Wir helfen mehr Contact Center Ring.

Bieten Sie Ihren Kunden einen besseren Service und sparen Sie Geld.
Wir wissen, dass die Bindung von Contact Center-Mitarbeitern zu besserem Service, höherer Produktivität und niedrigeren Kosten für Sie führt. Der Zugang zu unseren Qualitätskandidaten hilft Ihnen, effizienter zu werden und gleichzeitig Ihr Risiko zu verringern. Staffing mehr als 70 Contact Center in GA, SC, NC, DAS, TX und wächst. Hire Dynamics ist der Experte für die Platzierung von Contact Center Management auf mehreren Ebenen, einschließlich Vorgesetzten, Trainern, QC-Managern, Direktoren und VPs.

Wir sind der Buzz im Contact Center Management.
Bleiben Sie auf dem neuesten Stand des Contact Center Managements. In unseren Contact Center Executive Forums (CCEF) können Sie sich über die neuesten Trends informieren, Best Practices austauschen und sich mit Ihren Kollegen vernetzen. Treffen Sie Contact Center Leadership von über 300 teilnehmenden Unternehmen und erfahren Sie mehr über: mitarbeiter- und Kundenbindung, Leistungskennzahlen, Social Marketing, Anwendung der fünf Funktionsstörungen eines Teams, Schaffung eines besseren Arbeitsumfelds sowie Schulung und Ausführung. Erfahren Sie aus erster Hand, was andere Contact Center tun, um die Besten zu sein, da wir regelmäßig Roundtables in führenden Contact Centern in den von uns bedienten Märkten abhalten.

Steigern Sie die Produktion mit „A“ -Spielern.
Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter mit der bewährten Topgrading-Philosophie von Hire Dynamics. Sie werden in der Lage sein, einen strukturierten Einstellungsprozess zu entwickeln und Ihre Bindungsraten zu erhöhen. Mit den Topgrading-Methoden, die wir speziell für Contact Center entwickelt haben, konnte Hire Dynamics die monatlichen Bindungsraten für unsere Kunden in den folgenden Spezialbereichen kontinuierlich erhöhen:

Pre-Screening-Tools, mit denen wir ideale Kandidaten identifizieren können:

• Inbound/ Outbound Kundenservice
• Reservierer und Auftragserfassung
• Zwei- / dreisprachige Servicemitarbeiter
• Inside Sales
• Outbound Telemarketer
• Marktforschungsmitarbeiter
• Kollektionen