Ce să includeți în contractul dvs. de design grafic

când vă faceți amprenta ca designer grafic independent, intrați în afaceri cu voi înșivă. Da, proiectarea logo-uri convingătoare sau livrarea pe viziunea clientului este important. Pe de altă parte, însă, priceperea designului nu va duce la o carieră de succes. Construirea unei baze de clienți, comercializarea dvs. și protejarea muncii dvs. sunt piese importante ale puzzle-ului. Poate că nimic nu este mai important, totuși, decât asigurarea legală a termenilor și plăților prin redactarea unui contract de design grafic concis, dar complet.

dacă începeți să lucrați fără a utiliza un contract, este foarte posibil să fiți scurtcircuitați de clienți — indiferent cât de profesioniști par. Este nevoie de un singur proiect pentru a cădea și de zeci de ore de muncă pentru a merge la deșeuri, pentru ca orice designer grafic independent să înțeleagă importanța unui contract de proiectare. Dar, redactarea unui contract este un act de echilibrare-nu doriți să speriați clienții cu un document în valoare totală de 40 sau 50 de pagini (doriți, de asemenea, să vă acoperiți toate bazele).

când redactați contractul principal, veți dori să salvați o copie a șablonului și să o editați după cum este necesar de la caz la caz. Dar mai întâi, să vorbim despre ce să includem într-un contract de design grafic.

păstrați-l simplu, dar nu taie colturi

dacă consultați un avocat, sau au un proiect profesional juridic un contract general pentru freelancing dumneavoastră, s-ar putea termina cu ceva plin de „legalese”, care ar putea nor sensul și descuraja clienții. Acesta este un contract de design grafic — obiectivul ar trebui să fie întotdeauna o comunicare clară și directă pe care ambele părți o înțeleg. Un contract bun este ironclad, dar încă descompune informațiile la o dimensiune gestionabilă, fără umplutură inutilă.

AIGA are o formă Standard de acord pentru Servicii de proiectare, pe site-ul lor care conține toate informațiile pe care ar trebui vreodată să le includeți într-un contract de proiectare. Acum, aruncați o privire la lungimea acestui document. Este noul dvs. client dispus să treacă prin 80 de pagini de Protecții și Condiții pentru a găsi clauzele de lucru importante? Și, cât de mulți clienți se va lipi în jurul pentru cuvinte ca „în care” și „prin aceasta”?

la celălalt capăt al spectrului este acest contract eșantion, pentru designeri grafici, care Ceasuri în la mai puțin de 500 de cuvinte. Există mai multe clauze și clarificări care lipsesc din acest contract de bază, care ar trebui să fie întotdeauna incluse atunci când lucrați ca designer independent.

atingerea unui echilibru între ironclad și lizibil este dificilă. Având în vedere acest lucru, următoarea este o listă de puncte primare care ar trebui să apară întotdeauna în contractele dvs. de design grafic independent.

Detalii proiect

acest lucru poate părea evident — de fapt, este atât de simplu, este adesea trecut cu vederea. Chiar dacă tu și clientul aveți o înțelegere verbală despre proiect, este important să aveți aceste detalii în scris, astfel încât rolul dvs. și rezultatele dvs. să fie clare. Acest lucru va preveni creep domeniul de aplicare pe termen lung.

stabiliți cadrul general al proiectului și responsabilitățile dvs., astfel încât să puteți refuza mai târziu dacă clientul vă solicită mai multe. Dacă nu sunteți înclinat să oferiți asistență tehnică odată ce fișierele dvs. sunt livrate, includeți în mod explicit acest lucru în contract. Dacă clientul a solicitat cinci versiuni ale unui logo, atunci solicită încă cinci odată ce proiectul este în curs de desfășurare — o problemă comună —puteți reveni la această secțiune a contractului de proiectare pentru a exclude acea lucrare suplimentară.

termene și termene

nimeni nu vrea să pună într-o săptămână de lucru de 60 de ore. Prin urmare, includeți clauze care vă limitează programul de lucru pe săptămână, inclusiv atunci când clientul vă poate contacta în timpul zilei. Stabiliți limite clare-adăugați o secțiune la contractul dvs. de design grafic care detaliază orele disponibile. Includeți detalii precum următoarele:

• weekend – uri și ore neregulate — costul acelor ore, comparativ cu orele din timpul săptămânii.
• Ore suplimentare — dacă Clientul se poate aștepta să plătească suplimentar dacă lucrați mai mult de 40 de ore pe săptămână.
• cât de repede un client poate aștepta un răspuns atunci când ajunge la tine cu întrebări sau modificări, în timpul orelor libere.

