City Of Idaho Falls erbjuder hjälp för invånarna att komma ikapp på nytta betalningar
följande är ett pressmeddelande från staden Idaho Falls.
Idaho FALLS – när Idaho återhämtar sig från effekterna av COVID-19-pandemin, erbjuder staden Idaho Falls lättnad till kunder som kanske arbetar för att komma ikapp med sina stadsräkningar.
tidigare stadspolitik skulle avbryta verktygstjänster för bostadskunder som var 45 dagar förfallna på sina räkningar med en balans över $25.
men tidigare i år, på grund av svårigheter som vissa invånare upplevde från COVID-19-krisen, röstade kommunfullmäktige för att avbryta sin policy att avbryta tjänsten för kunder som var förfallna på sina räkningar.
när staten och företagen börjar öppna igen, efter Guvernörens direktiv, kommer staden också att genomföra en process för att tillåta invånare och småföretag att komma ikapp på eventuella förfallna räkningar som de kan ha uppkommit under krisen. Denna tillfälliga politik som antogs av kommunfullmäktige resolution på torsdag, Maj 21 syftar till att hjälpa människor att undvika att kopplas bort från stadens allmännyttiga tjänster.
relaterade | lokala kraftföretag säger att de inte kommer att koppla bort din ström under COVID-19
”som ideella företag, när verktygskonton inte betalas, överförs kostnaderna till andra kunder”, säger Pam Alexander, chef för avdelningen för kommunala tjänster. ”För att undvika att detta händer vill staden arbeta med kunder för att ge alternativ för dem att kunna betala för de tjänster de använde. Denna plan gör det på ett rättvist och rättvist sätt samtidigt som kunderna kan fortsätta att få oavbruten el -, vatten -, avlopps-och sanitetstjänster.”
som en del av den planen ökar staden permanent det försenade beloppet från 25 dollar till 50 dollar för bostadskunder innan de kopplas bort. Dessutom, från och med den 1 juli, kommer kunderna inte att kopplas bort om de inte är mer än 195 dagar i efterskott.
den tidsramen kommer gradvis att minska till 145 dagar från och med den 1 augusti och sedan gå till 95 dagar den 1 September. Som tidigare nämnts kommer den normala policyn för 45 dagar försenade för frånkopplingar av verktyg att återupptas från och med oktober 1.
varje kund som kan kämpa med eventuella förfallna saldon uppmuntras att kontakta city Of Idaho Falls Utility Office med frågor på (208) 612-8280. Utility credit office-personal kommer att arbeta med kunder för att hjälpa dem till resurser som kan vara tillgängliga för att hjälpa dem med sina räkningar, inklusive Eastern Idaho Community Action Partnership (EICAP) och deras energiassistansprogram.
” det finns en mängd olika sätt vi kan hjälpa kunder som kan kämpa,” sade Alexander. ”Med några av CARES och annat federalt stöd tillgängligt på grund av COVID-19 finns det ytterligare LIHEAP-medel tillgängliga via EICAP och SBA-Lånehjälp för företag som är potentiellt tillgängliga.”
staden erbjuder också en mängd enkla och bekväma betalningsmetoder för att hjälpa invånarna att hålla jämna steg med sina nyttobetalningar, inklusive automatiserade bankutkast och papperslös eller e-fakturering. Budgetfakturering är också tillgänglig, vilket tar bort toppar och dalar i nyttokostnader och medelvärden ut betalningar jämnt varje månad.
betalningar kan också göras på Stadshuset personligen på Kassörskontoret, på 24/7 självbetjäningskiosken vid Stadshuset, 8 am-5 pm självbetjäningskiosken vid Idaho Falls Power eller på dropbox på Stadshusets parkeringsplats. Betalningar kan också göras online på stadens hemsida, eller genom att ringa verktyget betalning avgiftsfritt nummer på (844) 235-2019.