City of Idaho Falls oferă ajutor pentru rezidenți pentru a prinde din urmă pe plățile de utilități

Următorul este un comunicat de presă din orașul Idaho Falls.

IDAHO FALLS – pe măsură ce Idaho revine din efectele pandemiei COVID-19, orașul Idaho Falls oferă ajutor clienților care ar putea lucra pentru a-și recupera facturile de utilități ale orașului.

politica orașului trecut ar suspenda serviciile de utilități pentru clienții rezidențiali care au fost cu 45 de zile restante la facturile lor, cu un sold de peste 25 USD.

cu toate acestea, la începutul acestui an, din cauza greutăților pe care unii rezidenți le întâmpinau din cauza crizei COVID-19, Consiliul Municipal a votat suspendarea politicii sale de întrerupere a serviciului pentru clienții care au rămas restante la facturile lor.

pe măsură ce statul și întreprinderile încep să se redeschidă, urmând directivele guvernatorului, orașul va implementa, de asemenea, un proces care să permită rezidenților și întreprinderilor mici să recupereze orice facturi de utilități restante pe care le-ar fi putut suporta în timpul crizei. Această politică temporară adoptată de Rezoluția Consiliului Municipal Joi, 21 mai, are scopul de a ajuta oamenii să evite deconectarea de la serviciile de utilități ale orașului.

companiile de electricitate conexe | locale spun că nu vă vor deconecta energia în timpul COVID-19

„ca întreprinderi non-profit, atunci când conturile de utilități nu sunt plătite, costurile sunt transferate altor clienți”, a declarat Pam Alexander, Directorul Departamentului de servicii municipale. „Pentru a evita acest lucru, orașul dorește să colaboreze cu clienții pentru a le oferi opțiuni pentru a putea plăti serviciile pe care le-au folosit. Acest plan face acest lucru într-un mod corect și echitabil, asigurându-se în același timp că clienții pot continua să primească servicii electrice, de apă, de apă uzată și de canalizare neîntrerupte.”

ca parte a acestui plan, orașul ridică permanent suma restante permisă de la 25 de dolari la 50 de dolari pentru clienții rezidențiali înainte de a fi deconectat. În plus, începând cu 1 iulie, clienții nu vor fi deconectați decât dacă au mai mult de 195 de zile în întârziere.

acest interval de timp se va reduce treptat la 145 de zile începând cu 1 August și apoi va trece la 95 de zile la 1 septembrie. După cum sa menționat mai devreme, Politica normală de 45 de zile restante pentru deconectările de utilități va relua începând cu 1 octombrie.

orice client care se poate lupta cu orice solduri restante este încurajat să contacteze biroul de utilități din orașul Idaho Falls cu întrebări la (208) 612-8280. Personalul biroului de credit pentru utilități va lucra cu clienții pentru a-i ajuta să-i direcționeze către resursele care ar putea fi disponibile pentru a-i ajuta cu facturile lor, inclusiv Parteneriatul de acțiune comunitară din Idaho de Est (EICAP) și programul lor de asistență energetică.

„există o varietate de moduri în care putem ajuta clienții care se pot lupta”, a spus Alexander. „Cu unele dintre grijile și alte asistențe federale disponibile din cauza COVID-19, există fonduri suplimentare liheap disponibile prin Eicap și asistență de împrumut SBA pentru întreprinderile potențial disponibile.”

orașul oferă, de asemenea, o varietate de metode de plată ușoare și convenabile pentru a ajuta rezidenții să țină pasul cu plățile lor de utilități, inclusiv plăți automate de proiecte bancare și fără hârtie sau facturare electronică. De asemenea, este disponibilă facturarea bugetară, care elimină vârfurile și văile din costurile utilităților și calculează în medie plățile în mod egal în fiecare lună.

plățile se pot face și la Primărie în persoană la Biroul trezorierului, la chioșcul de autoservire 24/7 de la Primărie, la chioșcul de autoservire 8 A.M.-5 p. m. de la Idaho Falls Power sau la dropbox în parcarea Primăriei. Plățile pot fi efectuate și online pe site-ul orașului sau apelând numărul gratuit de plată a utilităților la (844) 235-2019.