Vad du ska inkludera i ditt grafiska designkontrakt

BY admin
|

när du gör ditt varumärke som frilansande grafisk formgivare går du in i affärer med dig själv. Ja, det är viktigt att utforma övertygande logotyper eller leverera på kundens vision. Å andra sidan kommer emellertid designförmåga ensam inte att leda till en framgångsrik karriär. Att bygga en kundbas, marknadsföra dig själv och skydda ditt arbete är viktiga pusselbitar. Kanske ingenting är viktigare, dock, än lagligt säkra villkor och betalningar genom att utarbeta en kortfattad men ändå grundlig grafisk design kontrakt.

om du börjar arbeta utan att använda ett kontrakt är det mycket möjligt att bli kortsluten av kunder — oavsett hur professionella de verkar. Det tar bara ett projekt att falla igenom, och dussintals timmar av arbete att gå till spillo, för någon frilans grafisk formgivare att förstå vikten av ett designkontrakt. Men att utarbeta ett kontrakt är en balansgång-du vill inte skrämma bort kunder med ett dokument på totalt 40 eller 50 sidor (du vill också täcka alla dina baser).

när du utarbetar ditt huvudavtal vill du spara en mallkopia och redigera den efter behov från fall till fall. Men först, låt oss prata om vad som ska ingå i ett grafiskt designkontrakt.

håll det enkelt, men skär inte hörn

om du konsulterar en advokat eller har ett juridiskt professionellt utkast till ett allmänt kontrakt för din freelancing, kan du sluta med något fullt av ”legalese” som kan molna din mening och avskräcka kunder. Detta är ett grafiskt designkontrakt-målet ska alltid vara tydlig och direkt kommunikation som båda parter förstår. Ett bra kontrakt är ironclad, men det bryter fortfarande ner informationen till en hanterbar storlek, utan onödig stoppning.

AIGA har en standardform av avtal för designtjänster, på deras webbplats som innehåller all information du någonsin skulle behöva inkludera i ett designkontrakt. Ta en titt på längden på detta dokument. Är din nya klient villig att söka igenom 80 sidor med skydd och villkor för att hitta de viktiga arbetsklausulerna? Och, hur många kunder kommer att stanna kvar för ord som ”vari”och ” därmed”?

i den andra änden av spektrumet är detta provkontrakt, för grafiska designers, som klockar in på mindre än 500 ord. Det finns flera klausuler och förtydliganden som saknas i detta grundläggande kontrakt som alltid bör ingå när man arbetar som frilansdesigner.

att hitta en balans mellan järnklädd och läsbar är tufft. Med detta i åtanke är följande en lista över primära punkter som alltid ska visas i dina frilansande grafiska designkontrakt.

projektdetaljer

detta kan verka uppenbart – det är faktiskt så enkelt att det ofta förbises. Även om du och kunden kan ha en muntlig förståelse om projektet, är det viktigt att ha dessa detaljer skriftligt så att din roll och dina resultat är kristallklara. Detta kommer att förhindra omfattning krypa på lång sikt.

upprätta den övergripande ramen för projektet och ditt ansvar så att du kan minska senare om kunden ber dig om mer. Om du inte är benägen att ge teknisk support när dina filer har levererats, inkludera detta uttryckligen i kontraktet. Om kunden begärde fem versioner av en logotyp, sedan ber om fem mer när projektet pågår — en vanlig fråga —du kan återgå till detta avsnitt av designkontrakt för att utesluta att ytterligare arbete.

tidslinjer och tidsfrister

Ingen vill lägga in en 60-timmars arbetsvecka. Inkludera därför klausuler som begränsar din arbetstid per vecka, inklusive när kunden kan nå dig under dagen. Ange tydliga gränser-Lägg till ett avsnitt i ditt grafiska designkontrakt som beskriver dina tillgängliga timmar. Inkludera detaljer som följande:

  • helger och oregelbundna timmar — kostnaden för dessa timmar, jämfört med vardagstimmar.
  • övertid – om kunden kan förvänta sig att betala extra om du arbetar mer än 40 timmar i veckan.
  • hur snabbt en klient kan förvänta sig ett svar när de når ut till dig med frågor eller redigeringar, under lediga timmar.

i det här avsnittet bör du också ange eventuella överenskomna tidsfrister. Medan många designers avskyr tidsfristbegränsningar, kommer det att hålla dig produktiv samtidigt som du hjälper kunden att förstå när du kommer att skicka in arbetet. Dessa tidsfrister bör alltid möjliggöra extra dagar och bakslag. Hoppa inte ivrigt in i en kontraktsfrist och förvänta dig noll hicka i den kreativa processen. Ge dig själv mer tid än du behöver; på så sätt blir kunden positivt överraskad om du levererar allt tidigt.

kundens ansvar

beskriv allt som kunden kommer att leverera till dig för att du ska kunna slutföra projektet — och när. Det är också viktigt att avgränsa kommandokedjan på klientens slut, så att du inte fastnar mitt i en oenighet.

