7 sjukvård marknadsföring och Dental Media strategier som verkligen fungerar

i dagens moderna tid, marknadsföring och media har blivit en viktig del av organisatorisk tillväxt – även för medicinsk praxis. Sanningen är att fler och fler människor har övergått till att söka information på webben, inklusive hälsoinformation. En rapport från Pew Research Center säger att”72% av internetanvändarna sa att de letade online efter hälsoinformation under det senaste året”. Det betyder att läkare, praxis och sjukhus måste ”komma med tiden” och skapa en online-närvaro. Om inte, kan du vara utan jobb på nolltid.

marknadsföring CRM-plattformar som ReferralMD kan ge allmän exponering för din vårdinrättning och vilka tjänster du erbjuder genom att låta patienter och andra hänvisande läkare att hitta dig på de översta sidorna i Google och andra sökmotorer.

enligt en undersökning från 2008 av över 12 000 läkare bedömde endast 17% av läkarna den ekonomiska ställningen för deras praxis som ”hälsosam och lönsam”. 17 procent! Ja, det betyder att 83% av dessa läkare inte tjänar pengar. Faktum är att en NY Wall Street Journal-artikel av Dr Sandeep Jauhar rapporterar att”avkastningen på utbildningsinvesteringar för primärvårdsläkare, justerat för skillnader i antal arbetade timmar, är knappt $6 per timme”. Det är mindre än den genomsnittliga federala minimilönen!

så vilka medicinska marknadsförings-och mediestrategier kan läkare och praxis tillämpa som verkligen fungerar för att öka vinster och löner? Här är sju:

känslomässigt övertygande Offline Media

Varför är det så att TV, tryck och utomhusmedia fortfarande fungerar för vårdindustrin? Det beror på att alla har olika mediepreferenser och ofta konsumerar både offline och online media innan de fattar ett beslut. I en 2012 Google / Compete Hospital studie, 84% av patienterna använder både online och offline källor för forskning. Av de patienter som använde offline media:

• 32% av patienterna använder TV: n för forskning.
• 20% av patienterna använder tidskrifter för forskning.
• 18% av patienterna använder tidningar för forskning.

så det verkar som att offline media fortfarande är effektivt trots allt. Faktum är att med rätt tillvägagångssätt kan det vara lika kraftfullt som onlinemedier. Ta Saint Francis Hospital ortopediska centrum som ett exempel. De anställde en byrå för att hjälpa dem att köra känslomässigt övertygande TV -, tryck-och utomhusannonser som resulterade i 75% marknadspenetration på Saint Francis primära och sekundära marknader. För att göra denna kampanj övertygande identifierade byrån vem deras målgrupp var, vad deras smärta/problem var och snurrade sedan på ett sätt som var positivt, informativt och resonerat med den målgruppen. Dessutom inkluderade de en tydlig uppmaning (”ring oss”) och ett sätt att vidta den åtgärden genom att inkludera deras telefonnummer.

men jag är inte så säker på att det var nödvändigt att nämna att de är listade i Nynex gula sidor. Vem använder Gula Sidorna längre? (Inget brott mot dig om du gör det.)

(Bildkälla: det Ortopediska centret på Saint Francis Hospital av Smith & Jones Healthcare Marketing)

sökmotoroptimerade (SEO) bloggar & webbplatser

på tal om reklam på de gula sidorna, säg hej till Google – de nya Gula Sidorna. Idag säger Pew Internet Research att 77% av online-hälsosökande började sin sista session på en sökmotor som Google, Bing eller Yahoo. Sökmotorer, som Google, har blivit så sofistikerade för att hjälpa människor att hitta det de letar efter, att du nu bokstavligen kan skriva medicinska specialister eller medicinska specialister nära mig i deras sökruta och det kommer att fylla i en lista över de mest auktoritativa medicinska specialisterna i ditt geografiska område.

men vänta…vad menar du med ”auktoritativ”? Tja du ser, Google rankar sidor baserat på två primära mätvärden: Myndighet, som är ett mått på hur många som delar eller länkar tillbaka till ditt innehåll, och relevans, vilket är ett mått på hur bra du skapar innehåll som relaterar till de sökord som användarna skriver in i sökmotorer (som Google) för att hitta din webbplats eller blogg. Webbplatser och bloggar som skapar relevant innehåll som hittas av Internetanvändare och sedan delas över webben anses vara auktoritativa.

ett bra exempel på en läkare som marknadsför sig själv genom att skapa mycket relevant och auktoritativt innehåll är Dr.Wendy Sue Swanson MD, MBE från Seattle Children ’ s Hospital. Hon startade ”Seattle Mama Doc” blogg för att dela sin berättelse om att vara en läkare och att ge moms barnomsorg hälsoråd. Som ett resultat kunde hon etablera ett socialt medienätverk med över 26 000 Twitter-följare och presenterades till och med som TIME ’ s bästa Twitter-flöden 2013. Jag kan bara föreställa mig vad som har ett socialt nätverk som det måste göra för affärer.

