CEO-ul Landmark Health prezintă planuri ambițioase de creștere pentru lumea Post-COVID’

astăzi, furnizorul de îngrijire medicală la domiciliu Landmark Health are o amprentă care acoperă aproximativ 15 state și aproximativ 50 de comunități. Acum doi ani, amprenta sa era mai mică de jumătate din asta.

creșterea rapidă a companiei Din Huntington, California, se aliniază îndeaproape cu o tendință mai mare: extinderea pe scară largă a serviciilor de îngrijire a sănătății în casă. Această tendință se desfășoară de un deceniu, dar a crescut recent din cauza coronavirusului.

fondată în 2013, Landmark-ul susținut de PE și echipele sale conduse de medici oferă îngrijire preventivă de rutină, îngrijire post-descărcare, asistență medicală comportamentală și servicii sociale la domiciliu. Compania-care operează 24/7, 365 de zile pe an-oferă, de asemenea, servicii de îngrijire urgentă.

peste amprenta, Landmark este responsabil pentru 114,000 pacienți. Recent, a colaborat cu marea companie de îngrijire a sănătății Aetna din New York pentru a oferi până la 40.000 de persoane acces la îngrijiri geriatrice avansate la domiciliu.

în general, compania a încheiat un parteneriat cu patru planuri naționale de sănătate, cu un al cincilea parteneriat în lucrări. Acest impuls pentru Landmark a început înainte de începerea crizei COVID-19, dar s-a accelerat semnificativ de atunci, a declarat CEO-ul Nick Loporcaro Home Health Care News.

„COVID-19 a strălucit literalmente în lumina reflectoarelor ceea ce facem, de ce o facem și nevoia de ceea ce facem”, a spus Loporcaro. „Am trecut de la zero la 24 de piețe în primii patru sau cinci ani de activitate. Am trecut de la 24 la 48 în ultimii doi ani. Văd că rata de creștere se dublează-dacă nu se triplează — într-o lume post-COVID-19.”

o piață neexploatată

reper efectuează în mod regulat o mare varietate de intervenții în casă. Aceste intervenții includ îngrijirea rănilor, fluide IV, servicii de laborator și imagistică la domiciliu, precum și tratamente pentru febră, răceli, infecții respiratorii și multe altele.

în afară de Landmark, alte exemple recente de bullishness de îngrijire la domiciliu în rândul plătitorilor includ parteneriatul recent al Aetna cu WellBe Senior Medical din Chicago și investiția de 100 de milioane de dolari a Humana în compania de îngrijire primară la domiciliu Heal.

reprezentând o estimare conservatoare, Loporcaro consideră că 2 până la 4 milioane de oameni ar putea beneficia de serviciile oferite de Landmark — doar în populația Medicare Advantage. Extindeți acest lucru la Medicare și aplicați-l la serviciile de îngrijire primară la domiciliu în general, iar această estimare conservatoare devine de 4 până la 5 ori mai mare decât numărul, a spus el.

pentru Landmark, accentul pus pe îngrijirea la domiciliu pe fondul urgenței COVID-19 a însemnat că nu trebuie să se prezinte la fel de mult plătitorilor.

„suntem în poziția de invidiat de a nu fi nevoiți să ieșim și să batem la atâtea uși”, a spus Loporcaro. „Grupurile cu care vorbeam și care se gândeau la acest lucru acum un an sau un an și jumătate ne întreabă acum când pot începe.”

și asta depășește și plătitorii.

în acest moment, este orice grup de îngrijire a sănătății care a luat un contract la risc. Organizațiile de toate formele și dimensiunile își dau seama acum că trebuie să ofere o serie de servicii în casă pentru a-și gestiona mai bine populațiile de pacienți, potrivit lui Loporcaro.

„toți încearcă să ajungă acolo. Am abordat deja partea grea și mergem în aval când toți ceilalți încearcă să vină în amonte”, a spus Loporcaro. „continuăm să ne îndeplinim și să ne îndeplinim angajamentele.”