în această secțiune, trebuie să precizați și termenele convenite. În timp ce mulți designeri detestă constrângerile de termen, vă vor menține productivi, ajutând în același timp clientul să înțeleagă când veți trimite lucrarea. Aceste termene ar trebui să permită întotdeauna zile suplimentare și eșecuri. Nu săriți cu nerăbdare într-un termen limită al contractului, așteptându-vă la zero sughițuri în procesul creativ. Acordați-vă mai mult timp decât aveți nevoie; în acest fel, Clientul este plăcut surprins dacă livrați totul devreme.

responsabilitățile clientului

schițează tot ceea ce clientul vă va livra pentru a finaliza proiectul — și când. De asemenea, este important să delimitați lanțul de comandă la capătul clientului, astfel încât să nu fiți prinși în mijlocul unui dezacord.

• creative Brief — utilizați un șablon care specifică toate detaliile unui proiect pe care trebuie să știți în față. Explicați că, cu cât pun mai mult în față, cu atât mai puține întrebări vor trebui să răspundă. În timp ce brief este în mod ideal manualul de operațiuni complet al proiectului, uneori nu există suficiente informații la începutul proiectului. E în regulă. Le puteți cere să o adauge atunci când sunt disponibile mai multe informații.
• punct de Contact — cerere de stabilire a unei persoane în scopuri de comunicare, pentru a controla fluxul de informații și solicitări. Există puține situații mai rele decât mai multe persoane care vă trimit prin e-mail direct cu propriile cereri de modificări (care s-ar putea să nu vorbească între ele). Sunați-l cu respect imediat ce îl observați și solicitați un punct de contact.
• procesul de aprobare — stabiliți o cale clară pentru finalizarea proiectului. Uneori, punctul dvs. de contact se va ocupa de asta intern. Cu toate acestea, puteți cere lucruri precum termene sau dacă vă așteptați la o comunicare suplimentară de la o altă persoană. Dacă preferați să trimiteți copii tipărite pentru a le semna-spuneți acest lucru. Dacă semnăturile virtuale sau confirmările prin e-mail sunt suficiente, includeți aceste informații.

și, ce zici de erorile potențiale? Dacă se termină o greșeală de scriere, cât timp trebuie clientul să vă anunțe? Ce se întâmplă dacă o imagine trebuie înlocuită? Includeți prețurile pentru orice lucrare suplimentară sau solicitări de această natură după finalizarea proiectului. Uneori, este necesar să faceți modificări după trimiterea produsului final — ar trebui să discutați acest lucru din timp în contract. Dacă nu, informați clientul că sarcinile contractate au fost îndeplinite și că se vor aplica taxe suplimentare pentru munca suplimentară.

livrabile

descrieți întotdeauna ce include produsul, de preferință în scurt, și în ce mod veți livra produsul final. Ce tipuri de fișiere poate solicita clientul? Și cum veți livra aceste fișiere? Preferați e-mailul, linkul cloud sau o unitate flash/hard disk. Dacă clientul specifică o metodă de livrare, stabiliți fiecare detaliu al acestui proces în contractul dvs.

de asemenea, includeți o clauză care explică cât timp se poate aștepta clientul să stocați fișierele. Dacă ați arhivat fișierele, iar clientul ajunge la șase luni de acum pentru o altă copie, ar trebui să se aștepte să plătească o taxă? Oferiți claritate pentru orice situație pe care o prevedeți, astfel încât să primiți o compensație echitabilă pentru livrarea și stocarea fișierelor.

detalii de plată

aceasta este probabil cea mai importantă secțiune, din punctul de vedere al designerului — detaliați exact când vă așteptați la plată și prin ce metodă. Cele mai bune practici generale sunt că tu, proiectantul, ar trebui să primești un depozit de 50% din taxa totală înainte de a începe munca. Acest lucru vă protejează (și clientul), permițându-vă să acordați prioritate misiunii lor, motivându-vă în același timp să finalizați lucrarea pentru a primi cealaltă jumătate. Clarificați când veți primi plata finală. În mod tradițional, acest lucru ar trebui să fie înainte de a livra fișiere utilizabile clientului.

