Posun od Spotřebitelů a Profesionálů
Jako sociální web rozrostl a nástroje, jako je Twitter, blogy, Facebook a YouTube mají dovoleno komunikace proudit rychleji a dál, než kdy předtím-nevyhnutelně způsobuje světě zmenšovat a v reálném čase, aby být očekávání-lidé se změnily. Tyto změny ovlivňují většinu aspektů našeho každodenního života, včetně své role jako jednotlivci s kupní síla, a to je posun, že podniky a jejich zaměstnanci potřebují pochopit, pokud chtějí zůstat ziskový v budoucnosti.
jednoduše řečeno, lidé se přesunuli od Spotřebitelů Profesionálů s daleko větší vliv, než kdy předtím.
termín „prosumer“ není nový. Je to kolem marketingového světa po celá léta, ale v dnešním světě sociální sítě, nabrala nový význam, který obchodní lídři a obchodníci nemohou ignorovat.
termín „prosumer“ se změnil z významu „profesionální spotřebitel“ na význam „obhájce produktu a značky.“Spíše než jednoduše „konzumovat“ produkty, lidé se stávají hlasy těchto produktů a významně ovlivňují úspěch nebo neúspěch společností,produktů a značek, zejména prostřednictvím jejich zapojení do sociálního webu.
již nejsou podniky zcela pod kontrolou svých produktů, značek a zpráv. Dnes mají spotřebitelé kontrolu. Představitelé tohoto posunu jsou členové sociální blogeři, mikroblogerů, fóra, plakáty, sociální sítě účastníků, a tak dále, kteří šíří zprávy, vliv lidí na celém světě, a řídit poptávku.
Profesionálů jsou online vlivných podnikatelé a obchodníci musí nejen identifikovat, ale rovněž beru na vědomí, respektovat a rozvíjet vztahy s cílem jejich produktů a značek, aby se daří.
vysoké úrovni kroky k využití energie z profesionálů jsou následující:
- Identifikovat klíčové on-line ovlivňující pro váš produkt, značku, firmu nebo odvětví (tj. profesionálů).
- potvrďte tyto osoby (např.).
- Připojte se k online konverzaci, kde tito lidé již tráví čas.
- Rozvíjet vztahy s těmito lidmi, komunikovat s nimi, poskytuje užitečné informace, a jsou přístupné a lidské.
- využijte příležitosti sociálního webu vytvořením vlastních značkových destinací, jako je blog, kanál YouTube, profil Twitter, Skupina Facebook nebo stránka fanoušků, skupina LinkedIn, podcast atd.
sečteno a podtrženo, spojte se s profesionály a přimět je mluvit o tom, a obhajovat ty, značky, produktů a podnikání je poskytovat obsah, který přidává hodnotu k jejich zážitků s vaší značkou on-line. Pak se nebojte nechat je převzít kontrolu a šířit vaše zprávy. To je místo, kde síla sociální web a on-line ovlivňující řídit word-of-mouth marketing dál, než kdy přichází do obrazu, a to je konečný cíl pro podnikatelé a obchodníci.