Pruebas de interfaz de usuario: Una Guía completa

Las pruebas de interfaz de usuario son un elemento importante del ciclo de pruebas de software. Para validar si las aplicaciones tienen las funcionalidades deseadas y que son fáciles de usar, los profesionales de control de calidad deben probar todos los componentes de la interfaz. Esto no solo mejora la calidad del software, sino que también garantiza que los usuarios finales se sientan cómodos al usar la aplicación.

En esta guía completa, abordamos todo lo que necesita saber sobre las pruebas de interfaz de usuario, desde los conceptos fundamentales de las pruebas de interfaz de usuario hasta cómo puede realizar una prueba de interfaz de usuario efectiva. Hacia el final, profundizaremos en los desafíos encontrados en las pruebas de interfaz de usuario y proporcionaremos soluciones prácticas.

¿Qué Es la Prueba de Interfaz de Usuario?

La prueba de interfaz de usuario, también conocida como prueba de interfaz gráfica de usuario, es el proceso de probar los elementos visuales de una aplicación para validar si cumplen con precisión el rendimiento y la funcionalidad esperados. Al probar la interfaz gráfica de usuario, los evaluadores pueden validar que las funciones de la interfaz de usuario estén libres de defectos.

Implica probar todos los indicadores visuales e iconos gráficos, incluidos menús, botones de opción, cuadros de texto, casillas de verificación, barras de herramientas, colores, fuentes y más.

Los principales aspectos comprobados en las pruebas de interfaz de usuario incluyen:

• Diseño visual
• Funcionalidad
• Usabilidad
• Rendimiento
• Cumplimiento

Las pruebas de interfaz de usuario se realizan de forma manual o automatizada con una herramienta de prueba. Independientemente del método utilizado, el objetivo es garantizar que todos los elementos de la interfaz de usuario cumplan con las especificaciones solicitadas.

La necesidad de realizar pruebas de interfaz de usuario

Las pruebas de interfaz de usuario se centran en dos cosas principales. En primer lugar, comprobar cómo maneja la aplicación las acciones del usuario realizadas con el teclado, el ratón y otros dispositivos de entrada. En segundo lugar, comprobar si los elementos visuales se muestran y funcionan correctamente.

Solo haciendo esto, las organizaciones pueden garantizar que las aplicaciones cumplan con sus requisitos funcionales y que los usuarios finales las adopten con éxito. Por esta razón, las pruebas de interfaz de usuario desempeñan un papel importante antes de que una aplicación se lance a producción.

Lista de comprobación de pruebas de interfaz de usuario: Casos de prueba esenciales

Al igual que la mayoría de los tipos de pruebas de software, el alcance de las pruebas de interfaz gráfica de usuario puede ser muy amplio. En esta sección, reunimos casos de prueba esenciales que pueden ayudar a los profesionales de control de calidad a probar sus interfaces a fondo. Los casos de prueba cubren diferentes aspectos de la interfaz de usuario, incluidas imágenes, estándares de color, contenido de la página, navegación, facilidad de uso y más. Utilice esta lista de verificación para asegurarse de que sus pruebas de IU sean más exhaustivas.Errores de tipo de datos

