Herbert A. Simon
căutând să înlocuiască abordarea clasică extrem de simplificată a modelării economice, Simon a devenit cel mai bine cunoscut pentru teoria sa a deciziei corporative în cartea sa comportament administrativ. În această carte și-a bazat conceptele cu o abordare care a recunoscut mai mulți factori care contribuie la luarea deciziilor. Interesul său de organizare și Administrație i-a permis nu numai să servească de trei ori ca președinte al Departamentului universitar, dar a jucat, de asemenea, un rol important în crearea Administrației de cooperare economică în 1948; echipa administrativă care a administrat ajutor Planului Marshall pentru Guvernul SUA, servind în Comitetul consultativ științific al președintelui Lyndon Johnson și, de asemenea, Academia Națională de științe. Simon a adus un număr mare de contribuții atât la analiza economică, cât și la aplicații. Din această cauză, opera sa poate fi găsită într-o serie de lucrări literare economice, contribuind la domenii precum economia matematică, inclusiv teorema, raționalitatea umană, studiul comportamental al firmelor, teoria ordonării ocazionale și analiza problemei de identificare a parametrilor în econometrie.
luarea deciziilor
comportamentul administrativ, publicat pentru prima dată în 1947 și actualizat de-a lungul anilor, s-a bazat pe teza de doctorat a lui Simon. A servit drept fundament pentru munca vieții sale. Piesa centrală a acestei cărți este procesele comportamentale și cognitive ale oamenilor care iau decizii raționale. Prin definiția sa, o decizie administrativă operațională ar trebui să fie corectă, eficientă și practică de implementat cu un set de mijloace coordonate.
Simon a recunoscut că o teorie a administrației este în mare măsură o teorie a luării deciziilor umane și, ca atare, trebuie să se bazeze atât pe economie, cât și pe psihologie. El afirmă:
nu au existat limite pentru raționalitatea umană teoria administrativă ar fi stearpă. Ar consta dintr-un singur precept: selectați întotdeauna acea alternativă, dintre cele disponibile, care va duce la realizarea cea mai completă a obiectivelor dvs. (p xxviii)
contrar stereotipului „homo economicus”, Simon a susținut că alternativele și consecințele pot fi parțial cunoscute, iar mijloacele și scopurile pot fi diferențiate imperfect, incomplet legate sau slab detaliate.
Simon a definit sarcina luării deciziilor raționale este de a selecta alternativa care are ca rezultat setul mai preferat al tuturor consecințelor posibile. Corectitudinea deciziilor administrative a fost astfel măsurată prin:
- adecvarea atingerii obiectivului dorit
- eficiența cu care s-a obținut rezultatul
sarcina de alegere a fost împărțită în trei etape necesare:
- identificarea și enumerarea tuturor alternativelor
- determinarea tuturor consecințelor care rezultă din fiecare dintre alternative;
- Compararea acurateței și eficienței fiecăruia dintre aceste seturi de consecințe
orice persoană sau organizație care încearcă să pună în aplicare acest model într-o situație reală nu ar fi în măsură să respecte cele trei cerințe. Simon a susținut că cunoașterea tuturor alternativelor sau a tuturor consecințelor care decurg din fiecare alternativă este imposibilă în multe cazuri realiste.
Simon a încercat să determine tehnicile și/sau procesele comportamentale pe care o persoană sau o organizație le-ar putea aduce pentru a obține aproximativ cel mai bun rezultat, având în vedere limitele luării deciziilor raționale. Simon scrie:
ființa umană care se străduiește pentru raționalitate și restricționată în limitele cunoștințelor sale a dezvoltat unele proceduri de lucru care depășesc parțial aceste dificultăți. Aceste proceduri constau în a presupune că el poate izola de restul lumii un sistem închis care conține un număr limitat de variabile și o gamă limitată de consecințe.
prin urmare, Simon descrie munca în termeni de cadru economic, condiționat de limitările cognitive umane: omul Economic și omul administrativ.
comportamentul administrativ abordează o gamă largă de comportamente umane, abilități cognitive, tehnici de management, Politici de personal, obiective și proceduri de formare, roluri specializate, criterii de evaluare a acurateței și eficienței și toate ramificațiile proceselor de comunicare. Simon este deosebit de interesat de modul în care acești factori influențează luarea deciziilor, atât direct, cât și indirect.
