Felsöka och åtgärda vanliga synkroniseringsproblem med OneNote på Windows 10

om OneDrive är igång kan du behöva kontakta Microsoft support för hjälp.

så här åtgärdar du avsnitt som inte synkroniseras på OneNote

vanligtvis kan du uppleva att avsnitt synkroniseras förutom en i synnerhet när du delar en anteckningsbok med andra personer. I det här fallet kan du prova två saker: du kan manuellt försöka synkronisera avsnittet i fråga, eller så kan du kopiera sidorna till ett nytt avsnitt och sedan ta bort det som orsakar problemet.

Synkroniseringsavsnitt manuellt

när ett avsnitt inte synkroniseras automatiskt innehåller OneNote ett enkelt sätt att synkronisera ett visst avsnitt manuellt.

1. på OneNote klickar du på Arkiv och väljer Info.

2. klicka på knappen Visa synkroniseringsstatus (eller högerklicka på anteckningsboken och välj synkroniseringsstatus för anteckningsboken).

   

3. under” synkronisering av delad anteckningsbok ” klickar du på knappen Synkronisera nu för avsnittet med problemet.

   

kopiera sidor till ett nytt avsnitt

om OneNote-avsnittet vägrar att synkronisera kan du försöka kopiera sidorna till ett nytt avsnitt och sedan ta bort det gamla avsnittet med problemet.

1. på OneNote klickar du på knappen Skapa ett nytt avsnitt i navigeringsfältet.

2. Använd ett beskrivande namn för det nya avsnittet.

   

3. högerklicka på varje sida i avsnittet med synkroniseringsproblemet och välj alternativet Flytta eller kopiera.

   

4. Välj det nyskapade avsnittet som destination och klicka på Kopiera.

   

när du har slutfört stegen kan du använda stegen som nämnts tidigare för att synkronisera avsnittet manuellt, och om allt fungerar korrekt kan du säkert högerklicka och välja Ta bort i det gamla avsnittet.

tömning av OneNote – papperskorgen

ibland kan borttagning av ett avsnitt som inte fungerar, eller som du inte längre behöver, också orsaka synkroniseringsproblem, varför det också är viktigt att ta bort raderade avsnitt från papperskorgen.

1. på OneNote klickar du på fliken Historik.

2. klicka på knappen Notebook Recycle Bin.

   

3. högerklicka på avsnittet och välj Ta bort.

   

om avsnittet innehåller sidor som du vill behålla, se till att du hänvisar till ovanstående instruktioner för att kopiera sidor till ett nytt avsnitt och töm sedan innehållet från papperskorgen.

så här åtgärdar du felplacerade avsnitt på OneNote

när du delar en anteckningsbok med andra användare och OneNote försöker synkronisera ändringar av ett avsnitt, men det går inte att hitta sektionsfilen, den visas som felplacerad med en ikon i listan anteckningsböcker.

om du stöter på det här problemet kan du flytta avsnittet till en annan anteckningsbok eller helt enkelt ta bort det aktuella avsnittet.

flytta felplacerad sektion till en annan anteckningsbok

om du ser ett felplacerat avsnitt kan du manuellt ta itu med problemet genom att flytta ett visst avsnitt i en anteckningsbok.

1. högerklicka på fliken för avsnittet felplacerad på OneNote och klicka på Flytta eller kopiera.

   

2. under avsnittet” flytta eller kopiera ” klickar du på målanteckningsboken från listan.

3. klicka på knappen Flytta eller kopiera, beroende på vilken åtgärd du vill vidta.

   

ta bort felplacerad sektion från anteckningsboken

om du inte behöver avsnittet, istället för att flytta det, kan du helt enkelt ta bort felplacerad sektion.

1. klicka på de felplacerade avsnitten under listan anteckningsböcker på OneNote.

2. högerklicka på avsnittets namn och välj Radera.