• : asegúrese de que solo se puedan ingresar datos válidos para tipos de datos específicos, como moneda y fechas.
• Anchos de campo: Si un cuadro de texto determinado permite una cantidad específica de caracteres, deje claro en la interfaz de usuario que los datos ingresados no deben exceder el límite de caracteres. ( Por ejemplo, un campo que permita 50 caracteres en la base de datos de la aplicación no debería permitir que los usuarios introduzcan más de 50 caracteres en la interfaz).
• Elementos de navegación: Verifique que todos los botones de navegación de la página funcionen correctamente y que redireccionen a los usuarios a la página o pantalla correctas.Barras de progreso
• : Cuando se muestran pantallas que tardan tiempo en renderizar los resultados, se debe usar una barra de progreso para mostrar al usuario que un proceso aún se está ejecutando.
• Type-ahead: Si la interfaz de usuario utiliza listas desplegables, asegúrese de incluir type ahead. En un menú desplegable con cientos de elementos, escribir la primera letra debería omitir la lista a elementos que comienzan con esa letra, de modo que los usuarios no tengan que revisar una lista larga.
• Desplazamiento de tabla: Si los datos de las tablas se extienden a otra página, la función de desplazamiento debería permitir a los usuarios desplazarse por los datos, pero mantener intactos todos los encabezados.Registro de errores
• : Cuando el sistema experimente un error fatal, asegúrese de que la aplicación escriba los detalles del error en un visor de eventos o archivo de registro para su revisión posterior.Elementos de menú
• : Asegúrese de que la aplicación solo muestre elementos de menú válidos que estén disponibles en un estado determinado.Atajos de trabajo
• : Para aplicaciones que admiten atajos, verifique si funcionan correctamente, sin importar el navegador, la plataforma o el dispositivo que se esté utilizando.Botones de acción
• Confirmar: Asegúrese de que la interfaz de usuario tenga un botón de confirmación en funcionamiento cada vez que el usuario quiera guardar o eliminar un elemento

Además de probar estos elementos individuales, también es beneficioso realizar pruebas de interfaz de usuario para verificar sus procesos de extremo a extremo más críticos. Dado que aquí es donde los usuarios interactuarán con mayor frecuencia con su aplicación, también verá el mayor retorno de la inversión de este tipo de pruebas de interfaz de usuario.

Cuando se trata de pruebas de extremo a extremo, es mucho más probable que los casos de prueba de IU aborden los principales puntos problemáticos de su organización. Un ejemplo importante de un proceso de extremo a extremo que puede beneficiarse de las pruebas de interfaz de usuario es el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito. En la industria del comercio electrónico, en particular, es absolutamente imperativo asegurarse de que su aplicación pueda tomar todas las medidas necesarias para aceptar y verificar una transacción válida. Los procesos de prueba como estos no solo confirmarán que el código funciona correctamente, sino que también tendrán un gran impacto en todo el negocio.

Enfoques para las pruebas de interfaz de usuario

Hay tres enfoques principales de prueba de interfaz de usuario, a saber:

Pruebas manuales

En las pruebas manuales, un probador humano realiza un conjunto de operaciones para verificar si la aplicación funciona correctamente y que los elementos gráficos se ajustan a los requisitos documentados. Las pruebas manuales tienen desventajas notables, ya que pueden llevar mucho tiempo y la cobertura de las pruebas es extremadamente baja. Además, la calidad de las pruebas en este enfoque depende de los conocimientos y capacidades del equipo de pruebas.

Prueba de grabación y reproducción

También conocida como prueba de grabación y reproducción, se ejecuta mediante herramientas de automatización. La herramienta de pruebas de interfaz de usuario automatizada registra todas las tareas, acciones e interacciones con la aplicación. Los pasos registrados se reproducen, ejecutan y comparan con el comportamiento esperado. Para pruebas adicionales, la fase de repetición se puede repetir con varios conjuntos de datos.

Pruebas basadas en modelos

En este enfoque de pruebas, nos centramos en crear modelos gráficos que describan el comportamiento de un sistema. Esto proporciona una comprensión más profunda del sistema, lo que permite al probador generar casos de prueba altamente eficientes. En los modelos, determinamos las entradas y salidas del sistema, que a su vez se utilizan para ejecutar las pruebas. Las pruebas basadas en modelos funcionan de la siguiente manera:

• Crear un modelo para el sistema
• Determinar las entradas del sistema
• Verificar la salida esperada
• Ejecutar pruebas
• Comprobar y validar la salida del sistema frente a la salida esperada

El enfoque basado en modelos es excelente porque permite un mayor nivel de automatización. También abarca un mayor número de estados del sistema, lo que mejora la cobertura de las pruebas.

Escenarios de prueba de interfaz de usuario

Al realizar una prueba de interfaz de usuario, el equipo de control de calidad debe preparar un plan de prueba que identifique las áreas de una aplicación que se deben probar, así como los recursos de prueba disponibles. Con esta información, los evaluadores ahora pueden definir los escenarios de prueba, crear casos de prueba y escribir los scripts de prueba.

