13 ingredienser i den perfekta sociala Medietävlingen
med tävlingen om uppmärksamhet online på en heltidshöjd är kampen för att hålla följare engagerade i ditt företags sociala kanaler verklig och pågående. Förutom smart användning av visuella, företag vänder sig ofta till sociala medier tävlingar och kampanjer för att väcka spänning och driva aktivitet från sin publik.
det är inte lika lätt som att tweeta ”Vem vill vinna en iPad!?”, även om vi alla har klickat på det på en eller annan gång. Utmärkta sociala medier tävlingar kräver omfattande planering och smidig utförande. De har många rörliga delar och potentiella felpunkter.
här är en checklista med 13 ingredienser du behöver innan du startar den perfekta sociala medietävlingen:
Venue
var kommer denna tävling att äga rum? Facebook? Instagram? Twitter? Eller kommer det att finnas på flera platser, som en fototävling där deltagarna kan delta på Facebook eller Instagram? Kom ihåg att varje gång du lägger till en plats för deltagande växer ditt övervakningsansvar geometriskt.
Inträdesmekanism
Hur kvalificerar folk sig för att delta i din sociala medietävling? Det finns hundratals variationer, men det finns sex huvudkategorier av deltagande mekanism. De är: tävlingar (inget krävs – vanligast på Twitter); ansluta (gilla / följ företagets sociala konto för att komma in); Gilla (som ett visst innehåll för att komma in); Dela (Dela ett innehåll för att komma in); rösta (ange preferens bland flera innehåll för att komma in); Skapa (utveckla användargenererat innehåll och ladda upp för att komma in).
kom ihåg: ju mer du ber din publik att göra, desto färre kommer att göra det. Kom också ihåg att ju yngre din publik, desto bekvämare kommer de att skapa innehåll för din tävling.
ju mer du ber din publik att göra i en tävling på sociala medier, desto färre kommer att göra det. Klicka för att tweeta
tema och namn
är denna tävling säsongsbetonad? Binder det till en viss produkt eller tjänst? Kom ihåg att temat/namnet kommer att vägleda resten av kreativiteten. Ta dig tid att komma på något som resonerar. Försök att hålla ditt tävlingsnamn kort, eftersom långa namn äter upp värdefulla tecken i tweets och annonsrubriker.
tidslinje
det är här du samordnar de viktigaste elementen i tävlingen på sociala medier. Det bästa sättet här är att arbeta bakåt från det datum du vill tillkännage vinnare. Därifrån kan du ta reda på när bedömningen börjar/slutar (om tillämpligt), när poster stängs, när poster öppnas, när kampanjen startar och andra viktiga milstolpar. Var noga med att ta hänsyn till tid för att utveckla kreativiteten, få godkännande för tävlingsreglerna och andra interna hinder som du behöver täcka före lanseringen.
visuell identitet
i dagens sociala medielandskap med visuella skyltar behöver du stark grafik och video för att stödja din tävling. Grafiska behov kan inkludera omslag och profilbilder, logotyper, rubriker, målsidor, e-post, marknadsförda inlägg, karusellbilder eller annonsbilder (för att nämna några). Videor som förklarar och marknadsför tävlingen bör vara i både vertikala (Snapchat, Instagram) och horisontella (YouTube, Facebook) format, och sannolikt olika andra längder för att maximera effekten över olika sociala kanaler. För att se till att ditt designteam inte myterar, Använd din tidslinje från steg fyra och ge dem en enda lista över allt du behöver, inklusive specifika pixeldimensioner och önskat språk eller kopia. För Facebook, kom ihåg 20-procentregeln när du skapar grafik för marknadsförda inlägg och annonsbilder.
priser
vad får vinnarna? Detta är en plats för dig att vara kreativ, och de flesta sociala medier tävlingar är alldeles för uppenbara här. (Se ”vinn en iPad” ovan.)
kom ihåg att priset i sig kan vara temat för tävlingen, som med den legendariska kampanjen ”bästa jobbet i världen” från Tourism Queensland. De bästa tävlingarna har priser som knyter direkt tillbaka till företaget själv. Detta blir särskilt viktigt när man betänker nedströms resultaten av detta arbete. Du vill aktivera och locka människor som verkligen är intresserade av ditt företag, inte bara ”tävlingsjägare” som går in i allt de kan hitta. Om du säljer fiskeredskap, ge bort fiskeredskap som ett pris, inte en iPad.
redaktionell kalender
här kartlägger du (via Excel, en anpassad Google-Kalender och/eller din sociala mediehanteringsprogramvara) alla inlägg på sociala medier, e-postmeddelanden, reklamsupport och annan kommunikation om din kampanj. Du behöver inte nödvändigtvis skriva alla meddelanden i förväg—även om det inte är en dålig IDE, och ditt juridiska team kan kräva det. Kom ihåg att din sociala mediekonkurrens (och motsvarande kommunikation) har fem faser: pre-launch, lansering, sista chans, slutförande, och vinnare. Du måste planera flera meddelanden över flera plattformar för varje fas.