Landmark va continua probabil să beneficieze de vânturi semnificative din industrie, deoarece COVID-19 forțează populația în vârstă să rămână în casele lor, iar asigurătorii caută noi modalități de a-și menține membrii sănătoși.

dar și-a făcut propriul noroc pre-pandemic. Relația sa cu Aetna a precedat existența COVID-19, de exemplu.

„de fapt, am început discuția cu Landmark pre-pandemic, în urmă cu aproape doi ani”, a declarat Lauren Casalveri, vicepreședintele Aetna și directorul Medicare din New York, pentru HHCN. „În acel moment, am identificat necesitatea de a oferi mai multe modalități de sprijin membrilor noștri care au multiple boli cronice. Serviciile de referință ne vor ajuta să atingem acest obiectiv.”

la început, Landmark a decis să investească în back-end-ul afacerii sale și să-și construiască propria platformă de date proprietară. Această platformă a oferit companiei posibilitatea de a-și valorifica succesele, care au venit în ciorchini în ultima vreme.

„există un efect de volant”, a spus Loporcaro. „Cu cât ne-am conectat mai mult, cu atât obținem mai multe date, cu atât continuăm să învățăm mai mult. Și apoi scalarea în sine ajunge să ne ajute să investim mai mult.”

Noțiuni de bază într-un loc confortabil în afaceri după ce a investit în sine a permis reper pentru a ajunge la un punct în care se poate accepta riscul imediat.

compania și-a convertit o mulțime de contracte în contracte procentuale de primă, bazate pe risc. De asemenea, este dispus să ofere garanții mai mari imediat din cauza capacității sale de a subscrie acum o parte din acest risc inițial.

un partener suplimentar în îngrijire

în timp ce Landmark este considerat un furnizor medical la domiciliu, nu este acolo pentru a înlocui un medic de îngrijire primară. În schimb, completează acel medic, care probabil nu are timp să-și vadă cei mai complexi pacienți atât cât trebuie să fie văzuți.

când Landmark intră pentru prima dată pe o piață, există adesea acest sentiment că intră în concurență cu furnizorii de asistență medicală primară, a spus Loporcaro, motiv pentru care compania are o echipă de informare pentru a se conecta cu furnizorii pacienților lor pentru a se asigura că știu că nu este cazul.

„suntem cu adevărat o completare a acestora”, a spus Loporcaro. „Au un grup de 2.000, 2.500 de pacienți. Partea pe care o luăm poate fi doar o mână din acel panou. Și aceștia sunt pacienții cu adevărat complexi pe care nu au timp să-i vadă. Sunt oamenii de care știu că nu pot avea grijă destul de bine. De fapt, ajung să devină o sursă foarte bună de recomandare pentru noi, deoarece vor spune apoi: ‘Hei, am alți cinci pacienți de care mă lupt să am grijă.'”

relația este reciproc avantajoasă. Landmark este capabil de a colecta date și informații în casă, care nu ar fi disponibile pentru furnizorii de asistenta medicala primara altfel, trecând-o pe ele, după caz.

toată lumea este la curent cu notele de vizită și orice altceva care ar fi putut apărea în timp ce se afla în casa pacientului, a spus Loporcaro.

în fiecare regiune în care compania este activă, Landmark este, de asemenea, partener cu furnizorii de sănătate la domiciliu, îngrijire la domiciliu și hospice, în special pentru recomandări. De asemenea, a luat în considerare intrarea în aceste specialități ca o companie.

„am analizat dacă ar trebui să fim în îngrijire la domiciliu și dacă ar trebui să colaborăm la un nivel diferit și am decis până în prezent să nu intrăm în relații directe dintr-o perspectivă de tip M&”, a spus Loporcaro. „Dar în fiecare dintre piețele noastre și comunitățile pe care le deservim, cunoaștem furnizorii de servicii de îngrijire la domiciliu și de sănătate la domiciliu, așa că lucrăm cu ei.”