MSGManagement Ghid de studiu

ce este managementul ?

managementul se referă la procesul de a aduce oamenii împreună pe o platformă comună și de a-i face să funcționeze ca o singură unitate pentru a atinge obiectivele și obiectivele unei organizații. Managementul este necesar în toate aspectele vieții și face parte integrantă din toate întreprinderile.

Retail management

diferitele procese care ajută clienții să achiziționeze marfa dorită de la magazinele de vânzare cu amănuntul pentru utilizarea lor finală se referă la retail management. Managementul retailului include toți pașii necesari pentru a aduce clienții în magazin și pentru a-și îndeplini nevoile de cumpărare.

Managementul comerțului cu amănuntul face cumpărăturile o experiență plăcută și asigură clienților să părăsească magazinul cu un zâmbet. În cuvinte mai simple, managementul de vânzare cu amănuntul ajută clienții magazin fără nici o dificultate.

Need for Retail Management – de ce retail management ?

Petru a vrut să-i dăruiască soției sale un ceas frumos de ziua ei. S-a dus la magazinul din apropiere pentru a verifica câteva opțiuni. Retailerul a luat aproape o oră pentru a găsi ceasurile. Acest lucru l-a iritat pe Peter și a promis că nu va mai vizita magazinul.- Un exemplu de management defectuos.

pur și simplu nu vă puteți permite să faceți clientul să aștepte mult timp. Marfa trebuie să fie bine organizată pentru a evita căutarea inutilă. Astfel de situații sunt frecvente în magazinele mom și pop (magazinele kirana). Nu vă puteți bucura niciodată de cumpărături la astfel de magazine.

managementul de vânzare cu amănuntul economisește timp și asigură clienții localiza cu ușurință marfa lor dorit și să se întoarcă acasă mulțumit.

un management eficient evită haosul inutil la magazin.

gestionarea eficientă controlează în mare măsură furturile din magazine.

• comerciantul cu amănuntul trebuie să țină o evidență a tuturor produselor care intră în magazin.
• produsele trebuie să fie bine aranjate pe rafturile alocate în funcție de dimensiune, culoare, sex, modele etc.
• planificați bine aspectul magazinului.
• gama de produse disponibile la magazin trebuie împărțită în grupuri mici care cuprind produse similare. Astfel de grupuri se numesc categorii. Un client poate pur și simplu să meargă până la o anumită categorie și să caute produse fără prea multă asistență.
• un cod unic SKU trebuie să fie atribuit fiecărui produs pentru o urmărire ușoară.
• etichetele necesare trebuie să fie puse pe rafturi pentru clienții pentru a localiza marfa pe cont propriu.
• nu lăsați clienții să aștepte.
• asigurați-vă că reprezentanții de vânzări participă bine la clienți. Ajutați-i în cumpărăturile lor. Salutați-i cu un zâmbet
• retailerul trebuie să se asigure că este disponibil suficient stoc la magazin.
• asigurați-vă că magazinul este păstrat curat. Nu stocați mobilier inutil, deoarece oferă un aspect aglomerat magazinului. Clienții trebuie să poată circula liber.
• managerul magazinului, managerii Departamentului, casierul și toți ceilalți angajați ar trebui să fie instruiți din când în când pentru a extrage cele mai bune din ele. Ei ar trebui să fie conștienți de rolurile și responsabilitățile lor și orientate spre client. Ei ar trebui să fie experți în domeniile lor respective.
• managerul magazinului trebuie să facă rapoarte zilnice de vânzări pentru a ține evidența fluxului de numerar. Utilizați software-uri sau să mențină registre pentru același.
• scoateți marfa nevândută de pe rafturi. Păstrați-le în altă parte.
• creați un afișaj atractiv.
• planificați lucrurile cu mult timp în avans pentru a evita confuziile mai târziu.
• cereți clienților să prezinte facturi în caz de schimb. Alocați temporizări fixe pentru același lucru. Nu distrați clienții după o săptămână.

autor / referențiere – despre autor(I)

articolul este scris de” Prachi Juneja ” și revizuit de echipa de conținut ghid de studiu de Management. Echipa de conținut MSG cuprinde membri ai Facultății cu experiență, profesioniști și experți în materie. Suntem un furnizor de educație Certificat ISO 2001: 2015. Pentru a afla mai multe, faceți clic pe Despre noi. Utilizarea acestui material este gratuită în scop de învățare și educație. Vă rugăm să faceți referire la autorul conținutului utilizat, inclusiv link-ul(link-urile) către ManagementStudyGuide.com și url-ul paginii de conținut.