Un escenario de prueba es un documento que resalta cómo se utilizará la aplicación en prueba en la vida real. Un escenario de prueba simple en la mayoría de las aplicaciones sería, «los usuarios iniciarán sesión con éxito con un nombre de usuario o ID y contraseña válidos» En este escenario, podemos tener casos de prueba para múltiples eventos de interfaz gráfica de usuario. Esto incluye cuando un usuario:

• Proporciona una combinación válida de nombre de usuario y contraseña
• Introduce un nombre de usuario no válido
• Introduce un nombre de usuario válido pero una contraseña no válida
• Olvida e intenta restablecer la contraseña
• Intenta copiar una contraseña del campo de contraseña
• Intenta copiar una contraseña al campo de contraseña
• Pulsa el botón ayuda

Aunque los escenarios no son necesarios al crear casos de prueba de interfaz de usuario, guían su desarrollo. Básicamente, sirven como la base a partir de la cual se desarrollan casos de prueba y scripts de prueba como se muestra a continuación:

Demo: Una prueba práctica de interfaz de usuario

Hay muchas cosas que se tienen en cuenta al probar una interfaz de usuario. Consideremos este formulario de registro de Google como un ejemplo.

Utilizando el formulario anterior, identificamos 13 casos de prueba, etiquetados como TC-1 a TC-13. Como mínimo, debemos realizar las siguientes comprobaciones de interfaz de usuario:

TC-1

• Compruebe la etiqueta de página, la posición y la fuente.

TC-2

• Validar si el encabezado de la página es correcto.
• Compruebe la fuente utilizada.

TC-3

• Marque el foco del cursor en el campo predeterminado.
• Pruebe los campos obligatorios haciendo clic en siguiente mientras el formulario está en blanco.
• Compruebe la posición y alineación del cuadro de texto.
• Compruebe la aceptación de caracteres válidos y no válidos en las etiquetas de campo.

TC-4

• Compruebe la posición y alineación del cuadro de texto.
• Compruebe las etiquetas de campo, valide la aceptación de caracteres válidos y no válidos.

TC-5

• Compruebe la posición y alineación del cuadro de texto.
• Compruebe las etiquetas de campo, valide la aceptación de caracteres válidos y no válidos.

TC-6

• Pruebe el mensaje de error introduciendo caracteres permitidos y prohibidos.
• Verificar la corrección del mensaje de error.

TC-7

• Prueba ventanas emergentes e hipervínculos.

TC-8

• Compruebe las etiquetas de campo, valide la aceptación de caracteres válidos y no válidos.
• Compruebe la posición y alineación del cuadro de texto.

TC-9

• Guarda una contraseña sin igual.
• Compruebe las etiquetas de campo, valide la aceptación de caracteres válidos y no válidos.
• Compruebe la posición y alineación del cuadro de texto.

TC-10

• Verificar la posición del icono.
• Probar el icono muestra u oculta la contraseña de usuario.
• Compruebe la calidad de la imagen.

TC-11

• Pruebe el mensaje de error introduciendo caracteres permitidos y prohibidos.
• Verificar la corrección del mensaje de error.

TC-12

• Prueba ventanas emergentes e hipervínculos.

TC-13

• Envío del formulario de prueba.
• Compruebe la posición y claridad del botón.

Desafíos en las pruebas de interfaz de usuario

Los probadores de software se enfrentan a una serie de problemas al realizar pruebas de interfaz de usuario. Algunos de los desafíos más notables incluyen:

