Sådan fejlfindes og løses almindelige synkroniseringsproblemer med OneNote på Vinduer 10

hvis OneDrive er i gang, skal du muligvis kontakte Microsoft support for at få hjælp.

Sådan repareres afsnit, der ikke synkroniseres på OneNote

normalt kan du opleve, at sektioner synkroniseres, bortset fra en især, når du deler en notesbog med andre personer. I dette tilfælde kan du prøve to ting: du kan manuelt prøve at synkronisere det pågældende afsnit, eller du kan kopiere siderne til et nyt afsnit og derefter slette den, der forårsager problemet.

synkronisering sektion manuelt

når en sektion ikke synkroniseres automatisk, OneNote indeholder en nem måde at synkronisere en bestemt sektion manuelt.

1. på OneNote skal du klikke på Filer og vælge Info.

2. Klik på knappen Vis synkroniseringsstatus (eller højreklik på notesbogen, og vælg synkroniseringsstatus for notesbøger).

   

3. under” Delt Notebook-synkronisering ” skal du klikke på knappen Synkroniser nu for det afsnit med problemet.

   

kopiering af sider til en ny sektion

hvis OneNote-sektionen nægter at synkronisere, kan du prøve at kopiere siderne til en ny sektion og derefter slette den gamle sektion med problemet.

1. på OneNote skal du klikke på knappen Opret en ny sektion fra navigationslinjen.

2. brug et beskrivende navn til det nye afsnit.

   

3. Højreklik på hver side i sektionen med synkroniseringsproblemet, og vælg indstillingen Flyt eller Kopier.

   

4. Vælg den nyoprettede sektion som destination, og klik på Kopier.

   

når du har gennemført trinnene, kan du bruge de tidligere nævnte trin til at synkronisere sektionen manuelt, og hvis alt fungerer korrekt, kan du sikkert højreklikke og vælge Slet i det gamle afsnit.

tømning af OneNote Papirkurv

nogle gange kan fjernelse af en sektion, der ikke fungerer, eller som du ikke længere har brug for, også forårsage synkroniseringsproblemer, hvorfor det også er vigtigt at fjerne slettede sektioner fra papirkurven.

1. klik på fanen Historik på OneNote.

2. Klik på knappen Notebook Papirkurv.

   

3. Højreklik på sektionen, og vælg Slet.

   

hvis sektionen indeholder sider, du vil beholde, skal du sørge for at henvise til ovenstående instruktioner for at kopiere sider til en ny sektion og derefter tømme indholdet fra papirkurven.

sådan rettes forkert placerede sektioner på OneNote

når du deler en notesbog med andre brugere, og OneNote forsøger at synkronisere ændringer i en sektion, men den ikke kan finde sektionsfilen, vises den som forkert placeret med et ikon på listen notesbøger.

hvis du støder på dette problem, kan du flytte sektionen til en anden notesbog, eller du kan blot slette det pågældende afsnit.

flytning af forkert placeret sektion til en anden notesbog

hvis du ser en forkert placeret sektion, giver OneNote dig mulighed for manuelt at løse problemet ved at flytte en bestemt sektion i en notesbog.

1. Højreklik på fanen for sektionen fejlplaceret i OneNote, og klik på Flyt eller Kopier.

   

2. klik på målnotesbogen på listen under” Flyt eller Kopier sektion”.

3. Klik på knappen Flyt eller Kopier, afhængigt af den handling, du vil udføre.

   

sletning af forkert placeret sektion fra notebook

hvis du ikke har brug for sektionen, i stedet for at flytte den, kan du blot fjerne den forkert placerede sektion.

1. på OneNote under listen notesbøger skal du klikke på de forkert placerede sektioner.

