ultimul șef de Pompieri din 9/11 se înclină
de-a lungul anilor care au urmat, șeful Pfeifer a creat centrul departamentului pentru terorism și pregătirea pentru Dezastre. O pierdere a controlului afectează atât victimele criminalității, cât și victimele terorismului, a spus el: „făcând o diferență, câștigă înapoi sentimentul de a fi.”
unele reforme s-au dovedit a fi imposibile sau nebunesc de lente sau au necesitat judo birocratic la nivel de centură neagră. Departamentul de poliție a fost de acord să-i ia în mod obișnuit pe șefii de pompieri pe zboruri peste trei incendii de alarmă — dar numai, a spus șeful Pfeifer, după ce a încheiat o înțelegere cu organizațiile de știri pentru ca șefii să călătorească în aeronavele lor. Acum comandanții de la sol primesc înregistrări video de la drone și elicoptere.
industria imobiliară a închis un efort de a solicita mai multe scări de ieșire în clădirile noi, deoarece, după cum a explicat un comisar al orașului, „un centimetru pe fiecare scară din fiecare creștere înaltă este de sute de mii de dolari.”
odată cu sosirea lui Bill Bratton în funcția de comisar de poliție în 2014, a spus șeful Pfeifer, a început o eră de cooperare.
„următorul mega-atac va reveni la creșteri înalte”, a spus șeful Pfeifer. Teroriștii verticali vor folosi arme și incendiere. Focul ar putea opri ofițerii de poliție, iar armele ar opri pompierii.
„cum funcționează forțele de ordine, focul și medicina împreună în medii foarte ostile?”a întrebat el.
următoarele sale opriri sunt la universitățile Columbia și Harvard, predând în programe de conducere în situații de criză și pregătire pentru Dezastre.
într-o zi nu cu mult timp în urmă, el a rupt o imagine din partea de sus a noului turn trade center.
„se uită afară, spre Podul Brooklyn, în loc să se uite înapoi”, a spus el. „Îmi place această imagine. Așa am ajuns la Sept. 12.”