  • Creative Brief — använd en mall som anger alla detaljer i ett projekt som du behöver veta i förväg. Förklara att ju mer de lägger in det här, desto färre frågor måste de svara på. Medan Briefen helst är projektets fullständiga drifthandbok, finns det ibland inte tillräckligt med information i början av projektet. Det är okej. Du kan be dem att lägga till den när mer information finns tillgänglig.
  • kontaktpunkt-begäran om att upprätta en person för kommunikationsändamål för att kontrollera flödet av information och förfrågningar. Det finns få situationer värre än flera personer som skickar e-post till dig direkt med sina egna önskemål om ändringar (som kanske inte pratar med varandra). Ring det respektfullt så fort du upptäcker det och begär en kontaktpunkt.
  • godkännandeprocess-skapa en tydlig väg för att avsluta projektet. Ibland kommer din kontaktpunkt att hantera det internt. Du kan dock be om saker som tidslinjer, eller om du förväntar dig ytterligare kommunikation från en annan person. Om du föredrar att skicka papperskopior för dem att underteckna — säg det. Om virtuella signaturer eller e-postbekräftelser är tillräckliga, inkludera den informationen.

och, vad sägs om potentiella fel? Om det blir ett skrivfel, hur mycket tid har kunden att meddela dig? Vad händer om en bild behöver bytas ut? Inkludera din prissättning för eventuellt extra arbete eller förfrågningar av denna typ efter att projektet är klart. Ibland är det nödvändigt att göra tweaks efter att slutprodukten lämnats in — Du bör diskutera detta i förväg i ditt kontrakt. Om inte, informera kunden om att de avtalade arbetsuppgifterna har utförts och att ytterligare avgifter tillkommer för det extra arbetet.

resultat

beskriv alltid vad produkten innehåller, helst i korthet, och på vilket sätt du kommer att leverera slutprodukten. Vilka filtyper kan klienten begära? Och hur kommer du att leverera dessa filer? Föredrar du e-post, molnlänk eller en flash-enhet/hårddisk. Om kunden anger en leveransmetod, lägg ut varje detalj i denna process i ditt kontrakt.

inkludera också en klausul som förklarar hur länge klienten kan förvänta sig att du lagrar filerna. Om du har arkiverat filerna, och klienten når ut sex månader från och med nu för en annan kopia, borde de förvänta sig att betala en avgift? Ge tydlighet för alla situationer du förutser, så du får rättvis ersättning för filleverans och lagring.

betalningsinformation

Detta är kanske det viktigaste avsnittet, ur designerns synvinkel-detalj exakt när du förväntar dig betalning och via vilken metod. Allmänna bästa praxis är att du, designern, ska få en insättning på 50% av din totala avgift innan du börjar arbeta. Detta skyddar dig (och klienten), så att du kan prioritera deras uppdrag samtidigt som du motiverar dig att slutföra arbetet för att ta emot den andra hälften. Förtydliga när du kommer att få slutbetalningen. Traditionellt bör detta vara innan du levererar användbara filer till klienten.

inom betalningsuppgifterna bör du motivera eventuella ytterligare justeringar eller förfrågningar om extra betalning som kan uppstå. Om du arbetar på en timpris, uppskatta den totala tiden, och bryta ner betalningen, så att kunden inte kommer att bli förvånad om du ber om mer, när projektet är klart. Om du bara arbetar med en projektfrekvens, inkludera eventuella omständigheter som skulle leda till att du begär mer än det överenskomna beloppet.

här är några underavsnitt, angående betalning, som kommer att vara till nytta.

revideringar

många designers kommer att välja ett schablonbelopp för ett väldefinierat projekt, till exempel en webbplats eller logotypdesign. Det är typiskt att erbjuda en kvot med gratis revisioner inom denna avgift, eftersom projekt vanligtvis går igenom några rundor av feedback. Två mål kommer att hjälpa corral förändringar, för att upprätthålla kontrollen:

  • definiera vad ”revision” betyder.
  • Grupprevisioner och andra ändringar av numrerade omgångar. Detta hjälper (ibland tvingar) klienten att konsolidera.

du kan erbjuda små förändringar, som att fixa skrivfel. Men om klienten ber om en hel re-do, efter att en mock up har godkänts, överskrider de sannolikt de överenskomna projektparametrarna. Det är en bra ide att ta itu med kostnaden för revideringar innan du överskrider den inkluderade kvoten. Du vill inte vara fast gör extra arbete, utan rättvis ersättning. Detta kan också hjälpa till att tygla en noga klient. Vid denna tidpunkt återgår många designers till en timpris. Men om en klient vill att du ska arbeta med en utskjutning av projektet – till exempel en ny sida på webbplatsen du skapade för dem – betrakta detta som en extra schablonsats, inte en revision. Återigen förhindrar erkännande av avtalsmässig respektlöshet så tidigt som möjligt situationer från snöboll — eller att bli en ”extra” som kunden förväntar sig.

