po neúspěšném experimentu Meetup, co bude pro společnost dál?

Meetup, platforma pro vyhledávání a výchozí místní skupiny, oznámil, co se zdá být významné stanovení ceny opravy na 15.října. Později se odkazovat na to jako „experiment“, který by vliv pouze na malý počet skupin, změna a následné pull-back pro změnu překvapeni app uživatelů a tech komunity. Navrhovaná změna měla začít účtovat účastníkům $ 2 za RSVP na všechny bezplatné akce, aby “ rovnoměrně rozdělili náklady mezi organizátory a členy.“

V návaznosti na oznámení 16. října, Setkání generální ŘEDITEL David Siegel ne omluvit, ale místo toho zavolal oznámení „zmatek“ a něco, byla společnost snaží jako test. Několik kritiků se odvážil vysvětlení zmatku, argumentovat, že Meetup je majitel WeWork, ve středu nepodařilo IPO pokus, byl mačkání příjmy ze společnosti, aby „dostat peníze jakýmkoliv způsobem mohou.“

mluvčí Meetup navázal na CMSWire a sdílel následující prohlášení: „“ provádíme malý platební test. V současné době organizátoři platí za správu skupin a akcí, a zkoumáme způsoby, jak tyto náklady snížit. Jednou z možností, kterou testujeme, je zavedení malého poplatku za akci pro členy. V tuto chvíli jsme se nezavázali k žádným změnám.“

historie Meetupu začala, když služba byla spuštěna v roce 2002-počátcích World Wide Web-tehdejším generálním ředitelem Scottem Heifermanem. Heiferman začal místo v následku září 11 jako způsob, jak se setkat a trávit čas se svými sousedy. Dnes, aplikace skončila 44 milion uživatelů po celém světě, se setkáními od kódovacích událostí po řemeslné noci. V průběhu let se stala ústřední a nezbytnou, pokud je považována za samozřejmost, součástí sociální struktury webu. V mnoha ohledech, Meetup byl ústředním mostem z online do offline světa, který dal průměrným uživatelům internetu (ne technologům) způsob, jak objevit a připojit online a offline Skupiny přátel.

i Když to nemusí být vyvalit tato změna všeobecně, to není poprvé, co Meetup má pomačkaný peří s jeho organizátory. V letech 2005 a 2011 platforma oznámila zásadní změny cen, které vedly k odporu organizátorů, kteří hrozili, že platformu opustí. Přesto Meetup zůstal silný během těchto hrbolů na silnici a nikdy předtím neustoupil. Tentokrát, pod novým generálním ředitelem, okamžitě obrátil své zprávy pod tlakem. V čem se tedy tato aktualizace liší?

několik věcí se nyní liší a organizátoři akcí a stavitelé profesionálních komunit by si měli být vědomi jedinečných výzev, které to může představovat jejich práci.

(Poznámka redakce: článek byl aktualizován v říjnu. 31 zahrnout prohlášení z Meetup)

klíčový okamžik v historii internetu

internet je v roce 2019 daleko odlišný než v letech 2005 a 2011. Nejen, že existuje více možností pro hledání a organizování akcí, ale důvěra zasáhla historické minimum v online světě. Chyby technologických gigantů, jako je Facebook, Uber a WeWork (majitel Meetupu), odštěpily důvěru spotřebitelů do bodu, kdy sotva existuje.

Meetup je schopnost odrazit zpět bude stanovena čistě na jeho schopnost získat zpět důvěru prostřednictvím naslouchání uživatelům, zavádění vylepšení platformy (drastické zlepšení, ne ty malé), a zajištění dostupnosti členů a organizátorů, kteří si nemohou dovolit její strmé poplatky. Způsob, jak dosáhnout tento není prostřednictvím poplatků plošně těm, organizování a účast zdarma události, ale využít a zlepšit jejich podnikání Pro nabízející, který pohání akce pro velké skupiny s peněz nazbyt.

Související Článek: Jak Zvládnout Krizi Důvěry Spotřebitelů

Konkurence Je Nelítostná

Pokud Meetup rolích jeho navrhované změny, bude existovat určitý vliv na členství a licence pro setkání organizátorů, protože změna do značné míry dopadů účastníků. Dnes, Meetup je známý jako místo pro pořádání akcí pro tech – a publikum přátelské pro vývojáře. Několik z těchto skupin opakovaně uvedlo, že pracují na vytváření alternativ Meetup, ale žádná z nich nemá distribuci Meetup (zatím).

Pokud konkurenta vstoupit na trh a začít agregátní události, to by mohlo ohrozit Meetup, ale pravděpodobnost velká-dost nový konkurent s rozpočtem woo pryč a uspokojit Meetup zákazníky je nízká.

jediným životaschopným uchazečem je jedna společnost, která se možná více než kterákoli jiná potýká s otázkami důvěry: Facebook. Facebook události by mohly být hlavní hrozbou pro úspěch Meetup, i když bych tvrdil, že předání další důležité služby, jako je hostování událostí, Facebook nepovede k pozitivním výsledkům pro spotřebitele v dlouhodobém horizontu. Facebook by měl malou motivaci vylepšit platformu, nepoužívat ji jako další nástroj pro extrakci dat a zajistit soukromí účastníků.

související článek: Facebook, Případová studie v etice

Meetup, město duchů?

nejpravděpodobněji se stane, že semena nedůvěry povedou lidi k diverzifikaci jejich úsilí o budování offline událostí. To se děje již nějakou dobu, i když o tom organizátoři zřídka mluví veřejně. Co mám na mysli „diverzifikovat své úsilí“? Organizátoři často zveřejňují setkání, pomocí Meetup jako jedné z mála platforem, kde distribuují svou akci. Mohou také posílat na ticketing a agregace událostí stránky, jako je Eventbrite, Facebook události, událost v rámci skupiny Facebook, a místní výpisy událostí v médiích.

na stránce Meetup vypnou RSVP a požádají o přesměrování všech RSVP přes jeden z dalších webů. Schopnost uživatelů vyhnout se poplatkům úplně je hrozbou pro úspěch Meetupu a také známkou toho, že Meetup nepřináší velkou hodnotu, než že je „vyhledávačem událostí“.“To dělá jen málo pro zlepšení rozhraní, jízdenek, diskuse a e-mail funkce platformy, v průběhu let, připravovat jeho organizátoři za současný stav nedůvěry a zklamání.

Související Článek: Jen proto, že tomu říkáte „komunita“, neznamená, že je to

Meetup se musí změnit

Meetup 2019 se od Meetup up 2010 příliš nezměnil. V tom spočívá problém. Web se změnil kolem Meetup, ale Meetup se nezměnil s webem.

K zachování této důležité části webu, Meetup se musí stát více, než události agregátor, i když i to je do značné míry to, co má svěřené do dnes. Pro platformu, která má spojovat lidi offline, to není volitelné. Pokud si Meetup chce zachovat svůj status primárního místa pro objevování a organizování místních akcí, spojování lidí, musí se zlepšit v této základní schopnosti a zároveň zajistit vysokou kvalitu setkání hostovaných na jeho platformě.

to není snadný výkon. Bude vyžadovat obrovské investice do organizátorů a technologií. Věřím, že Setkání bylo zásadní kus internetu a může být i nadále jednou — je to jedno z mála míst, kde se on-line a off-line světy se srazí přivést lidi dohromady a cementu patří. Setkání stojí za to bojovat. Já jen doufám, že pro všechny WeWork rétorika kolem „společenství“, to může skutečně zachovat tuto platformu, která udělal tolik pro vytvoření skutečné komunity po celém světě.