ljuger människor mer på Internet?
5 mars 2011 – – 1996 publicerade University of Virginia psykolog Bella M. DePaulo en landmärkestudie om lögn som avslöjade en ful sanning om människor: alla fibs vänster och höger.
DePaulo bad deltagarna hålla ett dagligt mejeri och notera vem de pratade med, vad de sa och om de berättade sanningen eller ljög, även under de mest avslappnade interaktionerna.
resultaten? Människor tappade i genomsnitt två lögner varje dag.
sedan DePaulo-studien har många av våra dagliga interaktioner flyttat online via sociala nätverkssajter som Facebook, Twitter, LinkedIn och online datingportaler.
vi kommunicerar på nya sätt, men vi har samma gamla oro över vem som säger sanningen. Utan ansikte mot ansikte interaktion som ger icke-verbala signaler av bedrägeri (dvs undviker ögonkontakt), är vi mer oroade än någonsin om vi kan tro vad vi ser online.
den stiliga läkaren du träffade på OKCupid? Måste vara ett kryp. Grannen på Facebook med en miljon vänner? Förmodligen en shut-in. Den glödande CV på LinkedIn? Måste vara falska.
människor kommer att ligga mer Online, säger forskaren
”de flesta tror att med tanke på möjligheten, allt annat lika, kommer människor att ligga mer online än de skulle ansikte mot ansikte”, säger Jeff Hancock, docent i kommunikation vid Cornell University som specialiserat sig på informationsteknik och bedrägeri.
Hancock kallar detta ”cues heuristic”, vilket betyder att färre bedrägeridetekterande signaler till vårt förfogande, desto mindre litar vi på någon.
samtidigt visar forskning att teknik, som gör det möjligt för oss att skapa bildperfekta sociala nätverksprofiler eller e-post i sjuka när vi slappar på stranden, inte frestar oss att ljuga mer än vi normalt gör.
”bedrägeri online och ansikte mot ansikte motiveras av samma mänskliga behov”, säger Catalina Toma, biträdande professor i kommunikation vid University of Wisconsin-Madison som har studerat bedrägeri online. ”Tekniken stör helt enkelt på vissa sätt som kan minska eller underlätta möjligheten att ljuga.”
människor mer ärliga i e-post
överraskande fann en studie av bedrägeri i e-post kontra telefonsamtal att människor var mer ärliga i e-post eftersom de kan dokumenteras, sparas och är inte realtidskommunikationsscenarier, vilket är när de flesta människor släpper vita lögner.
teknik är inte porten till skenande bedrägeri; istället misstänker Toma och Hancock båda att vår misstro mot kommunikationsteknik är mer sannolikt rotad i vår rädsla för det.
”vi har utvecklats som en art som talar ansikte mot ansikte, och evolutionen är en långsam process, och vi interagerar i en ny miljö där våra grundläggande antaganden är underskred”, sa Hancock.
så på ett sätt är det naturligt att förvänta sig att människor ljuger mer online.
” varje gång en teknik är ny framkallar den stora rädslor. Många människor är rädda för vad det kommer att göra,” sa Toma. ”Så jag tror att rädsla för bedrägeri härrör från denna allmänna rädsla för teknik och vissa funktioner i teknik som gör det lätt att ljuga.”
människor utnyttjar inte alltid möjligheterna att ligga Online
men vi kan vila lättare eftersom människor inte alltid utnyttjar dessa tekniskt underlättade möjligheter att ljuga. Precis som ansikte mot ansikte liggande, det finns en kostnadsfördelar utvärdering involverad i online bedrägeri.
till exempel har Hancock och Tomas forskning om bedrägeri i online dating funnit att cirka 80 procent av människor peppar sina profiler med ”mycket, mycket små” lögner, som en man som säger att han är 6 fot lång, när han verkligen är 5 fot 10 tum.
Fudging ens höjd är en mindre kostnad med en stor självpresentation fördel att se mer tilltalande för potentiella partners.
på baksidan fann Hancocks senaste studie som jämför bedrägeri i traditionella CV (de genomsnittliga amerikanska dropparna i tre fibs) mot digitala CV som publicerades på LinkedIn färre flagranta lögner online.
i så fall, förvränga en punkt, såsom din tid på ett företag, är lätt att kontrollera i ett online-nätverk kanske befolkas av andra medarbetare och arbetsgivare-och därför alltför stor risk.
fingrar en lögn online ? och personligen ? förlitar sig också mindre på att upptäcka specifika faktiska slip-ups än att märka övergripande inkonsekvenser i hur människor presenterar sig.
ingen enda Cue förutspår alltid bedrägeri
”det är verkligen viktigt att veta att det inte finns någon enda cue som alltid förutsäger bedrägeri, och många människor kommer att berätta annorlunda,” Hancock sa. ”Och ännu viktigare är att vi inte är så bra som människor på att döma bedrägeri. Så, om någon försöker ljuga för oss, de har ett ben upp.”
faktum är att Hancocks råd för att upptäcka bedrägeri online är en solid tumregel för att identifiera Pinocchios i den verkliga världen.
” en av mina vänner är en fängelsevakt, och han och jag pratade om en del av vår forskning, och han berättade för mig att det finns ett ordstäv bland vakterna att om något inte känns rätt, så är det inte,” sa Hancock. ”Tanken (med spotting online bedrägeri) är att uppmärksamma hur du känner för saker, och att om något inte känns helt rätt eller är för bra för att vara sant, är det förmodligen.”