Simon a susținut că cele două rezultate ale unei alegeri necesită monitorizare și că mulți membri ai organizației ar fi de așteptat să se concentreze asupra adecvării, dar că managementul administrativ trebuie să acorde o atenție deosebită eficienței cu care a fost obținut rezultatul dorit.
Simon l-a urmat pe Chester Barnard, care a declarat că „deciziile pe care le ia un individ ca membru al unei organizații sunt destul de distincte de deciziile sale personale”. Alegerile personale pot fi determinate dacă o persoană se alătură unei anumite organizații și continuă să fie făcută în viața sa privată extra–organizațională. Cu toate acestea, ca membru al unei organizații, acel individ ia decizii nu în relație cu nevoile și rezultatele personale, ci într-un sens impersonal ca parte a intenției, scopului și efectului organizațional. Stimulentele, recompensele și sancțiunile organizaționale sunt toate concepute pentru a forma, consolida și menține această identificare.
Simon a văzut două elemente universale ale comportamentului social uman ca fiind esențiale pentru crearea posibilității comportamentului organizațional la indivizii umani: Autoritatea (abordată în Capitolul VII—rolul autorității) și în loialități și identificare (abordată în Capitolul X: loialități și identificare organizațională).
Autoritatea este o marcă primară bine studiată a comportamentului organizațional, definită direct în contextul organizațional ca abilitatea și dreptul unui individ de rang superior de a ghida deciziile unui individ de rang inferior. Acțiunile, atitudinile și relațiile indivizilor dominanți și subordonați constituie componente ale comportamentului de rol care pot varia foarte mult în formă, stil și conținut, dar nu variază în așteptarea ascultării de către cea a statutului superior și disponibilitatea de a asculta de subordonat.
loialitatea a fost definită de Simon ca „procesul prin care individul înlocuiește obiectivele organizaționale (obiective de serviciu sau obiective de conservare) cu propriile sale scopuri ca indici valorici care determină deciziile sale organizaționale”. Acest lucru a presupus evaluarea alegerilor alternative în ceea ce privește consecințele lor pentru grup, mai degrabă decât doar pentru sine sau pentru familia cuiva.
deciziile pot fi amestecuri complexe de fapte și valori. Informațiile despre fapte, în special faptele dovedite empiric sau faptele derivate din experiența specializată, sunt transmise mai ușor în exercitarea autorității decât sunt expresiile valorilor. Simon este interesat în primul rând să caute identificarea angajatului individual cu obiectivele și valorile organizaționale. În urma lui Lasswell, el afirmă că „o persoană se identifică cu un grup atunci când, în luarea unei decizii, evaluează mai multe alternative de alegere în ceea ce privește consecințele lor pentru grupul specificat”. O persoană se poate identifica cu orice număr de grupuri sociale, geografice, economice, rasiale, religioase, familiale, educaționale, de gen, Politice și sportive. Într-adevăr, numărul și varietatea sunt nelimitate. Problema fundamentală pentru organizații este să recunoască faptul că identificările personale și de grup pot facilita sau obstrucționa luarea deciziilor corecte pentru organizație. O organizație specifică trebuie să determine în mod deliberat și să specifice în detaliu și limbaj clar propriile scopuri, obiective, mijloace, scopuri și valori.
Simon a criticat înțelegerea elementară a economiei tradiționale asupra luării deciziilor și susține că „este prea rapid să construim o imagine idealistă, nerealistă a procesului decizional și apoi să prescriem pe baza unei astfel de imagini nerealiste”.
Herbert Simon a redescoperit diagrame de cale, care au fost inventate inițial de Sewall Wright în jurul anului 1920.
inteligență Artificialăedit
Simon a fost un pionier în domeniul inteligenței artificiale, creând împreună cu Allen Newell mașina de teorie logică (1956) și programul general de rezolvare a problemelor (GPS) (1957). GPS-ul poate fi prima metodă dezvoltată pentru separarea strategiei de rezolvare a problemelor de informații despre anumite probleme. Ambele programe au fost dezvoltate folosind limbajul de procesare a informațiilor (IPL) (1956) dezvoltat de Newell, Cliff Shaw și Simon. Donald Knuth menționează dezvoltarea procesării listelor în IPL, cu lista legată numită inițial „memorie NSS” pentru inventatorii săi. În 1957, Simon a prezis că șahul pe calculator va depăși abilitățile umane de șah în „zece ani”, când, în realitate, acea tranziție a durat aproximativ patruzeci de ani.