în cadrul detaliilor de plată, trebuie să justificați orice ajustări suplimentare sau solicitări de plată suplimentară care pot apărea. Dacă lucrați la un tarif orar, estimați timpul total și defalcați plata, astfel încât clientul să nu fie surprins dacă solicitați mai multe, odată ce proiectul este finalizat. Dacă pur și simplu lucrați la o rată de proiect, includeți orice circumstanțe care ar duce la solicitarea dvs. mai mult decât suma convenită.

iată câteva subsecțiuni, în ceea ce privește plata, care va veni la îndemână.

revizii

mulți designeri vor alege o rată forfetară pentru un proiect bine definit, cum ar fi un site web sau un design de logo. Este tipic să oferiți o cotă de revizuiri gratuite în cadrul acestei taxe, deoarece proiectele trec de obicei prin câteva runde de feedback. Două obiective vor ajuta la schimbările corale, pentru a menține controlul:

• definiți ce înseamnă” revizuire”.
• revizii de grup, precum și orice alte modificări, la runde numerotate. Acest lucru ajută (uneori forțează) clientul să se consolideze.

puteți oferi mici modificări, cum ar fi fixarea dactilografiilor. Dar, în cazul în care clientul cere o întreagă re-do, după o machetă a fost aprobat, acestea sunt probabil depășind parametrii de proiect convenite. Este o idee minunată să abordați costul revizuirilor înainte de a depăși cota inclusă. Nu vrei să fii blocat să faci o muncă suplimentară, fără o compensație echitabilă. Acest lucru ar putea ajuta, de asemenea, să țină în frâu un client agitat. În acest moment, mulți designeri revin la o rată orară. Cu toate acestea, dacă un client dorește să lucrați la o ramură a proiectului – de exemplu, o nouă pagină de pe site – ul pe care l-ați creat pentru ei-considerați acest lucru o rată forfetară suplimentară, nu o revizuire. Din nou, recunoașterea nerespectării contractuale cât mai curând posibil împiedică situațiile de snowballing — sau de a deveni un „extra” pe care Clientul îl așteaptă.

clauze de anulare

deși ne-am dori cu toții ca 100% din proiectele de design independent să funcționeze fără probleme, acest lucru nu este întotdeauna cazul. Când dvs. (sau clientul) decideți să reziliați contractul, fie din cauza unei experiențe nesatisfăcătoare, fie pur și simplu că proiectul nu mai este necesar, contractul dvs. ar trebui să includă o clauză de anulare, astfel încât protocolul să fie clar.

dacă clientul termină proiectul, cât vă va datora? Cum ar fi, tu sau clientul, du-te despre terminarea proiectului, și ce ar trebui făcut în această situație? Acest lucru se aplică plății, dar poate acoperi și returnarea imaginilor licențiate și a materialelor sensibile. Permiteți posibilitatea anulării contractului dvs., astfel încât să nu devină o durere de cap dacă apare situația.

faptele lui Dumnezeu

un „Act al lui Dumnezeu” legal, adesea menționat în contracte ca forță majoră, se referă la o situație neprevăzută dincolo de controlul tău, care te face incapabil să termini contractul la timp. Deși rar, acest lucru se poate întâmpla, mai ales atunci când este implicată stocarea digitală. Să presupunem că inundațiile apartament, compromițând toate hardware-ul și de stocare. Sau, spațiul de birou este burglarized. Sau, există o moarte în familie. La un moment dat, chiar și atunci când aveți un flux de lucru fin reglat, este posibil să nu puteți respecta un termen limită — sau să terminați deloc proiectul.

