gymnasieelever som tog AP-tentor online kan behöva återta dem på grund av en glitch

(CNN) gymnasieelever som tog avancerade Placeringsprov online den här veckan kan behöva göra det igen nästa månad på grund av en teknisk glitch.

eftersom koronaviruspandemin har stängt skolor tvingas eleverna ta sina högskoleexamen online i år, men flera studenter rapporterade problem med att lämna in svaren för sin tidsbestämda tentamen.

College Board, organisationen som ger AP-tentor, berättade för CNN att de är medvetna om att vissa studenter hade svårt att slutföra sina tester,

på onsdagen sa College Board att de ”tittade närmare och fann att föråldrade webbläsare var en primär orsak till dessa utmaningar”, skrev de i en tweet.

med 45 sekunder kvar i sin examen tog 11: e grader Maggie McLauchlin Från Jacksonville, Florida en video av vad som verkar vara en svart skärm när hon försökte ladda upp sina examenssvar enligt instruktioner från College Board.

” jag försöker ta bilden men det är bara svart och jag har bara 45 sekunder kvar”, säger Maggie tårfullt. ”Det fungerar inte.”

Maggies mamma, Laura McLauchlin sa att hennes dotter, som många andra tonåringar, har studerat för sina AP-tentor i månader. Tanken med omtestning är oroande.

” du har bara 48 timmar att begära en omprövning,” sa Laura McLauchlin. ”Men samtidigt skickar de inte ett bekräftelsemail så nu är vi i denna limbo att undra om hon är registrerad för retest.”

hon sa att en föråldrad webbläsare inte kunde ha varit orsaken till hennes dotters tekniska problem under hennes ap-kemiprov torsdag.

” hon (Maggie) gjorde en försöksprov där hon loggade in för ett test och använde sin (College Board) teknik för att ta ett foto av hennes mock-examen och ladda upp den och under den processen fungerade allt bra,” sa hon. ”Och så igår när hon tog sin examen hade hon all anledning att tro att systemet skulle fungera.”

AP-testningen började måndag och kommer att avslutas den 22 maj.

under de första fyra dagarna av testperioden har studenter tagit 1, 64 miljoner AP-tentor, enligt College Board. Organisationen sa under testperioden att minst 3 miljoner studenter kommer att ta dem.

”efter de första dagarna av testningen visar våra data att de allra flesta studenter framgångsrikt avslutat sina tentor, med mindre än 1 procent som inte kan lämna in sina svar”, sade College Board i ett uttalande till CNN på fredag. ”Vi delar den djupa besvikelsen hos studenter som inte kunde slutföra sin examen-oavsett om det är tekniska problem eller andra skäl.”

hur fungerar hemma AP-tentor?

typiska AP-tentor är två-tre timmar långa när de tas personligen.

formatet för varje test varierar beroende på vilket ämne studenten testas på. För de flesta tentor, den första delen består av flervalsfrågor och den andra delen innebär några frågor om fritt svar.

när det gäller at-home-testning för 2020s AP-tentor säger College Board hemsida att varje tentamen ges vid en viss tidpunkt över hela världen, med en eller två frågor om fritt svar.

alla tentor är öppna bok, öppna anteckningar och tidsinställda i 45 minuter. College Board ber att eleverna loggar in 30 minuter före testtiden.

enligt College Board hemsida, ”studenter kommer att kunna ta prov på vilken enhet de har tillgång till—dator, surfplatta eller smartphone. De kan antingen skriva och ladda upp sina svar eller skriva svar för hand och skicka in ett foto via sin mobiltelefon.”

Sminktestdatum för varje ämne kommer att vara 1-5 juni.

tonåringar fyllda med ångest

i sitt uttalande sa College Board att de ” arbetar för att förstå dessa elevers unika omständigheter före juni smink tentor. Varje student som stött på ett problem under sin tentamen kommer att kunna testa igen.”

studenter behöver inte betala en annan avgift för att testa igen, men studenter som redan har betalat eller inte vill testa igen och vill ha återbetalning måste prata med skolans AP-koordinator, enligt ett uttalande från College Board.

Reuben Fuchs, 17, är student vid American School i Japan.

Fuchs berättade för CNN att han registrerade sig för att ta fyra AP-tester och på grund av tidsskillnaden har han vaknat klockan 3 och 5 för att ta tentorna.

av de fyra tentor han har tagit, två lämnades inte på grund av en teknisk glitch.

i en video som han tweeted visade han olika sätt att han försökte ladda upp sina examenssvar men misslyckades varje gång.

”förutom att bara vara frustrerande, dess mycket obehagligt,” Fuchs sa. ”Eftersom jag förväntade mig att testens stress skulle vara över nu. Men nu måste jag restudera mitt material och ägna mer tid än nödvändigt för detta test, och utan mitt fel.”

Fuchs sa att han hoppas att College Board kommer att tillåta honom att lämna in sina gamla svar baserat på tidsstämpeln från när bilderna togs. Om de inte gör det hoppas han att när han testar igen kommer samma fel inte att hända igen.

Jamye Smith är en amerikansk historielärare vid Fort Zumwalt North High School i O ’ Fallon, Missouri. Hon berättade CNN 27 av hennes elever anmält sig för att ta testet. Hittills har hon hört från tre studenter som inte kunde lämna in sina tentor på grund av olika fel, varav inget de orsakade, hon sa.

Smith sa att hennes kollegor som undervisar andra ämnen också sa att deras elever kämpade för att göra detsamma.

”jag inser att för vissa människor kanske tre studenter inte låter som mycket men för de tre, och jag, det är en mycket stor sak”, sa hon. ”De har jobbat riktigt hårt i månader, medan de arbetar, spelar sport och tar andra avancerade klasser.”

Smith sa att hon empathized med sina elevers frustration och ilska och uppmuntrade dem att anmäla sig till en retest trots deras rädsla för hur deras senaste erfarenhet gick.

” jag påminde dem om allt arbete som de har lagt in, hur mycket de har vuxit och lärt sig, och att jag trodde på dem och inte ville att de skulle ångra sig,” sa hon.

Smith sa att AP-testning för studenter kommer att dra på i några veckor, ”slutar med en retest som kommer att vara lika, om inte mer stressande än deras första försök.”