Zen Planner Review

Colorado-baserad Zen Planner (som börjar på $80 per månad för studior med upp till 50 medlemmar) erbjuder en molnbaserad samling verktyg som kan hjälpa gym och andra träningsrelaterade företag att hantera sin kundbas och schemaläggning av anställda. Programvarans instrumentpanel är tydligt utformad och visar en snabb titt på dina viktigaste mätvärden, till exempel antalet nya kunder och antalet kunder med förfallna konton.

möjligheten att automatiskt fakturera kunder är nyckeln, så Zen Planner erbjuder automatiska faktureringspåminnelser och betalningshantering för att säkerställa att dina pengar fortsätter att flyta. Medan det bara förflyttas till atletiska företag, var Zen Planner fortfarande bland de bäst utformade och genomtänkta medlemskapshanteringslösningarna vi granskade. Det, i kombination med bra e-postmarknadsföring och flexibla betalningsbehandlingsalternativ, fick det Editors’ Choice award den här gången tillsammans med ClubExpress (20.00 minsta månadsavgift på ClubExpress) .

prissättning och betalningshantering

Zen Planners prisnivåer är enkla och relativt rimliga. Små studior med upp till 50 medlemmar betalar $80 per månad. Organisationer med upp till 100 medlemmar betalar $100 per månad, följt av $120 per månad för upp till 200 medlemmar, $140 per månad för upp till 400 medlemmar och $150 per månad för stora anläggningar med mer än 400 medlemmar per månad. Prissättningen skalas på ett sätt som möjliggör naturlig medlemstillväxt, utan att bryta banken.

månadsavgiften du betalar beror också på antalet betalande medlemmar du har i din databas. Om en kund inte är markerad som för närvarande betalar för ett medlemskap, räknas de inte mot summan, men deras kontaktinformation upprätthålls så att de snabbt kan återaktiveras. Det finns inga startavgifter eller långsiktiga kontrakt tillgängliga, och betalningshanteringsföretagen kommer att lägga till säkerhetsavgifter och andra avgifter till din månatliga summa. Prissättningen justeras automatiskt när ditt aktiva medlemskap passerar tröskeln. Du kan säga upp ditt medlemskap med 30 dagars varsel.

liknande produkter

MemberPlanet

NationBuilder

vild aprikos

ClubExpress

StarChapter

ChamberMaster

aMember Pro

360Alumni

Zen Planner har också samarbetat med ett antal betalningsföretag, inklusive BlueFin, Gulf Management Systems och PaySimple. Om du väljer en av dem, finns det inga extra avgifter för att ansluta till dem. Om du vill använda en annan processor, kommer det dock att tacka $20 per månad på din flik. Kolla in den 15-dagars gratis provperioden, som är kort men har inga strängar kopplade eftersom ingen kreditkortsinformation krävs tills du väljer att registrera dig.

ett elegant gränssnitt

Zen Planner-gränssnittet är elegant och enkelt och anpassar sig automatiskt till skärmstorleken på vilken enhet du använder. Dess rena, lyhörda gränssnitt är i nivå med 360Alumni (208.00 per månad (faktureras årligen) vid 360Alumni) och StarChapter (besök plats på StarChapter) på estetiska och användbarhet front. Det finns bara fyra val på vänster sidofält: instrumentpanel, människor, kalender och detaljhandel. Genom att klicka på ”människor” kan du hantera såväl anställda som kunder. Du kan i förväg definiera typer av kunder, till exempel de som ”betalar per månad” eller ”betala per klass deltog,” för att göra in nya poster lättare. Guiden” Lägg till en Person” är också ett användbart verktyg.

