manipularea Prezenteismului la locul de muncă

în mijlocul acestui război din ce în ce mai competitiv pentru talente, te descurci bine dacă ai doar oameni în scaune. Înseamnă că ocupați poziții, păstrați echipa și mențineți absenteismul la minimum. Nu vă faceți griji pentru a fi avut, nu?

managerii de resurse umane de modă veche pot folosi prezența ca măsură pentru măsurarea succesului, dar oamenii atenți și profesioniștii din cultură știu că membrii echipei pot fi la locul de muncă fără a fi pe deplin prezenți. După cum se dovedește, eforturile de a reduce absenteismul ar fi putut duce la o situație mai gravă la locul de muncă—prezentismul agresiv.

ce este prezentismul?

Presenteeismul apare atunci când condițiile de sănătate fizică și/sau mentală în curs de desfășurare împiedică angajații să fie pe deplin productivi la locul de muncă. Pe scurt, atunci când angajații scurt până la locul de muncă și de muncă atunci când bolnav, aceasta duce la pierderea productivității. Exemple de afecțiuni care vă pot afecta oamenii includ astmul, artrita, migrenele, alergiile, depresia, diabetul și anxietatea; lista vinovaților este lungă și variată, ceea ce înseamnă că echipa ta ar putea fi mai afectată decât îți dai seama.

Presenteeismul nu este o chestiune de evitare a responsabilităților cuiva sau de dezangajare cu munca. „Vorbim despre oameni care stau acolo când se îmbolnăvesc și încearcă să găsească modalități de a continua în ciuda simptomelor lor”, explică Debra Lerner de la școala de Medicină a Universității Tufts într-un articol Harvard Business Review. În cazurile de presenteeism, membrii echipei doresc să depună toate eforturile, dar nu pot livra din cauza problemelor de sănătate sau a problemelor personale. Durerea, fizică, mentală sau emoțională, are o mare influență, perturbând concentrarea și crescând oboseala și, în cele din urmă, ducând la pierderea productivității.

vă costă

pierderea productivității ca urmare a prezenteismului este de trei ori mai mare decât pierderile cauzate de absenteism și costă întreprinderile americane aproape 230 miliarde de dolari în fiecare an. E o problemă destul de costisitoare.

Presenteeismul poate duce la costuri mari și pentru echipele dvs. Colegii s-ar putea simți presați să ridice slăbiciunea membrilor ineficienți ai echipei, adăugând astfel mai mult la propria lor farfurie doar pentru ca munca să se facă. Simțindu-se stresați și tensionați, colegii de echipă de ajutor pot constata că nu mai pot fi la fel de productivi la locul de muncă. Când acest lucru devine un model, care va genera resentimente dacă este necontrolat și va crea un cerc vicios.

o nouă problemă?

cercetarea în presenteeism a început în jurul anului 2000, dar problema a fost în jur de mult mai mult decât atât. Potrivit lui Norman Clemens de la American Psychiatric Association, presenteeismul este doar „un nou cuvânt cheie pentru o problemă veche” și unul care a atras atenția din ce în ce mai mult în ultima vreme.

datorită direcțiilor strategice care au fost luate în trecut, presenteeismul devine din ce în ce mai omniprezent. Încercările de reducere a absenteismului au determinat unele companii să adopte politici de timp liber mult prea restrictive. De câte ori ați auzit pe cineva spunând, la mijlocul strănutului, „este doar o răceală” sau vă plângeți de o criză persistentă a gâtului în timp ce vă aflați la birou? Pe măsură ce numărul de zile de boală alocate scade, este obișnuit să vezi oameni care le salvează atunci când sunt cu adevărat necesare—cum ar fi sezonul gripei sau când propriul lor copil este bolnav.

predictori ai presenteeismului

există o serie de factori care contribuie la descurajarea angajaților de a—și lua timp liber—de la indicii culturii companiei la motive personale-și de a crește probabilitatea prezenteismului la locul de muncă.

