uniformeret agent vil igen hilse rejsende på Amtrak station

når Amtrak-tog stopper i Maricopa på vej til Los Angeles eller Ny Orleans, ryttere vil snart blive mødt af en uniformeret agent … igen.

jernbanestationen vest for Mercado Street ved overgangen mistede sin kundeservicemedarbejder i juni 2018 på grund af budgetnedskæringer.

ifølge Trains magasin vil agenter vende tilbage på 15 stationer i 12 stater efter et kongresmandat sidste år for at genoprette bemandingen.

“disse uniformerede medarbejdere vil blive uddannet til at hjælpe vores kunder med booking og boarding tog, herunder hjælpe med uledsagede mindreårige, håndbagage og give oplysninger om status for ankomst og afrejse tjenester,” Amtrak sagde i en erklæring. “Disse medarbejdere vil blive planlagt til at møde kunder for alle tog.”

Amtrak forsøger at udfylde kundeservicepositionerne internt og derefter gøre dem tilgængelige for offentligheden, ifølge nyhedsrapporter.

Amtrak svarede ikke på en anmodning om mere information om luftfartsselskabets planer.

The Sunset Limited, Amtrak sydligste rute, rejser fra Los Angeles til Ny Orleans tre dage om ugen. Vestgående tog stopper i Maricopa kl 9: 02 tirsdage, torsdage og søndage. Østgående tog gør det lokale stop kl. 5.40. på mandage, torsdage og lørdage.

et venteværelse med aircondition er tilgængeligt i cirka en time før ankomst og cirka to timer efter afgang på stationen i Maricopa, som er en af omkring 525 amerikanske byer med et Amtrak-stop.

Riderskab på alle Amtrak-tog i April var 120,000 sammenlignet med 2,7 millioner i April 2019, et fald på 95 procent, da rejser er blevet påvirket af ordrer om ophold hjemme og sociale distanceringsanbefalinger for at forhindre spredning af coronavirus. Som et resultat blev tjenesten skåret på adskillige ruter. Service på Sunset Limited er forblevet intakt, imidlertid.