Meetupin epäonnistuneen ”kokeen” jälkeen, mitä yhtiölle seuraavaksi tapahtuu?

paikallisryhmien löytämiseen ja perustamiseen tarkoitettu Meetup ilmoitti 15.lokakuuta mittavalta vaikuttaneesta hinnoitteluuudistuksesta. Myöhemmin viitaten siihen ”kokeiluna”, joka vaikuttaisi vain pieneen määrään ryhmiä, muutoksen muutos ja sitä seurannut takaisinveto yllätti sovelluksen käyttäjät ja tekniikkayhteisön. Ehdotettu muutos oli alkaa veloittaa osallistujia $2 per RSVP kaikkiin ilmaisiin tapahtumiin ” tasaisesti jakaa kustannukset Järjestäjien ja jäsenten välillä.”

Meetupin toimitusjohtaja David Siegel ei 16.lokakuuta julkistetun ilmoituksen jatko-osassa pyytänyt anteeksi, vaan kutsui ilmoitusta ”sekaannukseksi” ja joksikin, mitä yhtiö yritti testinä. Useat kriitikot uskaltautuivat selittämään sekaannusta väittäen, että Meetupin omistaja WeWork, keskellä epäonnistunutta LISTAUTUMISYRITYSTÄ, oli puristamassa tuloja ulos yhtiöstä ” saadakseen käteistä keinolla millä hyvänsä.”

Meetupin tiedottaja seurasi Cmswireä ja jakoi seuraavan lausunnon: ”” suoritamme pientä maksutestiä. Tällä hetkellä järjestäjät maksavat ryhmien ja tapahtumien hallinnasta, ja tutkimme keinoja kustannusten vähentämiseksi. Yksi testaamistamme vaihtoehdoista on ottaa käyttöön pieni tapahtumamaksu jäsenille. Emme ole sitoutuneet mihinkään muutoksiin tällä hetkellä.”

Meetupin historia alkoi, kun palvelu lanseerattiin vuonna 2002 — World Wide Webin alkuaikoina — silloisen toimitusjohtajan Scott Heifermanin toimesta. Heiferman perusti sivuston syyskuun 11. päivän jälkimainingeissa tavaksi tavata ja viettää aikaa naapureidensa kanssa. Tänään, sovellus on yli 44 miljoonaa käyttäjää maailmanlaajuisesti, kanssa meetups vaihtelevat koodaus tapahtumia askartelu yötä. Vuosien saatossa siitä on tullut keskeinen ja välttämätön, joskin itsestäänselvyys, osa verkon sosiaalista rakennetta. Monin tavoin Meetup on ollut keskeinen silta online-maailmasta offline-maailmaan, joka antoi tavallisille Internetin käyttäjille (ei teknikoille) tavan löytää ja yhdistää online-ja offline-kaveriryhmiä.

vaikka se ei ehkä ole rolling ulos tätä muutosta yleisesti, tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun Meetup on rypytetty höyheniä sen järjestäjät. Vuosina 2005 ja 2011 alusta ilmoitti suurista hinnoittelumuutoksista, jotka johtivat järjestäjien vastareaktioon, sillä nämä uhkasivat lähteä alustalta. Silti Meetup on pysynyt vahvana koko nämä kuoppia tiellä ja koskaan perääntyä ennen. Tällä kertaa uuden toimitusjohtajan alaisuudessa se käänsi heti viestittelynsä paineen alla. Mikä tekee päivityksestä erilaisen?

muutamat asiat ovat nyt toisin, ja tapahtumajärjestäjien ja ammattiyhteisöjen rakentajien tulisi olla tietoisia niistä ainutlaatuisista haasteista, joita tämä saattaa tuoda heidän työhönsä.

(päätoimittajan Huomautus:Juttua päivitetty loka. 31 sisällyttää lausuma Meetup)

ratkaiseva hetki Internetin historiassa

internet on vuonna 2019 aivan erilainen kuin vuosina 2005 ja 2011. Vaihtoehtoja tapahtumien löytämiseen ja järjestämiseen on enemmän, mutta luottamus on osunut nettimaailmassa kaikkien aikojen pohjalukemiin. Kömmähdykset teknologian jättiläisiä kuten Facebook, Uber ja WeWork (Meetup omistaja) ovat lohkaistu pois kuluttajien luottamusta pisteeseen, jossa se tuskin on olemassa.

Meetupin kyky toipua riippuu pelkästään sen kyvystä voittaa luottamus takaisin kuuntelemalla käyttäjiä, toteuttamalla parannuksia alustaan (radikaaleja parannuksia, ei pieniä) ja varmistamalla saavutettavuus jäsenille ja järjestäjille, joilla ei ole varaa sen jyrkkiin palkkioihin. Tapa saavuttaa jälkimmäinen ei ole perimällä maksuja kautta linjan niille, jotka järjestävät ja osallistuvat ilmaisia tapahtumia,mutta hyödyntää ja parantaa enterprise Pro tarjoaa, joka valtuuksia tapahtumia suurille ryhmille käteistä rahaa.

