Rolle og ansvar for en Delivery Manager / Automation Academy

for nylig mødtes Automation Academy-teamet med Venyamin Kasimirovskiy, leverings-og programleder for professionel service. Vi spurgte ham om Delivery Manager rolle og ansvar for at få nogle indsigt i denne nøgleposition på et automatiseringsteam:

Venyamin, hvordan vil du beskrive rollen som Delivery Manager?

en Delivery Manager (DM) er en Teknologileder, der er fokuseret på kundesucces, hvilket opnås ved at køre tekniske ressourcer mod projektmål og leverancer.

hvad er de vigtigste ansvarsområder?

Leveringschefens centrale ansvarsområder drejer sig om at hjælpe kunder med at udføre deres automatiseringsprogrammer, hvilket resulterer i forretningsfordele. Det sker gennem teknisk ledelse, projektledelse og levering livscyklus tilsyn. DM fungerer som programniveau teknisk ledelse ved at give vejledning om gennemførlighedsanalyse, implementeringsmetoder, specifikationer for maskinlæringsautomatisering, agil implementeringsledelse, koordinering af udvikling og produktionsstøttetjenester.

hvad er forskellen mellem Delivery Manager og projektleder?

Delivery Manager-rollen adskiller sig fra projektlederrollen i følgende nøgleaspekter:

• Leveringschefens rolle er mere teknisk og sikrer, at teknologien anvendes på den mest effektive måde.
• ud over at beskæftige sig med projektteamet er DMs ansvarlige for at etablere og drive effektivt samarbejde med andre teams. I automatiseringsrummet er disse primært IT og forretning.
• DM ‘ s rolle er drevet af opnået forretningsværdi snarere end udelukkende optimal budgetudnyttelse. Det betyder, at selvom projektets omfang leveres til tiden, inden for budgettet, med den største kvalitet og med et lykkeligt team og vigtige interessenter, men uden at generere den forventede forretningsværdi, kan en Leveringschef ikke betragte projektet som vellykket.

hvad nyder du i Leveringschefens daglige arbejde?

først og fremmest er det meget sjovt! Jeg kan godt lide de udfordringer, du står over for, mens du udfører forskellige automatiseringsinitiativer, arbejder tæt sammen med dem, der er mest berørt af automatiseringen: nøgleinteressenter. Og selvfølgelig kan jeg godt lide at bruge de bedste AI-drevne teknologier og produkter. Men mest af alt kan jeg godt lide at være i frontlinjen for missionen for at fremskynde verdens overgang til mere meningsfuldt arbejde.

er en teknisk baggrund afgørende for at være en Arbejdsfusionsleveringschef?

for en Leveringschef er det et must. Dokumenteret projektledelseserfaring, teknisk løsningsdesign og eksekveringserfaring er afgørende for at opfylde denne rolle.

hvilken uddannelse giver Arbejdsfusion Leveringsledere?

for effektivt at udvide DM-ekspertise inden for vores partnere og kunder hjælper vi dem først med at identificere de rigtige mennesker blandt deres team, der vil være i stand til at udføre rollen som Leveringschef. Det næste trin er digital træning i Automation Academy, som efterfølges af en personlig samtale med en erfaren ekspert fra Arbejdsinfusion. Endelig, for at fuldføre indlæringskurven, engagerer vi dem i reelle leverancer under tilsyn af en senior DM.

hvilke råd kan du give til dem, der søger en levering Manager karriere?

hvis du brænder for automatisering og teknologi — men endnu mere om kundesucces — så er DM den rolle, hvor du kan have begge dele på en gang.