Samsung standard enhed prøvepolitik

alle smartphones, der sendes tilbage til Samsung, skal returneres i den originale emballage og i lignende ny tilstand, som inkluderer uden begrænsning at opfylde følgende kriterier:
– ingen revner, brud, overdreven slitage eller anden fysisk skade
– ingen vandskade
– enhedens strøm på
– enheden har en opladning
– enheden er nulstillet til fabriksindstillingerne
– enheden har ingen aktive programlåse
du skal også medtage alle originale komponenter på enheden og alt tilbehør og andre materialer, der fulgte med enheden, inklusive uden begrænsning det originale batteri, oplader, SD-kort, hovedtelefoner, brugermanual og en kopi af fakturaen eller kvitteringen. Alle originale komponenter og tilhørende tilbehørsmaterialer skal være i den originale æske og også i lignende ny stand. Vi kan ikke acceptere returneringer eller udvekslinger for endelige salgsvarer eller varer, der ikke er købt direkte fra Samsung.com eller gennem butikken Samsung App. Kvalificerede returnerede varer skal være modtaget af Samsung inden for 15 dage efter kundens modtagelse (medmindre de er købt under en særlig kampagne, der udtrykkeligt udvider vinduet prøvebrug). Hvis en enhed har nogen skade eller på anden måde ikke opfylder ovenstående kriterier, accepterer Samsung ikke returneringen, og der udstedes ikke en kredit. Efter eget skøn kan Samsung vælge at acceptere en returnering, der mangler originalt tilbehør eller andre komponenter, eller som har beskadiget tilbehør eller komponenter, men i sådanne tilfælde reducerer Samsung beløbet for din refusionskredit med værdien af de manglende eller beskadigede genstande. Samsung returnerer ikke-støtteberettigede enheder til dig på den samme adresse, der vises på forsendelsesetiketten. Der opkræves ingen udsætning, håndterings-eller forsendelsesgebyrer for denne enhedsretur.