Aiheeseen Liittyvä Artikkeli: Miten käsitellä kuluttajien Luottamuskriisiä

kilpailu on kovaa

jos Meetup toteuttaa ehdotetut muutokset, sillä on tiettyjä vaikutuksia Meetupin järjestäjien jäsenyyteen ja jakeluun, koska muutos vaikuttaa suurelta osin osallistujiin. Nykyään Meetup tunnetaan tapahtumapaikkana teknologia-ja kehittäjäystävällisille yleisöille. Muutamat näistä ryhmistä ovat toistuvasti ilmoittaneet pyrkivänsä rakentamaan Meetup-vaihtoehtoja, mutta yhdelläkään ei ole Meetup-jakaumaa (vielä).

jos kilpailija tulisi markkinoille ja alkaisi koota tapahtumia yhteen, Tämä voisi uhata Meetupia, mutta todennäköisyys sille, että suuri uusi kilpailija, jolla on budjetti, kosiskelisi ja tyydyttäisi Meetupin asiakkaita, on pieni.

ainoa varteenotettava haastaja on se yritys, joka kamppailee ehkä muita enemmän luottamusongelmien kanssa: Facebook. Facebook tapahtumat voivat olla suuri uhka Meetup menestys, vaikka väittäisin, että kääntämällä vielä yksi elintärkeä palvelu, kuten tapahtuma-hosting Facebook ei aio johtaa myönteisiä tuloksia kuluttajille pitkällä aikavälillä. Facebookilla olisi vähän motivaatiota parantaa alustaa, ei käyttää sitä toisena tietojen louhintatyökaluna ja varmistaa osallistujien Yksityisyys.

aiheeseen liittyvä artikkeli: Facebook, tapaustutkimus etiikasta

Meetup, aavekaupunki?

todennäköisintä on, että epäluottamuksen siemenet saavat ihmiset monipuolistamaan pyrkimyksiään rakentaa offline-tapahtumia. Näin on tapahtunut jo jonkin aikaa, vaikka järjestäjät harvoin puhuvat siitä julkisesti. Mitä tarkoitan ”monipuolistaa niiden pyrkimyksiä”? Järjestäjät usein post meetups, käyttäen Meetup yhtenä harvoista alustoista, joissa he jakavat tapahtuman. Ne voivat myös lähettää lipunmyynti ja tapahtumien yhdistäminen sivustoja Eventbrite, Facebook tapahtumat, tapahtuma sisällä Facebook-ryhmä, ja paikalliset tapahtumalistat tiedotusvälineissä.

Meetup-sivulla he sammuttavat vastausviestit ja pyytävät, että kaikki vastausviestit ohjataan jonkin muun sivuston kautta. Käyttäjien kyky välttää maksut kokonaan on uhka Meetup menestys ja myös merkki siitä, että Meetup ei tuota paljon arvoa kuin on ” tapahtuma hakukone.”Se ei ole juurikaan parantanut Alustan käyttöliittymää, lipunmyyntiä, keskustelua ja sähköpostitoimintoja vuosien varrella, pohjustaen sen järjestäjiä epäluottamuksen ja turhautumisen nykytilaan.

Aiheeseen Liittyvä Artikkeli: Vain siksi, että sitä kutsutaan ’yhteisöksi’, se ei tee siitä yhtä

Meetupin täytyy muuttua

vuoden 2019 Meetup ei ole juurikaan muuttunut vuoden 2010 Meetupista. Siinä on ongelma. Web on muuttunut noin Meetup, mutta Meetup ei ole muuttunut web.

säilyttääkseen tämän elintärkeän Webin palasen, Meetupista on tultava enemmän kuin tapahtumien kokoaja, vaikka se on suurelta osin jakautunut tähän päivään. Alustalle, jonka on tarkoitus saattaa ihmiset yhteen offline-tilassa, tämä ei ole vapaaehtoista. Jos Meetup haluaa säilyttää asemansa ensisijaisena paikkana löytää ja järjestää paikallisia tapahtumia, tuo ihmisiä yhteen, se on saada paremmin, että ydin valmiudet samalla varmistaa korkea laatu meetups isännöi sen alustalla.

tämä ei ole helppo uroteko. Se vaatii valtavia investointeja järjestäjiinsä ja teknologiaansa. Uskon Meetup on ollut elintärkeä pala internet ja voi edelleen olla yksi-se on yksi harvoista paikoista, joissa verkossa ja offline maailmat voivat törmätä tuoda ihmisiä yhteen ja sementti kuuluvat. Meetup on taistelemisen arvoinen. Toivon vain, että WeWorkin retoriikka ”yhteisön” ympärillä voi todella säilyttää tämän foorumin, joka on tehnyt niin paljon todellisten yhteisöjen rakentamiseksi ympäri maailmaa.