   

så här åtgärdar du content sync-konflikt på OneNote

medan du samarbetar i realtid med en annan person som försöker redigera samma text kan det orsaka synkroniseringskonflikter. När OneNote upptäcker en konflikt skapas kopior av samma sida och ett gult meddelande visas som anger problemet.

om du har synkroniseringskonflikter måste du kopiera innehållet till huvudsidan och sedan ta bort sidan.

1. på OneNote, högst upp på sidan, Klicka på det gula meddelandet.

2. kopiera innehållet från den tillfälliga sidan som visar felet och klistra sedan in innehållet på den primära sidan.

   

3. högerklicka på sidan som orsakar felet och klicka på Ta bort för att ta bort det.

   

i framtiden kan du minimera risken för sammanslagningskonflikter genom att bara ha en person som arbetar på en sida i taget, eller samordna med andra användare den del av sidan du ska redigera.

hur man åtgärdar lagringssynkroniseringsfel på OneNote

i det sällsynta fallet att du ser en felkod, till exempel 0xE00015E0, betyder det att din enhet inte har tillräckligt med utrymme eller att anteckningsboken är för stor för att synkronisera.

även om problemet bara kan hända eftersom du har massor av saker lagrade i anteckningsboken, inträffar vanligtvis lagringsrelaterade fel med OneNote på grund av ett stort antal säkerhetskopieringsfiler.

du kan snabbt lösa problemet genom att justera säkerhetskopieringsinställningarna på OneNote.

optimera filer

ett sätt att förhindra synkroniseringsproblem är att optimera utrymmet som används av bärbara datorer.

1. på OneNote klickar du på Arkiv och väljer alternativ.
2. klicka på Spara & säkerhetskopiering.

3. under” optimera filer ” klickar du på knappen Optimera alla filer nu.

   

minska automatiska säkerhetskopior

förutom att optimera filer kan du också ställa in antalet OneNote-automatiska säkerhetskopior till ett lägre antal för att spara utrymme för att förhindra framtida synkroniseringsproblem.

1. på OneNote klickar du på Arkiv och väljer alternativ.
2. klicka på Spara & säkerhetskopiering.

3. under” Backup”, se till att minska antalet för antalet säkerhetskopior att behålla.

   

ta bort onödiga säkerhetskopior

du kan också spara lagringsutrymme genom att ta bort några av de befintliga säkerhetskopiorna och få OneNote-synkronisering igen.

1. Använd Windows-tangenten + R-kortkommandot för att öppna kommandot Kör.

2. Skriv följande sökväg och klicka på OK.

   %localappdata%\Microsoft\OneNote\

3. dubbelklicka på mappen som motsvarar versionsnumret du har installerat, till exempel 16.0 för OneNote 2016.

4. dubbelklicka på säkerhetskopieringsmappen.

   

5. ta bort säkerhetskopiorna du inte längre behöver.

när du har slutfört stegen bör OneNote börja synkronisera de stora anteckningsböckerna utan problem.

packa upp saker

medan den här guiden täcker några av sätten att lösa synkroniseringsproblem med OneNote, kom ihåg att det ibland kan vara ett problem med själva programmet. Det är därför det alltid är viktigt att installera uppdateringar eftersom de kan innehålla korrigeringar och förbättringar för att synkronisera igen.

du kan snabbt söka efter uppdateringar på skrivbordsversionen av OneNote på fil > konto > Office-alternativ och klicka på knappen Uppdatera nu.

det kan också vara uppenbart, men innan du försöker felsöka OneNote bör du först kontrollera din internetanslutning. Du kommer att bli förvånad över de gånger en dålig anslutning kan vara roten till problem på din dator.

fler Windows 10-resurser

för mer användbara artiklar, täckning och svar på vanliga frågor om Windows 10, besök följande resurser:

• Windows 10 på Windows Central – allt du behöver veta
• Windows 10 hjälp, tips och tricks
• Windows 10 forum på Windows Central