod Rev. (19.182.005-19.182.902) găsit pe site-ul web al Legislativului de la Washington (http://apps.leg.wa.gov/rcw/default.aspx?cite=19.182 ).