Zen Planner stöder rollbaserad säkerhet, vilket innebär att du kan tillåta anställda Olika åtkomstnivåer beroende på vilken funktion eller data de försöker komma åt. Det är bra för att hjälpa dig att upprätthålla säkerheten för din finansiella information eller privata kunddata. Genom att definiera vilka aktiviteter varje medarbetare kan utföra kan du tilldela flera tjänster om det behövs. Till exempel kan du ha en medarbetare som undervisar både yoga och intervallträning i din studio (förhoppningsvis vid olika tidpunkter) och som får betalt olika belopp för de två klasserna. Den funktionen finns under People-funktionen, precis som den är i ClubExpress.

den anpassningsbara instrumentpanelen kan du se en närvaro sammanfattning, antalet framtidsutsikter, hur många kunder kreditkort löper ut i nästa månad, och hur många studenter har födelsedagar denna månad, bland andra objekt av intresse. Du kan ställa in färger för många av mätvärdena, till exempel att visa ett grönt nummer om du har registrerat dig mer än 20 nya medlemmar under de senaste 30 dagarna. Denna typ av rapportering var uppfriskande djupgående, särskilt för ett system som inte försökte driva sig som ett betalningsbehandlingssystem som Active Network eller MemberPlanet (besök webbplatsen på memberplanet) .

en viktig funktion som behövs av gym och fitnessstudior är att spåra närvaro. Zen Planners kioskfunktion är en separat webbplats som du kan lämna öppen för kundincheckning på en dator eller en surfplatta. Den innehåller en kopia av din medlemsdatabas, uppdateras automatiskt varannan timme (du kan också tvinga en uppdatering oftare). Tyvärr kan personer som använder en gratis provperiod eller bara släpper för att kolla in dig inte använda kiosken för att checka in, men det är ganska standard. Om din studio har flera platser kan de också definieras, och varje plats kan ha sin egen kiosk för spårning av kunddeltagande. Förutom regelbundna lektioner kan du lägga till intermittenta händelser som en rolig körning i kalendern och låta dina kunder registrera sig och betala för deras närvaro. De nya Zen Planner-mobilapparna gör också närvarospårning ännu enklare för både medlemmar och medarbetare.

Skill Tracking

spåra dina medlemmars färdigheter är en annan del av Zen Planner. Det finns en databas med färdiga färdigheter du kan välja mellan, eller så kan du lägga till din egen. Sedan kan du lägga till dessa färdigheter, till exempel en 1 mil körning eller en 40-pund kettlebell snatch, till dina träningspass. Detta är särskilt användbart för discipliner som tilldelar studenter till olika kompetensnivåer, till exempel de olika färgbältena i en karatestudio. Du kan också tilldela betyg för varje färdighet och lägga till anteckningar i betygen.

Zen Planner innehåller en e-handelsbutik komponent, så att du kan sälja kläder och förnödenheter från kundkiosken. Denna funktion inkluderar en streckkodsläsare funktion som kommer att överföra betalningshantering information dirdctly till din handelsbank. I Zen Planners forum såg vi några användarklagomål om att konfigurera och använda en skanner, men du kanske vill göra lite forskning och se till att din skanner är en känd mängd med Zen Planner innan du begår. På tal om streckkodsläsare kan du utfärda medlemskort med en streckkod tilldelad varje kund, vilket gör närvarospårning ännu enklare.

e-post automation är ett imponerande område för Zen Planner. Det finns mer än 50 förinställda automatiska e-postmeddelanden som du kan anpassa för allt från ett utgående kreditkort till klasspåminnelser. Zen Planner har konserverad formulering inbyggd, som kan anpassas till din speciella situation. Bortsett från att ändra text innebär anpassning av ett e-postmeddelande bara att definiera vilka poster som ska väljas för blast och sedan ställa in ett datum för att skicka det. Plattformen erbjuder också en integration med customer relationship management (CRM) och e-postmarknadsföringsplattform Infusionsoft för allt djupare e-postautomatisering och integrerade marknadsföringsstrategier i kombination med medlemshantering.