în această situație, clientul dvs. ar trebui să știe la ce să se aștepte. Unii freelanceri consacrați sunt confortabili pierzând a doua jumătate a plății. Cu toate acestea, având în vedere că fiecare loc de muncă contează, această clauză ar trebui să solicite mai mult timp. Cel puțin, trebuie să protejeze livrarea plății. Lucrați acest lucru cu clientul dvs. dacă există întrebări.

confidențialitatea

confidențialitatea este o clauză așteptată în majoritatea contractelor de proiectare independentă. Veți gestiona informații private, sensibile, referitoare la lucruri precum lansările de produse sau strategiile de marketing ale companiei. Mulți clienți vor oferi propria clauză de confidențialitate sau contract pentru a vă semna. Cu toate acestea, puteți negocia și include termeni exacți în propriul contract pentru a rămâne confortabil cu conținutul.

deoarece desenele pe care le faceți pot fi sau nu secrete și sensibile, printre nomenclatura standard de confidențialitate, ar trebui să știți ce părți ale designului dvs. puteți afișa și unde. Clientul este confortabil cu încărcarea lucrărilor finalizate pe propriul portofoliu de site-uri web imediat sau ar trebui să așteptați? Dacă trebuie să așteptați, în ce moment proiectele încetează să mai fie confidențiale?

promoții și credit

această clauză se leagă de punctul de mai sus – ar trebui să puteți întotdeauna să vă promovați și să vă împărtășiți propria muncă. Includeți clauze care stipulează unde și cum puteți utiliza lucrarea pe care ați creat-o pentru client.

multe contracte includ indemnizații pentru ca proiectantul să utilizeze eșantioane ale lucrărilor de pe site-ul web și portofoliul proiectantului pentru auto-promovare. Majoritatea clauzelor permit, de asemenea, clienților să prezinte lucrarea la concursuri și să-și păstreze dreptul de a expune lucrarea odată ce a fost făcută publică de către client.

de asemenea, doriți să fiți creditat corect pentru munca dvs. grea — includeți informații care conțin un limbaj exact pentru modul în care ar trebui să fiți creditat — indiferent dacă acest lucru este într-un comunicat de presă, într-un premiu, într-o competiție etc.

(notă: unii clienți nu vor dori să prezentați sau să promovați lucrarea în niciun caz. Ajustați clauza de promoții de la caz la caz.)

acestea nu sunt clauze specifice, dar iată câteva linii directoare importante de reținut:

• permiteți personalizarea: În mod ideal, veți elabora un contract șablon pe care îl puteți modifica pentru a se potrivi fiecărui proiect. Ajustați, adăugați și omiteți clauzele după cum este necesar în timp ce discutați nevoile proiectului cu clientul dvs., astfel încât nicio parte a contractului dvs. să nu pară redundantă.
• obțineți întotdeauna o semnătură: acest lucru este crucial! Simpla trimitere prin e-mail a clientului o copie a contractului nu este suficientă pentru a vă proteja și, cel mai important, nu va rezista legal. Insistați politicos ca clientul să livreze o copie semnată a contractului înainte de a începe să lucrați. Oferiți clienților dvs. opțiuni pentru a vă putea trimite semnătura prin metoda de livrare preferată.

resurse suplimentare

desigur, una dintre cele mai bune resurse la redactarea propriului contract este vizualizarea contractelor altor designeri grafici care lucrează. Consultați contractul șablon pe care designerul de logo-uri Joni Solis îl păstrează pe site-ul ei web. Deși nu include fiecare clauză menționată aici, demonstrează o apreciere pentru limbajul clar și contractele directe de proiectare din industrie — în comparație cu contractele dense, pline de jargon.

pentru o colecție minunată de clauze de probă pe care le puteți ajusta în consecință, citiți ghidul Cum să păstrați limbajul contractului simplu.

ca notă finală, rețineți că acest articol ar trebui consultat doar ca resursă. Când aveți întrebări importante despre contractul dvs. și relația dvs. cu un client, consultați întotdeauna un profesionist autorizat, juridic.

imagine de sus de pixome. Toate celelalte imagini de Crocolot.

(acest post a fost publicat inițial în mai 2017. Acesta a fost actualizat pentru a reflecta schimbările din industrie.)