Apple TV fryser eller buffrar ständigt? Varför och fix!

BY admin
|

Apple TV erbjuder ett brett utbud av alternativ när det gäller strömmande media. Även om det fungerar felfritt för det mesta, ibland kan upplevelsen vara fruktansvärd. Apple TV kan frysa när eller lagras ofta, vilket gör det nästan omöjligt att titta på dina favoritprogram.

i andra fall fryser medieplattformen när du försöker byta kanal med fjärrkontrollen. Om din Apple TV är frusen måste du hitta ett sätt att starta om det eftersom det inte har en omstartsknapp.

frysning och buffring är två irriterande händelser. När din Apple TV fryser kan du inte styra enheten. Och när buffring inträffar kan du inte fortsätta titta på en video eftersom Apple TV inte laddar innehåll. Du kan åtgärda båda dessa problem på olika sätt. Men först, Vad orsakar dem?

varför Apple TV fryser eller buffrar ständigt

problemen uppstår eftersom:

  • du har en långsam nätverksanslutning
  • du har inte tillräckligt med bandbredd för att strömma innehållet
  • en app på enheten fungerar inte eller förbrukar för mycket minne
  • enhetsprogramvaran är föråldrad

sätt att åtgärda buffring-eller frysproblemet på Apple TV

lyckligtvis fixar du frysning och buffring på Apple TV på olika sätt:

starta om enheten

starta om enheten är den enklaste lösningen för att fixa problem med frysning och buffring. För att starta om Apple TV:

  • gå till Inställningar
  • välj System (Apple 4K TV eller Apple TV HD) eller allmänt (Apple TV 3: e generationen eller tidigare)
  • välj Starta om

om du inte kan starta om genom att gå till Systeminställningar på grund av frysning, slå på enheten genom att koppla ur den från strömkällan, vänta i 30 sekunder och sätt sedan tillbaka den.

du kan också använda din Apple TV Remote eller Siri Remote. Håll ner hem-eller Apple TV-appknappen och menyknapparna. Släpp sedan båda knapparna när du ser ett blinkande ljus på enheten.

för aluminium eller vit Apple remote, håll ner ned-och menyknapparna och släpp sedan omedelbart du ser ett blinkande ljus. Om du inte har en fjärrkontroll, här är en guide för att återställa Apple TV utan fjärrkontroll.

hård återställning din Apple TV

en hård återställning raderar enhetens minne, återställer det till fabriksinställningarna och tar bort all information du har lagt till på den. Det är en bra lösning att använda om din Apple TV är frusen på startskärmen, särskilt när en enkel omstart inte löser problemet.

  • gå till Inställningar > system/allmänt > Återställ
  • när du har tryckt på Återställ väljer du ett alternativ – Återställ eller återställ och uppdatera (Apple TV 4K eller Apple TV HD) eller Återställ alla inställningar eller Återställ (Apple TV 3: e generationen)
  • välj Återställ för att återställa enheten till fabriksinställningarna utan att ansluta till internet
  • välj Återställ och uppdatera för att återställa enheten till fabriksinställningarna och installera programuppdateringarna
  • för 3: e generationens enheter väljer du Återställ alla inställningar för att återställa inställningarna, inklusive konfigurationer och konton. Eller välj Återställ för att återställa enheten till fabriksinställningarna och installera programuppdateringarna

under hela denna process, se till att du har anslutit enheten till dess strömkälla. Om förloppsindikatorn visas pausad eller fast vid uppdatering ska du inte koppla ur eller starta om din Apple TV. Ge det tid att slutföra uppdateringen. Men om det fortsätter i flera timmar, kontakta Apple Support.

kontrollera din internetanslutning

om du står inför ett problem med konstant buffring måste du felsöka din Internetanslutning för att hitta en fix.

  • om du använder en mobilanslutning ansluter du enheten till ett Wi-Fi-nätverk och försöker sedan igen.
  • om du har en router, se till att den är kompatibel med 802.11 a/g/n / ac nätverksstandard.
  • kör ett hastighetstest för att säkerställa att du strömmar på 8mpbs eller högre för HD-innehåll, 6mbps för 720p och 2,5 mbps för standarddefinition. För 4K behöver du 25 Mbps.

du kan också övervaka din bandbredd hastighet och förbrukning. När många enheter använder samma nätverk för aktiviteter som streaming och spel kan det sakta ner internethastigheten.

om andra personer laddar ner innehåll i samma nätverk, be dem att sluta tillfälligt och se om det löser problemet. Om det gör det måste du öka din bandbredd. Om detta inte fungerar kan du överväga att få en bra router för streaming.

Stäng av Hemdelning och sedan på

när du har Apple TV fast på hemdelningsskärmen är den enklaste lösningen att stänga av och på hemdelning.

  • starta iTunes
  • gå till Filavsnittet
  • Välj Hemdelning
  • Stäng av alternativet och sedan på
  • logga in med ditt Apple ID-konto

stegen bör lösa problemet.

Byt till ett annat skärmläge

om din Apple TV visar en vit skärm växlar du till ett annat skärmläge. För att göra detta:

  • koppla ur HDMI-kabeln från båda ändarna och anslut dem sedan igen.
  • Stäng av TV: n och strömbrytare enheten.
  • gå till TV-menyn och välj en HDMI-ingång som matchar HDMI-porten som är ansluten till din Apple TV.

när du utför vart och ett av ovanstående steg, kontrollera om det fixar den vita skärmen. Om det inte gör det, kontakta Apple Support.

om din Apple TV fortsätter att buffra eller frysa är den enklaste lösningen att starta om enheten. Du kan också kontrollera din Internetanslutning för att säkerställa att du har tillräckligt med bandbredd. För fall där du ser en vit skärm eller enheten låses upp, Slå på den eller växla till ett annat skärmläge. Men om allt inte fungerar, kontakta Apple Support.