allt—i—ett Fitness medlemshantering

Zen Planner nyutgivna mobilappar för Android och iOS-en för medlemmar och en för personal-lägga till en annan dimension till medlemskapet erfarenhet. Rivaliserade endast av mobilapparna i ChamberMaster (39.00 per månad på ChamberMaster) och ClubExpress låter Zen Planners medlemsapp gymmedlemmar se klassplaner, reservera sin plats i klassen, betala räkningar, spåra träningsresultat, se den dagliga träningslistan och kommentera och gilla andra medlemmars resultat som en del av appens sociala och gamifierade medlemsupplevelse.

personal-appen är lika lätt att använda och fokuserar på närvarospårning och fakturering på plats. I appen kan medarbetare kontrollera medlemmar i klassen, lösa varningar på medlemskonton som obetalda räkningar och osignerade dokument, skapa och hantera medlemsprofiler och kontakta medlemmar via samtal, text eller e-post i appen. Medlemmar kan också betala räkningar och underteckna dokument i Personal-appen medan de övervakas av en anställd.

den andra stora förbättringen i Zen Planner handlar om webbplatsskapande och innehållshantering. Som en del av företagets ”allt-i-ett-produktsvit” lanserade Zen Planner nyligen webbplatser, som integrerar företagets medlemskapshanteringsprogramvara med en anpassad WordPress-webbplats. WordPress-webbplatserna möjliggör inbäddade Zen Planner-kalendrar och blyformulär i det widgetbaserade användargränssnittet (UI) och inkluderar SSL-säkerhetscertifikat och sökmotoroptimering (SEO) metadata för att göra webbplatsen upptäckbar av Google. Zen Planners kundsupportteam hanterar webbplatsuppdateringar och problem för kunderna.

den extra webbplatser paketet gör upp din totala finansiella investeringar i Zen Planner väsentligt. För upp till 50 aktiva medlemmar kostar membership software plus website bundle $224 per månad. För upp till 100 medlemmar stiger detta till $244, följt av $264 för upp till 200 medlemmar, $284 för upp till 400 medlemmar och $298 per månad för upp till 400 medlemmar. Som med basprogramvaruprissättningsstrukturen, nivåerna gynnsamt skala för växande organisationer. Om ditt fitnessföretag inte har en webbplats är detta ett relativt prisvärt sätt att snurra upp en responsiv WordPress-webbplats som är integrerad med din medlemshanteringsprogramvara.

Zen Planner har också ett antal andra funktioner på sin produkt färdplan för 2017, inklusive inbäddade widgets för icke-WordPress webbplatser och för Facebook, och utökad mobil funktionalitet i form av inköp medlemskap, detaljhandel objekt, och Händelse tillgång. Sammantaget fann vi att Zen Planner var bland de bäst utformade av medlemskapshanteringspaketen vi granskade, med ett väl genomtänkt användargränssnitt, starka e-postmarknadsföringsfunktioner och bra ekonomisk rapportering, vilket ger det en välförtjänt Editors’ Choice award.

Zen Planner

4.5

Editors ’ Choice

se det

besök webbplatsen på Zen Planner

MSRP $80.00

Pros

• Gym och yoga studio management som är lätt att ställa in och anpassa.
• kundens självbetjäningsmodul begränsar hur mycket tid din personal spenderar på datainmatning.
• bra kalenderinstallation, e-postautomatisering och flexibel rapportering.
• Gamification funktioner för träning statistik.
• mobilappar för medlemmar och personal.
• webbplats byggnad.

Visa mer

nackdelar

• riktar sig till och lämpar sig endast för fitness-baserade företag och organisationer.

Bottom Line

Zen Planner är en snyggt prissatt, flexibel och mycket anpassningsbar medlemshanteringslösning som specialiserat sig på gym och träningsstudior. Dess imponerande e-postmarknadsföring och flexibla betalningshantering, tillsammans med ett väl utformat gränssnitt, gör det till ett redaktörsval.