IRCTC visszatérítési szabályok 2020: a fenntartott, RAC, várólistás jegyek lemondási díjai; 10 tudnivalók

IRCTC visszatérítési szabályok 2020: törölte a vonatjegyet? Aggódik a visszatérítés miatt? Ha igen, vessen véget minden gondjának most! Az indiai vasút folyamatosan új intézkedéseket vezet be az utasok utazásának megkönnyítése érdekében. A national transporter, az Indian Railway Catering And Tourism Corporation (IRCTC) e-ticketing és catering ága szerint az új visszatérítési szabályok 2015 óta érvényesek. A felülvizsgált visszatérítési szabályokat azzal a céllal vezették be, hogy megszüntessék a visszaélések körét, megkönnyítsék az utasok számára a papírmentes jegyértékesítést, visszatartsák a toutokat és az ügynököket a jegyek fekete forgalmazásától. 2019-ben a visszatérítési szabályokat két új kiegészítéssel is kiegészítették.

IRCTC visszatérítési szabályok 2020: 10 tudnivalók

1. A fenntartás nélküli, RAC és várólistás jegyek lemondása esetén a lemondási díjak 30 Rs A fenntartás nélküli (másodosztályú) és 60 Rs a másodosztályú (fenntartott) és más osztályok esetében.

(i) a megerősített fenntartott jegyek törlése esetén 48 órával a vonat menetrend szerinti indulása előtt az első AC/executive osztály törlési díja 240 Rs; a második AC/Első osztály 200 Rs; a harmadik AC/ACC/3A gazdaság 180 Rs; a második alvó osztály 120 Rs és a második osztály 60 Rs.

(ii) a megerősített fenntartott jegyek törlése a vonat menetrend szerinti indulása előtt 48 óra és 12 óra között, a lemondási díj 25% lesz, feltéve, hogy a (i) fenti(7653>

(iii) a megerősített fenntartott jegyek törlése a vonat menetrend szerinti indulása előtt 12 óra és 4 óra között, a lemondási díj 50%, A(I) fenti(7653>

(iv) a visszatérítést részben megerősítették jegyek legfeljebb fél órával a vonat menetrend szerinti indulása előtt

(v) a fel nem használt RAC/WL jegyek visszatérítését feladják nak nek 30 perccel a vonat menetrend szerinti indulása előtt, a tisztviselői díj levonásával.

(vi) az e-jegy lemondása esetén automatikus visszatérítés biztosított. Ezenkívül a TDR bejelentés nem szükséges.

(vii) A prémium speciális vonatokon lefoglalt CNF/RAC jegy törlése nem megengedett. A jegyet azonban csak akkor lehet törölni, ha a vonatot törlik. Ezekben az esetekben a visszatérítést a PRS rendszer biztosítja.

2. Ha a vasúti jegyet egy meghatározott időtartamon belül átadják, akkor a visszatérítést átadják a PRS számlálónak. Ha valaki lemondta a jegyet a hivatalos IRCTC weboldalon vagy a 139-en keresztül, akkor a személy a visszatérítési összeget a foglalási pultnál veheti át.

3. Ha valaki online lemondta a jegyet, akkor a visszatérítés 5 napon belül jóváírásra kerül a bankszámláján. Ha a jegyet az állomás pultján törölték, akkor a visszatérítés a pulton belül történik 7 napok.

4. Ha valaki visszatérítést akar a fel nem használt jegyekre, akkor ellenőrizheti az állomásmesterekkel/vezetőkkel a nagyobb állomások között, mivel különleges diszkrecionális hatáskörrel rendelkeznek. Erre akkor kerülhet sor, ha az állomáson a megadott határidő lejárta miatt nem fogadható el visszatérítés.

5. Olyan helyzetekben, mint az árvíz, a bandh agitáció stb., és ha a személy a megadott időn belül nem tudja elérni a foglalási pultot, akkor 3 napon belül be tudja nyújtani a Ticket Deposit nyugtát (TDR). Ezt követően a személy kérelmezheti a CCM-től a viteldíj visszatérítését. TDR esetekben a visszatérítést 90 napon belül adják meg.

6. A rossz helyre / Elveszett jegyek, a visszatérítés nem adható. Ha a szakadt / megcsonkított jegy hitelessége ellenőrizhető, akkor a visszatérítést a személy kapja meg a jegy arcán látható adatok alapján. Ha a rossz helyre / Elveszett jegyet megerősítik/RAC, akkor ugyanazon a foglaláson ismétlődő utazási engedély kerül kiadásra. Azonban ez lesz az egyik kell tenni a díjak megfizetése.

7. A tatkal jegyek törlése esetén visszatérítés nem jár. Szintén, az online lefoglalt jegyet a diagram elkészítése után nem lehet törölni, azonban, ilyen esetekben, az online TDR-bejelentés felhasználható a visszatérítési állapot nyomon követésére az IRCTC nyomkövető szolgáltatásán keresztül.

8. Ha az e-jegy egy családhoz/párthoz tartozik, ahol néhány tag megerősítette a foglalást, míg mások RAC-on vagy várólistán vannak, a viteldíj teljes visszatérítése, kevesebb ügyintéző, engedélyezett a megerősített tagok számára. Ez azonban akkor történik meg, ha online TDR-t nyújtanak be, vagy a jegyet az összes utas számára online törlik a vonat menetrend szerinti indulása előtt fél órán belül.

9. Tavaly az IRCTC új OTP-alapú visszatérítési rendszert vezetett be az IRCTC felhatalmazott ügynökei által lefoglalt e-jegyekre. Ennek értelmében, ha valaki azt tervezi, hogy lemondja a jegyet, vagy teljesen várakozó jegyet dob le, OTP SMS-t küldünk neki az említett visszatérítés összegével együtt. A személynek meg kell osztania az OTP-t a jegyet lefoglaló ügynökkel, hogy megkapja a visszatérítés összegét.

10. Tavaly egy másik szabályt vezettek be, amelyben az utasok lehetőséget kapnak arra, hogy a második vonatjegy foglalásakor összekapcsolják a PNR-eket. Ennek értelmében, ha egy személy az első vonat késése miatt elmulasztja az összekötő vonatot, akkor a megtett rész viteldíját visszatartják, és a visszatérítést a fennmaradó összeg alapján kapják meg. A visszatérítés az utazás nélküli rész viteldíja. Ha egy személy az első vonat tényleges megérkezésétől számított három órán belül képes átadni a jegyet a visszatérítésért, akkor az ügyintézési vagy lemondási díjakat nem vetik ki. A visszatérítést a csomópont állomáson nyújtják.