Sådan holder du en bemærkelsesværdig effektiv Team Huddle
en stor team huddle kan ændre spillet ved at give det nødvendige fokus, prioritering og en hurtig touch-base for at opbygge tillid og forbindelse. Her er 5 måder at gøre dit næste hold huddle stor.
hvorfor Team Huddles arbejde
da Karin var i sin salgschefrolle i en butik, gik hun ofte ind i bagdøren til en butik for at finde sit højeste præstationshold huddled lige før butikken åbnede og talte om deres planer for dagen. Da hun gik i bagdøren af de lavere udfører butikker på samme tid af dagen, alle var slukket gør deres egne ting.
vi har set denne tendens spille ud tid og tid again…in kontaktcentre, salgsteams, ingeniørhold, PMOs…
Vis os en gruppe teamledere, der deler den samme rolle, og vi garanterer, at dem med de bedste resultater har mestret kunsten at teamet huddle.
selvfølgelig gør de bedste frontlinjeledere mange ting rigtigt. Et godt hold huddle er bare en del af cocktailen. Men vi har aldrig mødt et højtydende team, hvor teamlederen ikke inkluderede et godt team huddle som en del af deres driftsplan.
Team huddles hold dit hold forbundet, fokuseret og klar til at vinde. De viser dit team, at du er i det med dem, klar til at guide og støtte. Og chancerne er, at du hurtigt kan løse nogle let at rette frustrationer, som straks reducerer stress.
Sådan Gør dit Team Huddle stor
1. Sæt en klar hensigt
når en basketball træner kalder en timeout og huddles holdet, ved hun præcis hvorfor. Hun starter ikke med “hvordan har alle det?””Nogen har noget, de vil dele?”Spørg dig selv” Hvad er den vigtigste besked, Jeg vil have mit team til at tage væk fra denne huddle, og hvordan vil jeg vide, at de har det?”
2. Struktur dine emner
en anden stor fejl, vi ser med team huddles, er, at de mangler struktur. For at gøre dit team huddle effektivt og effektivt, Vælg et par emner og forbered det, du har brug for på forhånd. Hvis du vil gennemgå resultater, skal du vælge dem, du vil ramme, og de vigtigste adfærd, du vil have dit team til at fokusere på denne uge. “Salgsresultaterne er nede i denne måned, jeg har virkelig brug for, at alle trænger” er ikke nær så effektive som “vores salg er blødt på produktet over hele linjen, bortset fra Laura og trak, der har fordoblet deres salg i denne måned. Kan i hver især fortælle om, hvad I laver?”
et par emner, der fungerer godt i et hurtigt team huddle (vælg bare et par hver gang)
- Styrk dine MIT-prioriteter for ugen.
- anmeldelse resultater og ” så hvad?” bagved.
- Giv vigtige opdateringer (som du også vil forstærke på andre måder).
- styrke nøgleelementer fra træning (få dem til at lære det, de lærte).
- Anerkend og fejr bidrag.
- hverve bekymringer/invitere eskalering.
- del bedste praksis.
- hverve input på ideer.
- round robin “hvad har du brug for hjælp med og fra hvem?”
3. Forbered nogle provokerende spørgsmål
den nemmeste måde at få dit team til at tune ud af en huddle er at gøre alle de taler. Forbered et par provokerende spørgsmål (det er dejligt at sende dem ud på forhånd, så dine folk har tid til at tænke gennem deres svar). Du kan endda sende spørgsmålene på forhånd. Du kan også overveje at starte din huddle med disse meningsfulde isbryderspørgsmål.
et par spørgsmål til gnist samtale
- hvad hører du fra vores kunder?
- hvordan tror du, vi kan løse ___?
- hvilken specifik hjælp har du brug for denne uge?
- Hvad kommer i vejen?
4. Kontroller for forståelse
bare fordi du har sagt noget, betyder det ikke, at du har kommunikeret. Har dit hold samlet op, hvad du lægger ned? For enhver nøglebesked skal du sørge for at kontrollere, hvor holdet deler tilbage, hvad de har hørt.
5. Recap og styrke
ligesom med ethvert møde, Slut med den enkle magiske mødeformel: “hvem vil gøre hvad, hvornår, og hvordan vil vi vide det?”
en team huddle kan fungere som en bemærkelsesværdig måde at holde dit team fokuseret på, hvad der betyder mest.
Effektivt Hold Huddles: En planlægger
din tur
Hvad er din bedste praksis for en bemærkelsesværdig team huddle?
hvis du ønsker at forbedre teamkommunikation, kan du også prøve vores hurtige teamkommunikationskontrol.
andre gode artikler om team huddles
hvor enkle Team Huddles kan gøre en forretning bedre (Forbes)
hvorfor teamet Huddle er dit vigtigste møde
For mere praktiske værktøjer til at lede et højtydende team se: vinder Godt: En Lederguide til at få resultater-uden at miste din sjæl