(Bildkälla: Dr. Wendy Sue Swansons” Seattle Mama Doc ” Blog)

engagerande sociala medier och remiss marknadsföring

med det sagt, sociala medier och nätverk som Twitter, bör inte försummas. DC Interactive Groups ökande användning av sociala medier och mobil i Sjukvårdsinfografik visar att 41% av människor skulle välja en vårdgivare baserat på deras sociala medier rykte. Av de tillfrågade använder en tredjedel av dem nu sociala mediasidor som Twitter, Facebook, YouTube och onlineforum för hälsorelaterade frågor. De typer av innehåll som de mest sannolikt skulle samarbeta med eller dela på dessa nätverk inkluderade vård som mottagits på ett sjukhus eller en medicinsk anläggning och en specifik läkare, sjuksköterska eller vårdgivare som de hade en positiv eller negativ erfarenhet av.

sociala medier kan dock användas på många andra sätt än att engagera sig med patienter online. Denna Philips Healthcare LinkedIn-fallstudie är ett bra exempel på en vårdorganisation som använde LinkedIn för att etablera ”tankeledarskap” och expertis inom sitt respektive område inom vård och Belysning. Philips skapade Innovation In Health LinkedIn group för att skapa diskussioner och bygga sin trovärdighet genom att direkt ansluta till sin målgrupp – läkare, sjukvård och teknikpersonal. Gruppen har nu över 100 000 medlemmar globalt! Föreställ dig hur den typen av marknadsföring kan påverka små medicinska metoder…

(Bildkälla: Philips Healthcare Innovations in Health LinkedIn Group)

kostnadseffektiv betald reklam aka PPC-kampanjer

utmaningen för många medicinska metoder när det gäller marknadsföring är att de helt enkelt inte har tid. Det finns patienter att se och pappersarbete att göra, och du arbetar redan över 8 timmar. Så hur kan du eventuellt hitta tid att blogga och vara aktiv på sociala medier? Jag fattar. Som hälso-och sjukvård marknadsförare, jag förstår tidens utmaningar alltför väl när det gäller marknadsföring på nätet. Därför litar jag också på betald reklam, aka Pay-Per-Click (PPC), en form av sökmotormarknadsföring. Betalda annonser via Google Adwords, LinkedIn Ads och Facebook Local Awareness Ads är ett tidsbesparande och kostnadseffektivt sätt att få fler patienter, hänvisningar och erkännande för din praxis. Det är därför en av fördelarna med betalda annonser eller PPC – kampanjer-är att kunna styra din budget genom att ställa in maximala utgifter. Beroende på din marknadsföringsstrategi kan kostnaderna variera så lågt som $0,30 per klick med Adwords eller $1 per dag med Facebook.

det är därför fler och fler läkare vänder sig mot PPC. Eftersom det fungerar! Under 2012 rapporterade Geocentrics How Health Consumers Engage online Infographic att Google behandlar över 1 miljard sökförfrågningar dagligen. Av de människor som skickar dessa förfrågningar,

• 44% av användare sökte efter läkare och
• 81% av människor klickar på en sponsrad länk när de letar efter hälsoinformation.

därför, om du letar efter ett snabbt och prisvärt sätt att generera fler affärer, överväga att genomföra en PPC-kampanj. Denna Nu Vård Dental fallstudie visar hur genom att använda PPC de kunde generera 25,5% omvandlingsfrekvens från klick till telefonsamtal, vilket ledde till 86 spårade samtal på bara 45 dagar! Om du fick 86 fler samtal på 45 dagar som ledde till högre vinster, skulle det vara värt att investera några dollar i en PPC-kampanj?