2. Højreklik på navnet på sektionen, og vælg Slet.

   

Sådan løses konflikt med indholdssynkronisering på OneNote

mens du samarbejder i realtid med en anden person, der forsøger at redigere det samme stykke tekst, kan forårsage synkroniseringskonflikter. Når OneNote registrerer en konflikt, opretter den kopier af den samme side, og du får vist en gul meddelelse, der angiver problemet.

hvis du har synkroniseringskonflikter, skal du kopiere indholdet til hovedsiden og derefter slette siden.

1. klik på den gule meddelelse øverst på siden på OneNote.

2. Kopier indholdet fra den midlertidige side, der viser fejlen, og indsæt derefter indholdet på den primære side.

   

3. Højreklik på den side, der forårsager fejlen, og klik på Slet for at fjerne den.

   

i fremtiden kan du minimere chancerne for fletningskonflikter ved kun at have en person, der arbejder på en side ad gangen, eller koordinere med andre brugere det afsnit på siden, du redigerer.

Sådan repareres lagringssynkroniseringsfejl på OneNote

i det sjældne tilfælde, at du ser en fejlkode, f.eks. 0kse00015e0, betyder det, at enten din enhed ikke har nok plads, eller at den bærbare computer er for stor til at synkronisere.

selvom problemet bare kan ske, fordi du har masser af ting gemt i notebook ‘ en, sker der typisk lagringsrelaterede fejl med OneNote på grund af et stort antal Sikkerhedskopifiler.

du kan hurtigt løse problemet ved at justere backupindstillingerne på OneNote.

optimering af filer

en måde at forhindre synkroniseringsproblemer på er at optimere den plads, der bruges af notesbøger.

1. på OneNote skal du klikke på Filer og vælge Indstillinger.
2. Klik på Gem & Backup.

3. klik på knappen Optimer alle filer nu under “optimering af filer”.

   

reduktion af automatiske sikkerhedskopier

ud over at optimere filer kan du også indstille antallet af automatiske OneNote-sikkerhedskopier til et lavere antal for at spare plads for at forhindre fremtidige synkroniseringsproblemer.

1. på OneNote skal du klikke på Filer og vælge Indstillinger.
2. Klik på Gem & Backup.

3. under “Backup” skal du sørge for at reducere antallet for antallet af sikkerhedskopier, der skal opbevares.

   

fjernelse af unødvendige sikkerhedskopier

du kan også spare lagerplads ved at slette nogle af de eksisterende Sikkerhedskopifiler og få OneNote-synkronisering igen.

1. brug tastaturgenvejen til vinduer + r til at åbne kommandoen Kør.

2. Skriv følgende sti, og klik på OK.

   %localappdata%\Microsoft\OneNote\

3. Dobbeltklik på den mappe, der svarer til det versionsnummer, du har installeret, for eksempel 16.0 til OneNote 2016.

4. Dobbeltklik på Backup-mappen.

   

5. Slet de Sikkerhedskopifiler, du ikke længere har brug for.

når du har gennemført trinnene, skal OneNote begynde at synkronisere de store notesbøger uden problemer.

indpakning af ting

mens denne vejledning dækker nogle af måderne til at løse synkroniseringsproblemer ved hjælp af OneNote, skal du huske, at det nogle gange kan være et problem med selve programmet. Derfor er det altid vigtigt at installere opdateringer, da de kan omfatte rettelser og forbedringer for at få synkronisering til at fungere igen.

du kan hurtigt søge efter opdateringer på desktopversionen af OneNote on File > konto > Office-indstillinger og klikke på knappen Opdater nu.

det kan også være indlysende, men før du prøver at fejlfinde OneNote, skal du først kontrollere din internetforbindelse. Du vil blive overrasket over de gange en dårlig forbindelse kan være roden til problemer på din computer.

flere vinduer 10 ressourcer

For flere nyttige artikler, dækning og svar på almindelige spørgsmål om vinduer 10, besøg følgende ressourcer:

• vinduer 10 På Vinduer Central – alt du behøver at vide
• vinduer 10 hjælp, tips og tricks
• vinduer 10 fora på vinduer Central