Avbokningsklausuler

medan vi alla vill att 100% av frilansdesignprojekten ska fungera smidigt, är det inte alltid fallet. När du (eller kunden) beslutar att säga upp kontraktet, oavsett om det är på grund av en otillfredsställande upplevelse, eller helt enkelt att projektet inte längre krävs, bör ditt kontrakt innehålla en avbokningsklausul, så protokollet är klart.

om kunden avslutar projektet, hur mycket kommer de att vara skyldiga dig? Hur skulle du, eller kunden, gå om att avsluta projektet, och vad bör göras i den situationen? Detta gäller betalning, men kan också täcka retur av licensierade bilder och känsligt material. Tillåt möjligheten till uppsägning i ditt kontrakt, så det blir inte huvudvärk om situationen uppstår.

Guds handlingar

en juridisk ”Guds handling”, som ofta hänvisas till i kontrakt som en force majeure, hänvisar till en oförutsedd situation utanför din kontroll som gör att du inte kan avsluta kontraktet i tid. Även om det är sällsynt kan detta hända, särskilt när digital lagring är inblandad. Låt oss säga att din lägenhet översvämmar, vilket äventyrar all din hårdvara och lagring. Eller, ditt kontor är inbrott. Eller det finns en död i familjen. Vid någon tidpunkt, även när du har ett finjusterat arbetsflöde, kanske du helt enkelt inte kan uppfylla en tidsfrist — eller avsluta projektet alls.

i den här situationen bör din klient veta vad som väntar. Vissa etablerade frilansare är bekväma att förlora andra hälften av deras betalning. Men eftersom varje jobb räknas bör denna klausul begära mer tid. Åtminstone måste det skydda leveransen av din betalning. Arbeta ut detta med din klient om det finns några frågor.

Sekretess

sekretess är en förväntad klausul i de flesta frilansdesignkontrakt. Du kommer att hantera privat, känslig information, som hänför sig till saker som produktlanseringar eller företagets marknadsföringsstrategier. Många kunder kommer att ge sin egen sekretessklausul eller kontrakt för dig att underteckna. Du kan dock förhandla och inkludera exakta villkor i ditt eget kontrakt för att förbli bekväm med innehållet.

eftersom de mönster du gör kan eller inte kan vara hemlighetsfulla och känsliga, bland standard sekretessnomenklaturen, bör du veta vilka delar av din design du kan visa och var. Är kunden bekväm med att du laddar upp det färdiga arbetet till din egen webbplatsportfölj omedelbart, eller ska du vänta? Om du måste vänta, vid vilken tidpunkt upphör mönstren att vara konfidentiella?

kampanjer och kredit

denna klausul knyter till punkten ovan-Du bör alltid kunna marknadsföra och dela ditt eget arbete. Inkludera klausuler som anger var och hur du kan använda det arbete du har skapat för klienten.

många kontrakt inkluderar ersättningar för designern att använda prover av arbetet på designerns webbplats och portfölj för egenreklam. De flesta klausuler tillåter också kunder att lämna in arbetet till tävlingar och behålla rätten att ställa ut arbetet när det har offentliggjorts av kunden.

du vill också bli ganska krediterad för ditt hårda arbete-inkludera information som innehåller exakt språk för hur du ska krediteras — om det här är på ett pressmeddelande, i ett pris, i en tävling etc.

(OBS: Vissa kunder vill inte att du ska visa upp eller marknadsföra arbetet under några omständigheter. Justera din kampanjklausul från fall till fall.)

dessa är inte specifika klausuler, men här är några viktiga riktlinjer att tänka på:

  • Tillåt anpassning: Helst kommer du att utarbeta ett mallkontrakt som du kan ändra för att passa varje projekt. Justera, Lägg till och utelämna klausuler efter behov medan du diskuterar projektbehov med din klient, så ingen del av ditt kontrakt verkar överflödigt.
  • alltid få en signatur: detta är avgörande! Att bara maila kunden en kopia av kontraktet räcker inte för att skydda dig, och viktigast av allt kommer inte att hålla sig lagligt. Artigt insistera på att kunden levererar en undertecknad kopia av kontraktet innan du börjar arbeta. Ge dina kunder alternativ så att de kan skicka signaturen via deras föredragna leveransmetod.

ytterligare resurser

naturligtvis är en av de bästa resurserna när du utarbetar ditt eget kontrakt att se kontrakten från andra arbetande grafiska designers. Kolla in mallkontraktet som logotypdesignern Joni Solis håller på sin webbplats. Även om det inte innehåller varje klausul som nämns här, visar det en uppskattning för tydligt språk och direkta designkontrakt i branschen — jämfört med täta kontrakt, fulla av jargong.

för en fantastisk samling av exempelklausuler som du kan justera i enlighet med detta, läs HOW ’ s guide för att hålla kontraktsspråket enkelt.

som en sista anmärkning, kom ihåg att denna artikel endast bör konsulteras som en resurs. När du har viktiga frågor om ditt kontrakt, och din relation med en klient, alltid konsultera en licensierad, jurist.

toppbild av pixome. Alla andra bilder av Crocolot.

(detta inlägg publicerades ursprungligen i maj 2017. Den har uppdaterats för att återspegla förändringar i branschen.)