• Interfaz de usuario en constante cambio: Es común actualizar las aplicaciones constantemente para adaptarse a nuevas características y funcionalidades. Cuando se realizan actualizaciones con frecuencia, realizar pruebas exhaustivas de la interfaz de usuario se convierte en un desafío.
• Aumento de la complejidad de las pruebas: Las aplicaciones modernas tienen características significativamente complejas, como marcos incrustados, diagramas de flujo complejos, mapas, diagramas y otros elementos web. Esto hace que las pruebas de interfaz de usuario sean más desafiantes.
• Las pruebas de interfaz de usuario pueden llevar mucho tiempo: la creación de scripts de prueba de interfaz de usuario eficaces y la ejecución de las pruebas pueden llevar tiempo, especialmente cuando un probador no está utilizando la herramienta adecuada.
• Mantenimiento de scripts de prueba de interfaz de usuario: A medida que los desarrolladores realizan cambios en la interfaz de usuario, se vuelve difícil mantener los scripts de prueba.
• Manejo de errores múltiples: Al realizar pruebas de interfaz de usuario complejas en plazos ajustados, los evaluadores pasan mucho tiempo creando scripts. En tales escenarios, corregir errores durante el proceso de prueba se convierte en un desafío.
• Calcular el ROI para la automatización de pruebas de la interfaz de usuario: Dado que la interfaz de usuario sigue cambiando, también cambian las pruebas. Esto aumenta la cantidad de tiempo dedicado a las pruebas de interfaz de usuario, lo que retrasa el proceso de entrega. Al final, se vuelve difícil calcular el ROI para realizar pruebas de interfaz de usuario de forma continua.

Cómo superar los desafíos comunes de pruebas de interfaz de usuario

Aquí hay algunos consejos prácticos que pueden ayudarlo a superar los desafíos de pruebas de interfaz de usuario anteriores.

Seleccione la herramienta de automatización de pruebas de interfaz de usuario correcta

El primer paso para resolver los desafíos de las pruebas de software es elegir la herramienta de automatización adecuada. Hay varias herramientas de prueba en el mercado que puede usar para su proyecto. Sin embargo, concéntrese en elegir uno que se integre a la perfección con su flujo de trabajo. Una gran herramienta de automatización de interfaz de usuario tiene capacidades de grabación / reproducción, admite pruebas reutilizables y requiere un mantenimiento mínimo. También admite informes y tiene capacidades de seguimiento de defectos.

Utilizar un repositorio de objetos

Un enfoque para reducir el mantenimiento de las pruebas y los costos asociados es utilizar un repositorio compartido. También es una gran idea reducir el número de casos de prueba de IU durante las etapas de prueba iniciales y luego aumentar la cobertura a medida que avanza. Esto garantiza una mayor tasa de éxito en sus casos de prueba.

Elija herramientas de prueba de automatización sin código

Para eliminar el problema de realizar cambios repetitivos en el código de prueba, los desarrolladores y los equipos de control de calidad deben aprovechar el poder de la automatización sin código. Si eres fan de Selenium, por ejemplo, TestCraft automatizará todo el proceso de creación y ejecución de pruebas, ahorrándote así una gran cantidad de tiempo y costes.

Estándares de revisión de código organizacional

La cultura de codificación de una empresa tiene un impacto significativo en la manera en que sus equipos abordan los desafíos de prueba en el ciclo de desarrollo de aplicaciones. Por esta razón, las organizaciones deben centrarse en capacitar a sus equipos sobre las mejores prácticas de automatización de pruebas, de modo que haya criterios específicos para revisar o modificar el código en toda la empresa. Un buen enfoque sería involucrar a los expertos en automatización de pruebas en algunas sesiones intensas de lluvia de ideas.

Palabra final

Las pruebas de interfaz de usuario son un factor esencial para mejorar la experiencia del usuario y la satisfacción del cliente. A la mayoría de los usuarios finales no les importará lo bien que funciona su código o lo limpio que está. Aunque se benefician de la alta calidad del código, están más preocupados por lo que prácticamente pueden ver y tocar.

Como tal, los probadores deben asegurarse de que la interfaz de su aplicación sea fácil de usar y navegar, se vea genial en todos los navegadores y dispositivos y, lo más importante, funcione correctamente.

La única manera de lograr esto es integrando pruebas integrales de interfaz de usuario en su proceso de desarrollo.

El uso de la herramienta adecuada para crear y ejecutar sus casos de prueba hace que las pruebas de interfaz de usuario sean más exitosas. Póngase en contacto con nuestros expertos en automatización de pruebas y descubra cómo TestCraft puede mejorar su experiencia de pruebas.