Landmark Health VD skisserar ambitiösa tillväxtplaner för världen efter COVID’

idag har vårdgivaren Landmark Health ett fotavtryck som täcker cirka 15 stater och ungefär 50 samhällen. För två år sedan var dess fotavtryck mindre än hälften av det.

den snabba tillväxten av Huntington, Kalifornien-baserade företaget ligger nära en större trend: den omfattande expansionen av hälsovårdstjänster till hemmet. Denna trend har pågått i ett decennium, men har nyligen ökat på grund av coronavirus.

det PE-stödda landmärket och dess läkarledda Team grundades 2013 och levererar rutinmässig förebyggande vård, vård efter urladdning, beteendevård och sociala tjänster i hemmet. Företaget — som arbetar 24/7, 365 dagar per år-levererar också brådskande vårdtjänster.

Landmark ansvarar för 114 000 patienter. Det samarbetade nyligen med det stora hanterade vårdföretaget Aetna i New York för att ge upp till 40 000 individer tillgång till avancerad geriatrisk vård i hemmet.

Sammantaget har företaget samarbetat med fyra nationella hälsoplaner, med ett femte partnerskap i arbetena. Den drivkraften för Landmark började innan COVID-19-krisen började, men den har accelererat avsevärt sedan, VD Nick Loporcaro berättade för Home Health Care News.

”COVID-19 har bokstavligen lyst en strålkastare på vad det är vi gör, varför vi gör det och behovet av det vi gör,” sa Loporcaro. ”Vi gick från noll till 24 marknader under de första fyra eller fem åren av vår verksamhet. Vi gick från 24 till 48 under de senaste två åren. Jag ser att tillväxttakten fördubblas — om inte tredubblas-i en värld efter COVID-19.”

en outnyttjad marknad

Landmark utför regelbundet en mängd olika insatser i hemmet. Dessa insatser inkluderar sårvård, IV-vätskor, hemlaboratorium och bildtjänster, samt behandlingar för feber, förkylningar, luftvägsinfektioner och mer.

bortsett från Landmark, andra nya exempel på hemvård bullishness bland betalare inkluderar Aetnas senaste partnerskap med WellBe Senior Medical i Chicago och Humanas $100 miljoner investering i hemma-primärvårdsföretaget Heal.

Loporcaro representerar en konservativ uppskattning och anser att 2 till 4 miljoner människor kan dra nytta av de tjänster som Landmark tillhandahåller — enbart i Medicare Advantage-befolkningen. Expandera det till Medicare och tillämpa det på primärvårdstjänster i hemmet i allmänhet, och den konservativa uppskattningen blir 4 till 5 gånger det antalet, sa han.

för Landmark har fokus på vård i hemmet mitt i COVID-19-nödsituationen inneburit att den inte behöver slå sig till betalarna lika mycket.

”vi är i den avundsvärda positionen att inte behöva gå ut och knacka på så många dörrar,” sa Loporcaro. ”Grupper som vi pratade med och som övervägde detta för ett år eller ett och ett halvt år sedan frågar oss nu när de kan starta.”

och det går utöver betalarna också.

vid denna tidpunkt är det någon vårdgrupp som har tagit ett riskkontrakt. Organisationer av alla former och storlekar inser nu att de behöver erbjuda en rad tjänster i hemmet för att bättre hantera sina patientpopulationer, enligt Loporcaro.

”de försöker alla komma dit. Vi har redan tacklat den svåra delen, och vi går nedströms när alla andra försöker komma uppströms,” sa Loporcaro. ”fortsätter att genomföra och fortsätta leverera på våra åtaganden.”

Landmark kommer sannolikt att fortsätta att dra nytta av betydande branschvindar, eftersom COVID-19 tvingar den äldre befolkningen att stanna i sina hem och försäkringsbolagen letar efter nya sätt att hålla sina medlemmar friska.

men det gjorde också sin egen lycka före pandemin. Dess förhållande till Aetna föregick till exempel COVID-19S existens.

”vi började faktiskt diskussionen med Landmark pre-pandemic, nästan två år sedan,” Lauren Casalveri, Aetnas vice president och chief Medicare officer i New York, berättade tidigare HHCN. ”Så vid den tiden identifierade vi behovet av att ge fler sätt att stödja våra medlemmar som har flera kroniska sjukdomar. Landmärkestjänsterna hjälper oss mot det målet.”

Landmark beslutade tidigt att investera i back-end av sin verksamhet och bygga sin egen proprietära dataplattform. Den plattformen gav företaget möjlighet att dra nytta av sina framgångar, som har kommit i massor av sent.

”det finns en svänghjuleffekt,” sa Loporcaro. ”Ju mer vi har skrivit på, desto mer data får vi, desto mer fortsätter vi att lära oss. Och sedan skalar sig själv och hjälper oss att investera mer.”

att komma till en bekväm plats i affärer efter att ha investerat i sig har gjort det möjligt för Landmark att komma till en punkt där det kan acceptera risk direkt.

företaget har konverterat många av sina kontrakt till procent-av-premium, riskbaserade kontrakt. Det är också villigt att erbjuda högre garantier omedelbart på grund av dess förmåga att nu garantera en del av den risken i början.

en extra partner i vården

medan Landmark anses vara en medicinsk leverantör i hemmet, är det inte där för att ersätta en primärvårdsläkare. Istället kompletterar den läkaren, som sannolikt inte har tid att se sina mest komplexa patienter så mycket som de behöver ses.

när Landmark först går in på en marknad finns det ofta en känsla av att de går in i konkurrens med primärvårdsleverantörer, sa Loporcaro, varför företaget har ett uppsökande team för att få kontakt med sina patienters leverantörer för att se till att de vet att det inte är fallet.

”vi är verkligen ett komplement till dem,” sa Loporcaro. ”De har en panel på 2000, 2500 patienter. Den del som vi tar på kan bara vara en handfull av den panelen. Och det här är de verkligt komplexa patienterna som de inte har tid att se. De är de människor de vet att de inte kan ta hand om tillräckligt bra. De slutar faktiskt bli en riktigt bra hänvisningskälla för oss eftersom de då säger, ’Hej, jag har fem andra patienter som jag kämpar för att ta hand om.'”

förhållandet är ömsesidigt fördelaktigt. Landmark kan samla in data och information i hemmet som inte skulle vara tillgängliga för primärvården annars, passerar det på dem som är lämpligt.

alla är i slingan på besöksanteckningar och allt annat som kan ha kommit upp i patientens hem, sa Loporcaro.

i varje region som företaget är verksamt i samarbetar Landmark också med hemhälsovård, hemvård och hospice-leverantörer, särskilt för remisser. Det har också övervägt att gå in i dessa specialiteter som ett företag.

”vi har tittat på om vi borde vara i hemvård och om vi borde samarbeta på en annan nivå och har bestämt oss för att inte komma in i några direkta relationer från ett m&A-typ perspektiv,” sa Loporcaro. ”Men på var och en av våra marknader och de samhällen vi betjänar känner vi hemvård och hemhälsovård, så vi arbetar med dem.”