la începutul anilor 1960 psihologul Ulric Neisser a afirmat că, deși mașinile sunt capabile să reproducă comportamente de „cunoaștere rece”, cum ar fi raționamentul, planificarea, perceperea și decizia, nu vor putea niciodată să reproducă comportamente de „cunoaștere fierbinte”, cum ar fi durerea, plăcerea, dorința și alte emoții. Simon a răspuns opiniilor lui Neisser în 1963 scriind o lucrare despre cunoașterea emoțională, pe care a actualizat-o în 1967 și a publicat-o în Psychological Review. Munca lui Simon asupra cunoașterii emoționale a fost în mare parte ignorată de comunitatea de cercetare a inteligenței artificiale timp de câțiva ani, dar lucrările ulterioare asupra emoțiilor de către Sloman și Picard au ajutat la reorientarea atenției asupra lucrării lui Simon și, în cele din urmă, au făcut-o extrem de influentă asupra subiectului.
Simon a colaborat, de asemenea, cu James G. March la mai multe lucrări în teoria organizării.
cu Allen Newell, Simon a dezvoltat o teorie pentru simularea comportamentului uman de rezolvare a problemelor folosind reguli de producție. Studiul rezolvării problemelor umane a necesitat noi tipuri de măsurători umane și, împreună cu Anders Ericsson, Simon a dezvoltat tehnica experimentală a analizei protocolului verbal. Simon era interesat de rolul cunoașterii în expertiză. El a spus că pentru a deveni expert pe un subiect este nevoie de aproximativ zece ani de experiență și el și colegii săi au estimat că expertiza a fost rezultatul învățării a aproximativ 50.000 de bucăți de informații. Se spune că un expert în șah a învățat aproximativ 50.000 de bucăți sau modele de poziție a șahului.
a primit premiul ACM Turing, împreună cu Allen Newell, în 1975. „În eforturile științifice comune care se întind pe parcursul a douăzeci de ani, inițial în colaborare cu J. C. (Cliff) Shaw la RAND Corporation și, ulterior, cu numeroși colegi de facultate și studenți de la Universitatea Carnegie Mellon, au adus contribuții de bază la inteligența artificială, psihologia cunoașterii umane și procesarea listelor.”
Psihologieedit
Simon a fost interesat de modul în care oamenii învață și, împreună cu Edward Feigenbaum, a dezvoltat teoria EPAM (Percepătorul elementar și Memorizatorul), una dintre primele teorii ale învățării care trebuie implementate ca program de calculator. EPAM a fost capabil să explice un număr mare de fenomene în domeniul învățării verbale. Versiunile ulterioare ale modelului au fost aplicate formării conceptului și dobândirii de expertiză. Cu Fernand Gobet, el a extins teoria EPAM în modelul de calcul CHREST. Teoria explică modul în care bucăți simple de informații formează blocurile de construcție ale schemelor, care sunt structuri mai complexe. CHREST a fost folosit predominant, pentru a simula aspecte ale expertizei șahului.
Sociologie și economiceedit
Simon a fost creditat pentru schimbări revoluționare în microeconomie. El este responsabil pentru conceptul de luare a deciziilor organizaționale așa cum este cunoscut astăzi. El a fost primul care a examinat riguros modul în care administratorii au luat decizii atunci când nu aveau informații perfecte și complete. În acest domeniu a primit Premiul Nobel în 1978.
la Comisia Cowles, scopul principal al lui Simon a fost de a lega teoria economică de matematică și Statistică. Principalele sale contribuții au fost în domeniile echilibrului general și econometriei. El a fost foarte influențat de dezbaterea marginalistă care a început în anii 1930. lucrarea populară a vremii susținea că nu era evident empiric că antreprenorii trebuiau să urmeze principiile marginaliste ale maximizării profitului/minimizării costurilor în organizațiile care rulează. Argumentul a continuat să constate că maximizarea profitului nu a fost realizată, în parte, din cauza lipsei de informații complete. În luarea deciziilor, Simon credea că agenții se confruntă cu incertitudine cu privire la viitor și Costuri în obținerea de informații în prezent. Acești factori limitează măsura în care agenții pot lua o decizie pe deplin rațională, astfel că posedă doar „raționalitate mărginită” și trebuie să ia decizii prin „satisfacție” sau alegând ceea ce ar putea să nu fie optim, dar care îi va face suficient de fericiți. Raționalitatea limitată este o temă centrală în economia comportamentală. Este preocupat de modurile în care procesul decizional efectiv influențează decizia. Teoriile raționalității delimitate relaxează una sau mai multe ipoteze ale teoriei utilității așteptate standard.