Seeding Strategy
detta gäller för lanseringen och lanseringsfaserna i din sociala mediekonkurrens. Det är här du räknar ut hur du ger din kampanj den bästa chansen att lyfta i de kritiska tidiga dagarna av kampanjen. Vad du försöker göra här är att se till att de människor som redan älskar dig, och de människor som har ett oproportionerligt antal sociala kontakter, är fullt medvetna om tävlingen och är redo att delta och sprida ordet så fort kampanjen börjar. Detta kan inkludera speciella” Shh, kommer snart ” – e-postmeddelanden till viktiga kunder och sociala påverkare, så att alla anställda är medvetna om evenemanget och andra möjligheter.
kom ihåg: du vill inte ”mjuk lansering” en tävling. Detta gäller särskilt på Facebook, där algoritmen dikterar att långsamma förrätter blir begravda.
Förstärkningsstrategi
med undantag för enkla Twitter-tävlingar och grundläggande Facebook-tävlingar som hanteras inom din tidslinje kommer du förmodligen att behöva någon form av förstärkning för att säkerställa att din tävling har räckvidden (och får den uppmärksamhet) du önskar. Detta kan inkludera Facebook-och Instagram-annonser (tänk på anpassade målgruppsannonser som bara visas för dina e-postprenumeranter), Facebook-marknadsförda inlägg, Twitter-marknadsförda tweets, annonsmöjligheter på Pinterest, förstärkningsnätverk som Outbrain, Taboola och Stumble och andra alternativ. Kom ihåg att även om din tävling äger rum på en plattform kan du använda flera plattformar för att förstärka den.
regler
jag målmedvetet sätta regler och juridisk rådgivning tionde på denna lista eftersom jag har funnit det är mycket lättare att ha laglig väga in på hela programmet (inklusive sådd, redaktionell, förstärkning) på en gång, i stället för att ha dem titta på mekanismen och priser först, och sedan gå tillbaka till dem senare med en andra omgång av förfrågningar om de andra elementen. Som med designteamet, gör legals jobb enklare genom att ge dem den totala bilden på framsidan. Var proaktiv genom att göra din forskning först om vad varje plats tillåter tävlingar, och ha länkarna redo att dela med legal. (Här är Facebook: s sidor villkor.) Det kommer att göra dem lyckliga, och du vill absolut hålla dem på din sida.
Community Management
deltagare och potentiella deltagare kommer att ha frågor och kommentarer om din tävling. Vissa kommer att vara lätta att ta itu med. Andra kanske inte är så enkla. Det är absolut kritiskt (även för enkla tävlingar) att du har en definierad plan för vem som modererar och övervakar dina sociala utposter. Detta betyder inte bara kanalerna där tävlingen är belägen och normala öppettider. Vad är din plan för täckning på nätter och helger? Dina dagliga samhällshanteringsverkligheter kommer sannolikt att vara blygsamma jämfört med vad du behöver åstadkomma under en tävling. Planera för detta.
krisplan
du borde redan ha en krisplan för sociala medier. Om du aldrig har skapat en, ger lanseringen av din nya tävling utmärkt hävstång för att få den klar. Kommer något att gå massivt fel med din tävling, vilket får dig att aktivera din krisplan? Förmodligen inte. Men om det gör det, och du inte har den krisplanen att vända sig till i det kritiska ögonblicket, är chansen att du någonsin kommer att göra en annan tävling nästan noll. Tänk på att detta är ”jag är inte på väg att få sparken på grund av en tävling” ingrediens i detta recept. (Se min Populära” 8 steg för att hantera en social mediakris ” post och bilder här.)
programvara (ibland)
som med förstärkning kanske du inte behöver programvara om din sociala mediekonkurrens är mycket enkel. Men för någon form av tävling som kräver datainsamling som en del av inträdesmekanismen behöver du programvara för att hjälpa till att bygga och hantera affären. Det finns bokstavligen dussintals mjukvarupaket som hjälper dig att göra detta, antingen som sin enda funktion eller som en del av en större svit av sociala medier hanteringsfunktioner. Här på Convince & Convert är vi bekanta med de flesta av dem men har inte använt dem alla första hand.
programvara som jag personligen kan rekommendera (var god och nominera andra i kommentarerna) inkluderar:
- Wyng: För medelstora företag på Facebook och därefter packar denna programvara massor av kampanj-och innehållsmallar och ideer.
- Shortstack: för småföretag upp till stora byråer är detta en av de äldre leverantörerna för tävlingar på Instagram, Facebook, Twitter och YouTube.
- Strutta: för medelstora / stora företag som är värd för tävlingar på Facebook, Instagram eller sin egen mikrosite, gör deras DIY och anpassade paket denna programvara tillgänglig för de flesta.
- Woobox: denna programvara är avsedd för medelstora företag och stora varumärken som gör Facebook högsta prioritet.
- Wishpond: detta verktyg fungerar bäst för medelstora/stora företag som ansluter tävlingar till lead generation.
- Rafflecopter: Detta är ett av de bästa alternativen för bloggare och solopreneurs som vill köra en enkel giveaway med flera ingångspunkter.
det är de 13 ingredienserna i den perfekta sociala medietävlingen. Vad missade jag?