navigera i dubbla relationer i socialt arbete
det sociala arbetets personliga karaktär gör det ganska givande. Utövare möter kunder vid deras behov och erbjuder direkt stöd för deras välbefinnande. Det är vanligt att obligationer bildas som socialarbetare hjälper kunderna att bemyndiga sig själva. Men de måste ta hand om att undvika att driva dubbla relationer i socialt arbete som kan utgöra risker för kunderna.
Vad är dubbla relationer i socialt arbete?
dubbla relationer bildas när socialarbetare interagerar med kunder av skäl utanför deras yrkesuppgifter. Dubbla relationer är inte i sig oetiskt, men National Association of Social Work säger att gå med försiktighet innan en relation som sätter kunder på ”risk för exploatering eller potentiell skada.”Dessa relationer kan ta många former, inklusive:
vänskap
denna typ av relation kan verka oskyldig. Trots allt, vänskap bildas lätt när människor bygger rapport genom småprat och andra lättsamma interaktioner.
att tillåta sociala arbetsgränser med kunder att glida bort kan dock signalera att vänliga interaktioner kommer före professionella relationer, enligt samhällsvård. Om detta händer kan en socialarbetare förlora den myndighet som behövs för att ingripa på kundens vägnar.
anställningsförhållanden
som en artikel i Nature Research utforskar finns det en koppling ”mellan social och ekonomisk ojämlikhet och dålig mental hälsa.”Denna ojämlikhet förklarar varför socialarbetare ofta hjälper människor att övervinna hinder för anställning. Men att erbjuda jobb till kunder skapar en dubbel relation med olika fallgropar.
Dr. Frederic G. Reamer, professor vid Rhode Island College, skisserade i socialt arbete idag hur anställning av en tidigare klient kan orsaka:
- emotionellt trauma. Socialarbetare vänder sig från supportrar till handledare när de anställer kunder. Denna pivot sätter terapileverantörer i positioner där de kan tillrättavisa kunder. Sådana upplevelser kan leda till förvirring och ångest.
- framtida serviceproblem. Om en byrå anställer en kund som måste återuppta tjänster kan det vara en intressekonflikt för byrån att erbjuda dem. Denna situation skulle orsaka problem för kunder i små städer med endast en leverantör.
affärspartnerskap
när en socialarbetare och klient går in i affärer tillsammans blir deras ekonomiska utsikter sammanflätade. Denna dynamik utgör risker eftersom kunder kan fatta beslut baserade inte på deras välbefinnande utan socialarbetarens ekonomiska intressen.
innebär dessa risker att dubbla relationer i socialt arbete alltid är begränsade? Låt oss undersöka två perspektiv på hur man svarar på denna fråga.
exempel på dubbla relationer i socialt arbete
| vänskap | anställningsförhållanden | affärspartnerskap |
två perspektiv på dubbla relationer i socialt arbete
medan dubbla relationer i socialt arbete utgör vissa risker kan utövare se utökade interaktioner med kunder annorlunda. Dr. Claudia J. Dewane från Temple University undersökte perspektiv på dubbla relationer i socialt arbete idag, gruppera socialarbetare i två läger:
- Absolutists undviker dubbla relationer i socialt arbete till varje pris.
- Relativister kan tillåta att dubbla relationer bildas naturligt genom interaktioner.
Dr. Dewane kontrasterade dessa perspektiv genom en hypotetisk situation där en socialarbetare överväger att anta en terminalt sjuk klients barn. En relativist kan tro att adoptionen är acceptabel eftersom den bidrar till det större goda. Däremot kan en absolutist oroa sig för att antagandet skulle utnyttja klienten, så den här åtgärden kan gå emot NASW-etiska koden.
miljöer där dubbla relationer kan bilda
naturligtvis är beslutsfattandet i socialt arbete inte alltid klart. En socialarbetares perspektiv på absolutism och relativism kan bero på många överväganden, särskilt deras arbetsmiljö. Av denna anledning, det är viktigt att förstå hur dubbla relationer kan bildas när socialarbetare:
besök en kunds hem
hemvårdsleverantörer arbetar i Inställningar där kunder bokstavligen känner sig ”hemma.”Som sådan kan klienten känna sig bekväm nog att ta kontroll över förhållandet, enligt Socialt arbete idag. De kan till exempel bjuda in socialarbetare att gå med i familjeaktiviteter, som att dela en måltid.
