Siirtyminen kuluttajista Prosumereihin

sosiaalisen verkon kasvaessa ja Twitterin, blogien, Facebook ja YouTube kaltaisten työkalujen ansiosta viestintä on kulkenut nopeammin ja kauemmaksi kuin koskaan ennen — aiheuttaen väistämättä maailman kutistumisen ja reaaliaikaisen odotuksen — ihmiset ovat muuttuneet. Nämä muutokset vaikuttavat useimpiin jokapäiväisen elämämme osa-alueisiin, mukaan lukien roolimme ostovoimaisina yksilöinä, ja tämä muutos yritysten ja niiden työntekijöiden on ymmärrettävä, jos he haluavat pysyä kannattavina tulevaisuudessa.

yksinkertaisimmillaan ihmiset ovat siirtyneet kuluttajista Prosumeereihin, joilla on paljon enemmän vaikutusvaltaa kuin koskaan aikaisemmin.

termi ”prosumer” ei ole Uusi. Se on ollut ympäri markkinoinnin maailmassa vuosia, mutta nykymaailmassa sosiaalisen web, se on ottanut uuden merkityksen, että yritysjohtajat ja markkinoijat eivät voi sivuuttaa.

termi ” prosumer ”on muuttunut tarkoittamasta” ammattimaista kuluttajaa ”tarkoittamaan” tuotetta ja brändin puolestapuhujaa.”Sen sijaan, että vain” kuluttaa ” tuotteita, ihmiset ovat tulossa ääniä näiden tuotteiden ja merkittävästi vaikuttaa menestykseen tai epäonnistumiseen yritysten, tuotteiden, ja tuotemerkit, erityisesti kautta niiden osallistuminen sosiaalisen web.

yritykset eivät enää täysin hallitse tuotteitaan, brändejään ja sanomiaan. Nykyään kuluttajat ovat niskan päällä. Johtajat tämä muutos ovat jäseniä sosiaalisen web-bloggaajat, mikrobloggaajat, foorumi julisteet, sosiaalisen verkostoitumisen osallistujat, ja niin edelleen, jotka levittävät viestejä, vaikuttaa ihmisiin ympäri maailmaa, ja ajaa kysyntää.

Prosumerit ovat niitä online-vaikuttajia, joita yritysjohtajien ja markkinoijien ei tarvitse vain tunnistaa vaan myös tunnustaa, kunnioittaa ja kehittää suhteita tuotteidensa ja brändiensä menestymiseksi.

prosumerien voiman hyödyntämisen korkean tason vaiheet ovat seuraavat:

1. Tunnista tärkeimmät online-vaikuttajat tuotteellesi, brändillesi, yrityksellesi tai toimialallesi (eli prosumerit).
2. tunnusta nämä henkilöt (esim. lähetä tuotenäytteitä, Kysy mielipiteitä jne.).
3. liity verkkokeskusteluun, jossa nuo ihmiset jo viettävät aikaa.
4. kehittää suhteita näihin ihmisiin vuorovaikutuksessa heidän kanssaan, tarjoamalla hyödyllistä tietoa ja olemalla saavutettavissa ja inhimillinen.
5. Hyödynnä sosiaalisen verkon mahdollisuuksia luomalla omia brändättyjä kohteita, kuten blogi, YouTube-kanava, Twitter-profiili, Facebook-ryhmä tai fanisivu, LinkedIn-ryhmä, podcast jne.

tärkeintä on saada prosumerit puhumaan ja puoltamaan sinua, brändiäsi, tuotteitasi ja liiketoimintaasi on tarjota sisältöä, joka tuo lisäarvoa heidän kokemuksiinsa brändistäsi verkossa. Sitten, älä pelkää antaa heidän hallita ja levittää viestejä. Siinä sosiaalisen verkon ja online-vaikuttajien voima ajaa suusanallinen markkinointi pidemmälle kuin koskaan tulee kuvaan, ja se on lopullinen tavoite yritysjohtajille ja markkinoijille.