Samsung standard Device Trial Policy

toate smartphone-urile trimise înapoi la Samsung trebuie returnate în ambalajul original și într-o stare nouă, care include, fără limitare, îndeplinirea următoarelor criterii:
– fără fisuri, rupturi, uzură excesivă sau alte daune fizice
– fără daune cauzate de apă
– dispozitivul pornește
– dispozitivul are o încărcare
– dispozitivul a fost resetat la setările din fabrică
– dispozitivul nu are încuietori software active
de asemenea, trebuie să includeți toate componentele originale ale dispozitivului și toate accesoriile și alte materiale care au însoțit dispozitivul, inclusiv, dar fără a se limita la, bateria originală, încărcătorul, cardul SD, căștile, manualul de utilizare și o copie facturii sau chitanței. Toate componentele originale și materialele accesorii însoțitoare trebuie să fie în cutia originală și în stare ca-nou, de asemenea. Nu putem accepta returnări sau schimburi pentru articole de vânzare finală sau articole care nu au fost cumpărate direct de la Samsung.com sau prin aplicația Magazin Samsung. Articolele returnate eligibile trebuie să fie primite de Samsung în termen de 15 zile de la primirea de către client (cu excepția cazului în care sunt achiziționate în cadrul unei promoții speciale care extinde în mod expres fereastra de utilizare a procesului). Dacă un dispozitiv are vreo deteriorare sau nu îndeplinește în alt mod criteriile de mai sus, Samsung nu va accepta returnarea și nu va fi emis un credit. La discreția sa, Samsung poate alege să accepte o returnare care lipsește accesorii originale sau alte componente sau care are accesorii sau componente deteriorate, dar în astfel de circumstanțe, Samsung va reduce valoarea creditului dvs. de rambursare cu valoarea articolelor lipsă sau deteriorate. Samsung vă va returna dispozitivele neeligibile la aceeași adresă indicată pe eticheta de expediere. Nu se vor percepe taxe de repopulare, manipulare sau expediere pentru această returnare a dispozitivului.