hur man håller ett anmärkningsvärt effektivt Team Huddle
ett bra team huddle kan förändra spelet genom att tillhandahålla nödvändig fokus, prioritering och en snabb touch-bas för att bygga förtroende och anslutning. Här är 5 sätt att göra ditt nästa lag huddle bra.
varför Team Huddles arbete
när Karin var i sin försäljning exec roll på Verizon, hon skulle ofta gå in i bakdörren till en butik för att hitta sin högsta presterande laget kurade strax innan butiken öppnade, talar om sina planer för dagen. När hon gick i bakdörren till de lägre presterande butikerna vid samma tid på dagen, alla var ute och gjorde sina egna saker.
vi har sett denna trend spela ut tid och tid again…in kontaktcenter, säljteam, ingenjörsteam, PMOs…
Visa oss en grupp teamledare som delar samma roll, och vi garanterar att de med de bästa resultaten har behärskat teamets konst.
naturligtvis gör de bästa frontlinjeledarna många saker rätt. Ett bra team huddle är bara en del av cocktailen. Men vi har aldrig träffat ett högpresterande team där lagledaren inte inkluderade ett bra team som en del av deras verksamhetsplan.
Team huddles håll ditt lag anslutet, fokuserat och redo att vinna. De visar ditt team att du är i det med dem, redo att vägleda och stödja. Och chansen är att du snabbt kan lösa några lätt att fixa frustrationer som omedelbart minskar stressen.
hur du gör ditt Team Huddle bra
1. Ange en tydlig avsikt
när en baskettränare kallar en timeout och huddles laget, vet hon exakt varför. Hon börjar inte med”hur mår alla?””Någon har något de vill dela?”Fråga dig själv” Vad är det viktigaste budskapet jag vill att mitt team ska ta bort från denna huddle, och hur vet jag att de har det?”
2. Strukturera dina ämnen
ett annat stort misstag vi ser med team huddles är att de saknar struktur. För att göra ditt team huddle effektivt och effektivt, välj några ämnen och förbered det du behöver i förväg. Om du kommer att granska resultaten, välj de du vill träffa och de viktigaste beteenden du vill att ditt team ska fokusera på den här veckan. ”Försäljningsresultaten är nere den här månaden, jag behöver verkligen alla att hustle” är inte alls lika effektiva som ” vår försäljning är mjuk på X-produkt över hela linjen, förutom Laura och Drew, som har fördubblat sin försäljning den här månaden. Kan du varje del om vad du gör?”
några ämnen som fungerar bra i ett snabbt team huddle (välj bara några varje gång)
- förstärk dina mit-prioriteringar för veckan.
- granska resultat och ” så vad?” bakom.
- ge viktiga uppdateringar (som du också kommer att förstärka på andra sätt).
- förstärka nyckelelement från träning (låt dem lära ut vad de lärde sig).
- erkänna och fira bidrag.
- värva oro/bjuda upptrappning.
- dela bästa praxis.
- värva input på ideer.
- round robin ” Vad behöver du hjälp med och från vem?”
3. Förbered några provocerande frågor
det enklaste sättet att få ditt team att ställa ut ur en huddle är att göra allt prat. Förbered några provocerande frågor (det är bra att skicka ut dem i förväg, så ditt folk har tid att tänka igenom sina svar). Du kan till och med skriva frågorna i förväg. Du kan också överväga att starta din huddle med dessa meningsfulla isbrytarfrågor.
några frågor till gnista konversation
- vad hör du från våra kunder?
- hur tror du att vi kan fixa___?
- vilken specifik hjälp behöver du den här veckan?
- vad kommer i vägen?
4. Kontrollera för att förstå
bara för att du har sagt något betyder inte att du har kommunicerat. Har ditt team plockat upp det du lagt ner? För alla viktiga budskap, se till att göra en kontroll för att förstå var laget delar tillbaka vad de har hört.
5. Sammanfatta och förstärka
precis som med alla möten, avsluta med den enkla magiska mötesformeln: ”vem ska göra vad, när och hur vet vi?”
gjort bra, ett team huddle kan fungera som ett anmärkningsvärt sätt att hålla ditt team fokuserat på det som betyder mest.
Effektivt Team Huddles: En planerare
din tur
vilka är dina bästa metoder för ett anmärkningsvärt team huddle?
om du vill förbättra teamkommunikationen kan du också prova vår snabba teamkommunikationskontroll.
andra bra artiklar om team huddles
hur enkelt Team Huddles kan göra ett företag bättre (Forbes)
varför Team Huddle är ditt viktigaste möte
för mer praktiska verktyg för att leda ett högpresterande team se: Winning Well: a Manager ’ s Guide to get Results-Without Losing Your Soul