• indicii mai puțin evidente la locul de muncă pot face ca timpul liber să pară tabu pentru forța de muncă. Managerii vin la birou când au gripă? Sarcinile sunt împinse înapoi sau reatribuite atunci când cineva este bolnav sau se așteaptă să ajungă din urmă odată ce se simte mai bine? Luarea unei zile personale garantează o călătorie de vinovăție în momentul în care o persoană se întoarce înapoi la birou? Membrii echipei iau notă de aceste lucruri mici și ajung la concluzia că cultura dvs. la locul de muncă este restrictivă și nu susține politicile de timp liber. Drept urmare, s-ar putea gândi de două ori înainte de a apela din nou bolnav.
• Presenteeismul este mai agresiv în organizațiile care au experimentat recent reducerea sau restructurarea companiei. Îngrijorați de locurile lor de muncă, membrii echipei o vor face în speranța de a-și dovedi valoarea și valoarea pentru managementul și conducerea lor.
• angajații cu salarii orare mai mici sau care lucrează doar ocazional/part-time sunt mai predispuși la prezentism. Membrii echipei cu venituri mai mici ar fi în imposibilitatea de a face capete întâlni pe un salariu mai mic și, prin urmare, nu pot risca lipsesc zile departe de locul de muncă. Din cauza nevoii lor financiare, acești lucrători vin la muncă chiar și atunci când ar trebui să-și ia o zi bolnavă.
• paternitatea este un alt factor care contribuie la prezentism. Creșterea gospodăriei cu venituri duble înseamnă că în aceste zile nu există nimeni acasă care să aibă grijă de copiii care nu se simt bine. Drept urmare, mulți părinți își păstrează zilele bolnave, astfel încât să poată rămâne acasă atunci când copiii lor sunt sub vreme. Desigur, asta înseamnă că acești părinți sunt din nou la locul de muncă la fel cum se îmbolnăvesc, au prins același bug copilul lor este acum obtinerea de peste.

ce puteți face pentru a preveni prezentismul?

primele lucruri în primul rând: spuneți membrilor echipei dvs. că doriți ca aceștia să poată depune toate eforturile atunci când sunt la locul de muncă. Dacă nu reușesc să performeze la maxim, ar trebui să rămână acasă când sunt bolnavi și să ia ocazional Ziua sănătății mintale. Scopul este de a comunica în mod clar ceea ce este acceptabil și ceea ce nu este: de exemplu, compania dvs. ar putea permite zile de sănătate mintală, dar dacă vi se solicită în mijlocul unui proiect major, poate fi necesar să existe o discuție mai întâi. Eliminați regulile nerostite în favoarea unor orientări clare, articulate, care se aplică tuturor.

apoi, revedeți politicile curente de timp liber. Un sondaj de implicare a angajaților vă poate ajuta să evaluați cât de bine funcționează cel actual. Acestea fiind spuse, chiar și oferirea a doar câteva zile de boală în fiecare an poate trimite un mesaj puternic echipei dvs., plus un drum lung spre construirea mărcii dvs. de angajator. Vrei să fii compania care oferă minimul sau una care depășește ceea ce este oferit în mod obișnuit?

introducerea flextime, telecommuting și alte opțiuni de lucru la distanță va oferi opțiuni alternative părinților care trebuie să rămână acasă cu un copil bolnav sau persoanelor care nu își pot permite să rateze o zi de muncă. Aceasta va atenua, de asemenea, membrii echipei de anxietate s-ar putea simți cu privire la termenele lipsă în timp ce departe. Pentru cazurile mai grave de sănătate precară, concediul medical plătit poate oferi angajaților dvs. liniștea sufletească de a avea grijă de sănătatea lor în primul rând, fără a se teme de siguranța locului de muncă.

proiectați un plan cuprinzător de beneficii de grup care face ca sănătatea mintală și bolile mintale să fie o prioritate. În general, condițiile de sănătate fizică duc la mai mult absenteism. Sunt condiții mai puțin vizibile, cum ar fi anxietatea sau depresia, care conduc la prezentism.

puteți ajuta membrii echipei dvs. să-și gestioneze sănătatea mintală, asigurându-vă că beneficiile grupului dvs. acoperă orice medicamente de care ar putea avea nevoie, precum și servicii de consiliere și asistență. Asigurați-vă că luați în considerare modul în care paramedicii, cum ar fi terapia prin masaj sau acupunctura, ar putea atenua stresul și ar putea ajuta membrii echipei dvs. să fie pe deplin prezenți la locul de muncă.

Pe la voi

legătura dintre sănătate și productivitate este incontestabilă. Presenteeism este o mare preocupare pentru oameni și profesioniști de cultură, cu costurile de presenteeism în creștere ca problema persistă. Și, din păcate, este mult mai dificil de monitorizat.

pentru a urmări și măsura presenteeismul, trebuie să fiți în ton cu echipa dvs. și să puteți recunoaște când angajații bolnavi se luptă. Mai mult decât atât, compania dvs. trebuie să fie dispusă să ofere instrumentele și timpul necesar pentru ca cineva cu probleme de sănătate să se recupereze, să se reseteze și să revină la o productivitate optimă. Prioritizarea sănătății angajaților merită—atât pentru afacere, cât și pentru oamenii dvs.

te-ai simțit vreodată afectat de prezentism la locul de muncă? Împărtășiți poveștile și / sau lecțiile învățate cu noi pe Facebook, Twitter, sau LinkedIn — ne-ar plăcea să aud de la tine!