(Bildkälla: Now Care Dental Case Study by Deploy Dental

riktade e-postmarknadsföringskampanjer

telefon och sociala medier är inte det enda sättet att läkare kommunicerar med varandra eller deras patienter heller. Faktum är att 62% av läkare och andra vårdgivare föredrar kommunikation via e-post jämfört med direktreklam, telefonsamtal och personliga besök, säger en MedData Medical Technology Marketing Industry Trends Report. Så om du försöker generera fler hänvisningar, hoppas jag att du har implementerat en e-postmarknadsföringskampanj. Om du inte har det, är du förmodligen en del av de 40% av vårdföretagen som nämns i den rapporten som inte har implementerat en e-postmarknadsföringsstrategi.

(Bildkälla: MedData Medical Technology Marketing Industry Trends Report)

glöm inte att optimera dina e-postmeddelanden för mobila webbenheter så att de är lättlästa. Ingen gillar att kisa för att behöva läsa vad du skrev. Det är dåligt för ögonen, eller hur? Oavsett ögonhälsa är min poäng att människor använder sina mobila enheter av många skäl, inklusive att läsa e-postmeddelanden från sin telefon. MedData säger att 75% av läkarna använder smartphones och surfplattor av professionella skäl, och att kontroll av e-post är den främsta anledningen till att använda dessa mobila enheter på arbetsplatsen. Så om du har försökt nå en annan läkare och de inte har svarat på dina röstmeddelanden, prova ett e-postmeddelande istället.

mobil marknadsföring för Tandläkare och läkare

mobila enheter är inte bara bra för att kontrollera e-post, men forska information över internet samt. Fler och fler metoder blir mobila kunniga för att stödja den dynamiska förändringen i hur Internetanvändare konsumerar innehåll (via sin mobila enhet), så att de bättre kan nå sin målmarknad.

till exempel förklarar denna Sk:n Clinics fallstudie hur Sk:n kunde nå sin målgrupp genom en mobil marknadsföringskampanj som resulterade i en 42% ökning av samtal från människor som frågade om sina produkter. De gjorde detta genom att skapa en click-to-call mobil kampanj som körde potentiella kunder till deras hemsida för att fylla i ett formulär som begär en kostnadsfri konsultation med någon på deras callcenter. Sk: n förstod att deras publik ständigt var på språng, så det bästa sättet att nå dem var att få en konsult att ringa dem direkt efter att de fyllt i det kostnadsfria konsultationsformuläret. Ganska kreativ rätt?

(Bildkälla:Sk: n Clinics fallstudie av Mobile Marketing Association)

mobil marknadsföring är dock inte bara för att sälja hälsoprodukter. Pew Research Center Mobile Health 2012-rapporten bekräftar att 52% av smarta telefonägare har använt sin telefon för att leta upp medicinsk information. Självklart söker inte alla efter hårborttagningsbehandlingar, men annan hälsoinformation som läkare och specialister inom deras område/nätverk också. Så om vill öka produktförsäljning eller läkare remisser, bör du gå mobil.

videomarknadsföring

mobil är inte det enda sättet att du kan bli kreativ med din medicinska marknadsföringsstrategi. Onlinevideor på kanaler som YouTube är också mycket effektiva. En av mina favoritvideor:

lysande rätt? De tog videomarknadsföring till en annan nivå genom att koreografera en danssekvens som deras personal lärde sig Pharrel Williams sång ”Happy” som deras inträde till Pink Glove Dance contest, som startade 2009 för att samla in pengar till bröstcancerforskning. Och gissa vem vinnaren av tävlingen 2014 var? Pomona Valley Sjukhus Vårdcentral! För många sjukhus som Pomona Valley är onlinevideo en viktig del av sjukhusforskning och medvetenhet. Chockerande, 2012 Google & Compete Hospital Study (nämnd i början av detta inlägg), rapporterar att 53% av patienterna som inte tittade på sjukhusvideor var omedvetna om att de fanns.

så om du inte marknadsför din övning online, Hur kommer din publik att veta att du existerar?

marknadsför din medicinska praxis, sjukhus eller hälsoprodukter online? Dela dina mediestrategier i kommentarrutan nedan.

följande två flikar ändrar innehållet nedan.

• Bio
• senaste inläggen

Rick Hammer

med över 25 års erfarenhet av att leverera rätt produkter, partnerskap och tjänster som leder till framgång för vårdteknikföretag; Rick Hammer fungerar som Chief Product Officer på ReferralMD

senaste inläggen av Rick Hammer (se alla)

• Spring Hospital väljer ReferralMD för att effektivisera sin Remissprocess och stänga återkopplingsslingan-07/19/2018
• Saint Joseph ’ s / Candler väljer ReferralMD för sin remisshantering och Patientläckage – lösning-06/07/2018
• topp 13 innovationer inom vårdteknik – 01/02/2018