Ce ar trebui să fac atunci când PC-ul meu Windows 7 îngheață? – Servicii IT în Denver / Denver suport IT / Consultanți de tehnologie de rețea
știți ce să faceți atunci când computerul dvs. îngheață sau vă înghețați singur? În timp ce programatorii Microsoft creează în mod constant actualizări pentru a preveni înghețarea Windows 7, este obligat să se întâmple din când în când. Înghețarea nu este de obicei un motiv major de îngrijorare. Înseamnă doar că unul sau mai multe dintre programele software de pe computerul dvs. au cauzat o eroare, iar computerul dvs. este în esență „blocat” pe acesta. În majoritatea scenariilor, ar trebui să puteți rezolva problema cu acești pași de depanare de bază.
Utilizați managerul de activități
uneori puteți izola și termina programul de pe computerul dvs. care provoacă înghețarea. Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți Managerul de activități Windows. Apăsați și țineți apăsate tastele „Ctrl”, „Alt” și „Del” succesiv. Apoi faceți clic pe ” Start Task Manager.”Veți vedea o fereastră mică care afișează tot ceea ce face computerul dvs. Faceți clic pe fila” Aplicații ” pentru a vedea toate aplicațiile software care rulează în prezent. Dacă oricare dintre aplicații este listată ca „nu răspunde ” sub coloana” Stare”, selectați aplicația problematică. Apoi faceți clic pe ” încheiați sarcina.”
forțați o repornire
dacă nu ajungeți nicăieri cu managerul de activități sau nici măcar nu îl puteți deschide, trebuie să reporniți computerul. De cele mai multe ori, acest lucru va rezolva eroarea. Dacă este posibil, reporniți prin meniul Start Windows. Dacă nu puteți deschide meniul Start, Apăsați „Ctrl”, „Alt” și „Del” și încercați să alegeți „Restart” din opțiunile din colțul din dreapta jos al ecranului. Dacă ecranul este complet blocat, poate fi necesar să reporniți manual computerul apăsând și ținând apăsat butonul de alimentare până când se oprește. Rețineți că de fiecare dată când reporniți este posibil să pierdeți date nesalvate. Acesta este motivul pentru care este important să vă salvați în mod regulat munca.
efectuați o actualizare Windows
dacă aveți în mod repetat probleme de înghețare pe PC, este posibil ca Windows să fie actualizat. Nu strică niciodată să verificați chiar dacă Windows Update rulează automat. Deschideți meniul Start și găsiți Windows Update în lista „toate programele”. Veți vedea ce actualizări sunt disponibile. Asigurați-vă că reporniți computerul după descărcarea actualizărilor, astfel încât acestea să se instaleze complet.
verificați dacă există alte actualizări de Software
alte erori de software în afară de Windows pot provoca înghețarea computerului și pot fi, de asemenea, remediate cu actualizări. Programele care cauzează în mod obișnuit probleme sunt software antivirus, drivere pentru dispozitive externe și browsere. Rețineți ce program pare să declanșeze înghețarea și verificați site-ul web al producătorului pentru actualizări. Reporniți întotdeauna computerul după instalarea actualizărilor software.
rulați o scanare de sistem
dacă ați actualizat tot software-ul și computerul dvs. încă îngheață în mod regulat, este posibil să aveți pe computer un program software dăunător, cunoscut și sub numele de virus sau malware. Ar trebui să setați software-ul antivirus să vă scaneze sistemul în mod regulat. Dacă nu ați făcut o Scanare recent, deschideți software-ul antivirus și executați o Scanare completă a sistemului. Dacă programul antivirus este actualizat, acesta ar trebui să poată izola și elimina orice aplicații problematice. În unele cazuri, dacă software-ul dăunător este adânc înrădăcinat în computer sau a făcut multe daune, este posibil să aveți nevoie de ajutor profesional.
utilizați depanarea avansată
dacă acești pași de bază nu ajută, va trebui să treceți la depanarea avansată, cum ar fi rularea Windows în „modul sigur” și izolarea programelor și fișierelor individuale. Acest lucru poate necesita mult timp și poate necesita asistență, în funcție de nivelul dvs. de expertiză. Nu treceți la depanarea mai avansată până când nu ați epuizat toți pașii de depanare de bază.