Sprint diken 600 Kbps strömmande video hastighetsgräns efter ramaskri

Sprint (NYSE: S) snabbt tappade en strypning gräns på sin nya ”All-In” data planer som begränsade strömmande video till hastigheter på 600 Kbps efter kunder högljutt klagade över politiken.

”för att förbättra dataupplevelsen för de flesta användare kan genomströmningen vara begränsad, varierad eller reducerad i nätverket”, sade Sprint i en fotnot till sitt pressmeddelande som meddelade all-in-planerna, som kombinerar en obegränsad $60 per månad med en $20 eller mer månatlig enhetsbetalning till en prispunkt. ”Strömmande videohastigheter kommer alltid att begränsas till 600 Kbps, vilket kan påverka kvaliteten.”

planerna introducerades igår, och Sprint backade snabbt på hastighetsgränsen för strömmande video senare på dagen, efter ett skrik från användarna. En ström på 600 Kbps anses av många vara för långsam för att på ett tillförlitligt sätt strömma video. Netflix (NASDAQ: NFLX) rekommenderar till exempel en hastighet på 1, 5 Mbps som minsta bredbandsanslutningshastighet.

”på Sprint strävar vi efter att ge kunderna en bra upplevelse när de använder vårt nätverk”, säger Sprints VD Marcelo Claure i ett uttalande. ”Vi hörde dig högt och tydligt, och vi tar bort 600 Kbps-begränsningen för strömmande video.”

” under vissa tider, som andra trådlösa operatörer, kan vi behöva hantera nätverket för att minska trängseln och ge en bättre kundupplevelse för majoriteten av våra kunder,” tillade Claure.

Sprint talesman Doug Duvall berättade FierceWireless transportören genomfört politiken ”i ett försök att ge obegränsad talk, text och en högkvalitativ videoupplevelse samtidigt bevara så mycket bandbredd som möjligt för andra användare. Våra kunder har bett att vi ändrar begränsningspolicyn och så svarar vi.”

enligt WSJ, som citerade en namngiven källa, arbetade Sprint med en extern konsult som rekommenderade bärarens gränshastigheter till 600 Kbps. Duvall sa dock att Sprint ”fattade beslutet baserat på kundupplevelseforskningen som gjordes av Sprints Användarupplevelsedesignteam”, som ”genomförde sida vid sida upplevelsedemos som visar videokvalitet i olika hastigheter.”

vissa experter tror att 600 Kbps strypgräns Sprint bara avbröts brutit mot FCC: s nätneutralitetsregler. Till exempel sa Stanford University law professor Barbara van Schewick till tidningen: ”om jag är den enda på cellplatsen finns det ingen anledning att begränsa mig till 600 kilobit per sekund”, sa hon. ”Jag är verkligen förvånad över att Sprint engagerar sig i detta.”

FCC: s regler säger att leverantörer inte kan ”försämra eller försämra” laglig internettrafik på grundval av innehåll, applikationer, tjänster eller icke-skadliga enheter.

Sprint hävdade dock att det agerade inom gränserna för FCC: s regler. ”FCC och industrin förstår att videostreaming utgör en unik utmaning för mobiloperatörer och FCC har specifikt noterat att mobiloperatörer behöver ytterligare flexibilitet för att hantera en begränsad resurs”, sa Duvall. ”Sprint avslöjade antingen att det begränsade genomströmningen eller specifikt strömmande video i villkoren för alla planer som övningen användes på.”

FCC nekade att kommentera ämnet, enligt tidskriften.

för mer:
– se Denna Sprint release
– se denna WSJ artikel (sub. req.)
– se Denna Droid Life artikel
– se Denna Android Central artikel

Sprint lag med David Beckham tout ’All-In’ prissättning kombinera service och enhetskostnader
T-Mobile: Strypningspolicy för obegränsade kunder som slår 21 GB är OK under nätneutralitet
Sprint droppar strypningspolicy efter att nätneutralitetsreglerna träder i kraft
vid&t träff med föreslagen $100m FCC fin över strypning av kunder med obegränsade planer
FCC publicerar nätneutralitetsregler, tar hård linje på nätverkshanteringspraxis
nätneutralitetsregler kommer inte att tvinga bärare att få FCC-tillstånd för nya planer, säger tjänstemän