mai mult, Simon a subliniat că psihologii invocă o definiție „procedurală” a raționalității, în timp ce economiștii folosesc o definiție „substanțială”. Gustavos Barros a susținut că conceptul de raționalitate procedurală nu are o prezență semnificativă în domeniul economiei și nu a avut niciodată o pondere aproape la fel de mare ca conceptul de raționalitate delimitată. Cu toate acestea, într-un articol anterior, Bhargava (1997) a remarcat importanța argumentelor lui Simon și a subliniat că există mai multe aplicații ale definiției „procedurale” a raționalității în analizele econometrice ale datelor despre sănătate. În special, economiștii ar trebui să folosească „ipoteze auxiliare” care să reflecte cunoștințele din domeniile biomedicale relevante și să ghideze specificarea modelelor econometrice pentru rezultatele în domeniul sănătății.
Simon a fost, de asemenea, cunoscut pentru cercetările sale privind organizarea industrială. El a stabilit că organizarea internă a firmelor și deciziile de afaceri externe ale acestora nu se conformau teoriilor neoclasice ale luării deciziilor „raționale”. Simon a scris multe articole pe această temă de-a lungul vieții sale, concentrându-se în principal pe problema luării deciziilor în cadrul comportamentului a ceea ce el a numit „raționalitate mărginită”. „Comportamentul rațional, în economie, înseamnă că indivizii își maximizează funcția de utilitate sub constrângerile cu care se confruntă (de exemplu, constrângerea bugetară, alegerile limitate, …) în căutarea interesului propriu. Acest lucru se reflectă în teoria utilității subiective așteptate. Termenul, raționalitate mărginită, este folosit pentru a desemna alegerea rațională care ia în considerare limitările cognitive atât ale cunoașterii, cât și ale capacității cognitive. Raționalitatea limitată este o temă centrală în economia comportamentală. Este preocupat de modurile în care procesul decizional efectiv influențează deciziile. Teoriile raționalității delimitate relaxează una sau mai multe ipoteze ale teoriei utilității așteptate standard”.
Simon a stabilit că cel mai bun mod de a studia aceste zone a fost prin simulări pe calculator. Ca atare, el a dezvoltat un interes în informatică. Principalele interese ale lui Simon în informatică erau inteligența artificială, interacțiunea om–computer, principiile organizării oamenilor și mașinilor ca sisteme de procesare a informațiilor, utilizarea computerelor pentru a studia (prin modelare) probleme filosofice ale naturii inteligenței și epistemologiei și implicațiile sociale ale tehnologiei informatice.
în tinerețe, Simon s-a interesat de economia funciară și Georgism, o idee cunoscută la acea vreme sub numele de „impozit unic”. Sistemul este menit să redistribuie chiria economică neîncasată către public și să îmbunătățească utilizarea terenurilor. În 1979, Simon a menținut în continuare aceste idei și a susținut că impozitul pe valoarea terenurilor ar trebui să înlocuiască impozitele pe salarii.
unele dintre cercetările economice ale lui Simon au fost îndreptate spre înțelegerea schimbărilor tehnologice în general și a revoluției procesării informațiilor în special.
Pedagogie
munca lui Simon l-a influențat puternic pe John Mighton, dezvoltatorul unui program care a obținut un succes semnificativ în îmbunătățirea performanței matematice în rândul elevilor de liceu și de liceu. Mighton citează o lucrare din 2000 a lui Simon și a doi coautori care contracarează argumentele educatorului francez de matematică, Guy Brousseau, și alții sugerând că practica excesivă împiedică înțelegerea copiilor:
critica practicii (numită” găuriți și ucideți”, ca și cum această frază ar constitui o evaluare empirică) este proeminentă în scrierile constructiviste. Nimic nu zboară mai mult în fața ultimilor 20 de ani de cercetare decât afirmația că practica este rea. Toate dovezile, din laborator și din studii de caz extinse ale profesioniștilor, indică faptul că competența reală vine doar cu o practică extinsă… În negarea rolului critic al practicii, se refuză copiilor chiar lucrul de care au nevoie pentru a obține o competență reală. Sarcina instructivă nu este de a” ucide ” motivația solicitând exerciții, ci de a găsi sarcini care oferă practică, susținând în același timp interesul.
ale psihologiei cognitive la educația matematică”, Texas Educational Review 6 (2000)