Sprint grøfter 600 Kbps streaming video speed limit efter ramaskrig

Sprint (NYSE: s) faldt hurtigt en throttling limit på sine nye “All-In” data planer, der begrænsede streaming video til hastigheder på 600 Kbps efter kunder højlydt klagede over politikken.

“for at forbedre dataoplevelsen for de fleste brugere kan gennemstrømningen være begrænset, varieret eller reduceret på netværket,” sagde Sprint i en fodnote til sin pressemeddelelse, der annoncerede All-in-planerne, som kombinerer en ubegrænset plan på $60 pr. “Streaming af videohastigheder vil til enhver tid være begrænset til 600 Kbps, hvilket kan påvirke kvaliteten.”

planerne blev introduceret i går, og Sprint trak hurtigt tilbage på hastighedsgrænsen for streaming af video senere på dagen efter et skrig fra brugerne. En strøm på 600 Kbps anses af mange for at være for langsom til pålideligt at streame video. En hastighed på 1,5 Mbps som den mindste bredbåndsforbindelseshastighed.

“hos Sprint stræber vi efter at give kunderne en god oplevelse, når de bruger vores netværk,” sagde Sprint CEO Marcelo Claure i en erklæring. “Vi hørte dig højt og tydeligt, og vi fjerner begrænsningen på 600 Kbps på streaming af video.”

“i visse tider, ligesom andre trådløse luftfartsselskaber, er vi muligvis nødt til at styre netværket for at reducere overbelastning og give en bedre kundeoplevelse for de fleste af vores kunder,” tilføjede Claure.

Sprint-talsmand Doug Duvall fortalte Fiercetrådløs, at transportøren implementerede politikken “i et forsøg på at give ubegrænset tale, tekst og en videooplevelse af høj kvalitet, samtidig med at man bevarer så meget båndbredde som muligt for andre brugere. Vores kunder har bedt om, at vi ændrer begrænsningspolitikken, og derfor reagerer vi.”

Sprint arbejdede med en ekstern konsulent, der anbefalede transportørens grænsehastigheder til 600 Kbps. Duvall sagde imidlertid, at Sprint “tog beslutningen baseret på kundeoplevelsesundersøgelsen udført af Sprints Brugeroplevelsesdesignteam”, som “gennemførte side om side oplevelsesdemoer, der viste videokvalitet i forskellige hastigheder.”

nogle eksperter mener, at 600 Kbps throttling limit Sprint netop afbrudt overtrådte FCC ‘ s netneutralitetsregler. “Hvis jeg er den eneste på cellepladsen, er der ingen grund til at begrænse mig til 600 kilobits per sekund,” sagde hun. “Jeg er virkelig overrasket over, at Sprint engagerer sig i dette.”

FCC ‘s regler siger, at udbydere ikke kan” forringe eller forringe ” lovlig internettrafik på grundlag af indhold, applikationer, tjenester eller ikke-skadelige enheder.

Sprint hævdede imidlertid, at det handlede inden for rammerne af FCC ‘ s regler. “FCC og industrien forstår, at videostreaming udgør en unik udfordring for mobiloperatører, og FCC har specifikt bemærket, at mobiloperatører har brug for yderligere fleksibilitet til at styre en begrænset ressource,” sagde Duvall. “Sprint afslørede enten, at det var begrænsende gennemstrømning eller specifikt streaming af video i form af alle de planer, som praksis blev brugt på.”

FCC afviste at kommentere emnet, ifølge tidsskriftet.

For mere:
– se denne Sprintudgivelse
– se denne artikel (sub. rekv.)
– se denne Droid Life artikel
– se denne Android Central artikel

Sprint hold med David Beckham til tout ‘All-In’ prissætning kombinerer service og enhed omkostninger
T-Mobile: Throttling-politik for ubegrænsede kunder, der rammer 21 GB, er OK under netneutralitet
Sprint drops throttling-politik efter netneutralitetsregler træder i kraft
på&T hit med foreslået $100M FCC-bøde over throttling af kunder med ubegrænsede planer
FCC offentliggør netneutralitetsregler, tager hård linje på netværksstyringspraksis
netneutralitetsregler vil ikke tvinge luftfartsselskaber til at få FCC-tilladelse til nye planer, siger embedsmænd