Die Verschiebung von Verbrauchern zu PROsumern

Da das soziale Web gewachsen ist und Tools wie Twitter, Blogs, Facebook und YouTube es ermöglicht haben, dass die Kommunikation schneller und weiter als je zuvor fließt – was zwangsläufig dazu führt, dass die Welt schrumpft und Echtzeit die Erwartung ist -, haben sich die Menschen verändert. Diese Veränderungen betreffen die meisten Aspekte unseres täglichen Lebens, einschließlich unserer Rolle als Individuen mit Kaufkraft, und das ist eine Verschiebung, die Unternehmen und ihre Mitarbeiter verstehen müssen, wenn sie in Zukunft profitabel bleiben wollen.

Im einfachsten Sinne haben sich die Menschen von Konsumenten zu PROsumern mit weitaus mehr Einfluss als je zuvor entwickelt.

Der Begriff „Prosumer“ ist nicht neu. Es gibt es schon seit Jahren in der Marketingwelt, aber in der heutigen Welt des Social Web hat es eine neue Bedeutung erlangt, die Führungskräfte und Vermarkter nicht ignorieren können.

Der Begriff „Prosumer“ hat sich von „professioneller Konsument“ zu „Produkt- und Markenanwalt“ gewandelt. Anstatt einfach nur Produkte zu „konsumieren“, werden Menschen zu Stimmen dieser Produkte und beeinflussen den Erfolg oder Misserfolg von Unternehmen, Produkten und Marken erheblich, insbesondere durch ihr Engagement im Social Web.

Unternehmen haben nicht mehr die vollständige Kontrolle über ihre Produkte, Marken und Botschaften. Heute haben die Verbraucher die Kontrolle. Die Führer dieser Verschiebung sind die Mitglieder des Social Web – Blogger, Microblogger, Forenposter, Teilnehmer sozialer Netzwerke usw., die Botschaften verbreiten, Menschen auf der ganzen Welt beeinflussen und die Nachfrage vorantreiben.

Prosumer sind die Online-Influencer, die Führungskräfte und Vermarkter nicht nur identifizieren, sondern auch anerkennen, respektieren und Beziehungen aufbauen müssen, damit ihre Produkte und Marken gedeihen können.

Die wichtigsten Schritte zur Nutzung der Leistung von Prosumern lauten wie folgt:

1. Identifizieren Sie die wichtigsten Online-Influencer für Ihr Produkt, Ihre Marke, Ihr Unternehmen oder Ihre Branche (d. H. Die Prosumer).
2. Diese Personen anerkennen (z. B. Produktmuster senden, Meinungen einholen usw.).
3. Nehmen Sie an der Online-Konversation teil, in der diese Personen bereits Zeit verbringen.
4. Entwickeln Sie Beziehungen zu diesen Menschen, indem Sie mit ihnen interagieren, nützliche Informationen bereitstellen und zugänglich und menschlich sind.
5. Nutzen Sie die Möglichkeiten des Social Web, indem Sie Ihre eigenen Markenziele wie einen Blog, einen YouTube-Kanal, ein Twitter-Profil, eine Facebook-Gruppe oder Fanpage, eine LinkedIn-Gruppe, einen Podcast usw. erstellen.

Die Quintessenz, um mit Prosumern in Kontakt zu treten und sie dazu zu bringen, über Sie, Ihre Marke, Produkte und Ihr Unternehmen zu sprechen und sich dafür einzusetzen, besteht darin, Inhalte bereitzustellen, die ihren Erfahrungen mit Ihrer Marke online einen Mehrwert verleihen. Dann haben Sie keine Angst, sie die Kontrolle übernehmen zu lassen und Ihre Nachrichten zu verbreiten. Hier kommt die Macht des Social Web und der Online-Influencer ins Spiel, das Mund-zu-Mund-Marketing weiter als je zuvor voranzutreiben, und das ist das ultimative Ziel für Führungskräfte und Vermarkter.