socialarbetare överväger många faktorer när de får dessa inbjudningar, inklusive kulturella normer. Så att få kulturell kompetens hjälper socialarbetare att hitta det bästa sättet att balansera kundrelationer.
erbjud deras telefonnummer till kunder
att skicka ett textmeddelande är ett snabbt sätt att checka in med kunder. Men denna bekvämlighet kan göra det lättare för dubbla relationer i socialt arbete att bilda, enligt Socialt arbete idag. Socialarbetare bör sätta gränser för när kunder kan nå dem på ett personligt nummer. Annars kan de arbeta längre timmar och möta en erosion av professionella gränser i sociala arbetsinteraktioner.
Anslut med kunder på sociala medier
Facebook, Instagram och andra sociala medier ger en bild av en persons liv. Den insynen undergräver en utövares förmåga att upprätthålla professionella gränser i socialt arbete. Därför bör socialarbetare vara försiktiga när de accepterar kundernas vän och följer förfrågningar.
etiska socialarbetare undviker också att söka på sociala medier för onödig kundinformation. Denna respekt för klientens konfidentialitet spelar till och med integritet i socialt arbete, som beskrivs i NASW Code of Ethics.
arbeta i nära sammansvetsade samhällen
man kan säga att i små städer är ingen främling. Denna förtrogenhet ökar sannolikheten för att socialarbetare kommer att interagera med kunder utanför deras professionella relationer. Som ett resultat kan det vara svårt för socialarbetare i nära sammansvetsade samhällen att navigera i dubbla relationer i socialt arbete.
Journal of Social Work studerade taktik som hjälper socialarbetare att lyckas i landsbygdssamhällen där dubbla relationer är vanliga. Som tidskriften fann är det nödvändigt att följa etiska koder för att skydda kundens välbefinnande. Men socialarbetare bör också förbinda sig till en viktig praxis: självreflektion.
använda självreflektion för att navigera i dubbla relationer i socialt arbete
en studie av Social Work Education undersökte den roll som självreflektion spelar i professionell utveckling, med fokus på:
- reflektion över åtgärder sker efter att socialarbetare engagerar sig med kunder. Denna reflektion gör det möjligt för dem att ” tänka på och länka sin övning till kunskap.”Det ger tid att analysera deras prestanda och utforma sätt att uppfylla sina skyldigheter gentemot sina kunder.
- reflektion i handling sker när en socialarbetare engagerar kunder. Genom denna reflektion i ögonblicket tänker socialarbetare ” om sin erfarenhet och vad de gör medan de gör det.”Det gör det möjligt för socialarbetare att övervaka sitt beteende för att säkerställa att det överensstämmer med strikta etiska standarder.
Hur hjälper dessa tekniker utövare att navigera i dubbla relationer i socialt arbete? För att svara på den frågan, låt oss överväga Journal of Social Work studie av socialarbetare i små städer. Dess författare drog slutsatsen att självreflektion gör det möjligt för socialarbetare att öva ”uttryckligt beslutsfattande” när de står inför dubbla relationer. Detta tillvägagångssätt hjälper till att förenkla svåra val eftersom socialarbetare följer standarder för att:
- prioritera kundens välbefinnande framför personliga intressen.
- leverera konsekvent support till varje klient.
- skydda sig i mångfacetterade relationer.
tidskriften noterade att framgångsrik självreflektion kräver professionell utveckling. Socialarbetare bör fortsätta sin utbildning för att förvärva verktyg och kunskaper för att navigera i dubbla relationer i socialt arbete.
utbildningsmöjligheter gör det också möjligt för nykomlingar att komma in i detta fält. Om du är intresserad av att flytta in i socialt arbete kan du bygga grundläggande kunskaper i en online kandidatexamen i socialt arbete. Genom att tjäna din online BSW med Campbellsville University, du lär dig att ge kundsupport rotad i stark etik och kristna värderingar.
Campbellsville Universitys online sociala arbetsprogram erbjuder flexibilitet för att uppfylla dina arbets-och familjeåtaganden när du tar lektioner. Du kommer också att bygga erfarenhet som ger direkt support med kunder under en praktik på plats. När du har examen kommer du att vara redo att trivas i socialt arbete eller vidareutbilda dig i ett online MSW-program.