IRCTC Refusionsregler 2020: afbestillingsgebyrer for reserverede billetter, RAC, venteliste; 10 ting at vide

IRCTC Refusionsregler 2020: har du annulleret en togbillet? Er du bekymret for at få en refusion? Hvis Ja, Afslut alle dine bekymringer nu! Indiske jernbaner fortsætter med at indføre nye foranstaltninger for at lette rejsen for sine passagerer. I henhold til den nationale transportørs e-billet-og cateringarm, den indiske jernbane Catering and Tourism Corporation (IRCTC), er det nye sæt refusionsregler gældende siden 2015. De reviderede refusionsregler blev indført med det formål at tilslutte omfanget af misbrug, lette passagerer med papirløs billettering, afskrække touts og agenter på sort markedsføring af billetter. To nye tilføjelser til refusionsreglerne blev også foretaget i 2019.

IRCTC Refusionsregler 2020: 10 ting at vide

1. Ved afbestilling af billetter uden forbehold, RAC og venteliste er afbestillingsgebyrerne Rs 30 for uforbeholden (anden klasse) og Rs 60 for anden klasse (reserveret) og andre klasser.

(i) ved annullering af bekræftede reserverede billetter 48 timer før togets planlagte afgang er afbestillingsgebyret for første AC/udøvende klasse Rs 240; anden AC/første klasse er Rs 200; tredje AC/ACC/3A økonomi er Rs 180; anden sovende klasse er Rs 120 og anden klasse er Rs 60.

(ii) ved annullering af bekræftede reserverede billetter mellem 48 timer og 12 timer før togets planlagte afgang vil afbestillingsgebyret være 25% underlagt minimumsafgift som pr. (I) ovenfor

(iii) ved annullering af bekræftede reserverede billetter mellem 12 timer og 4 timer før togets planlagte afgang vil afbestillingsgebyret være 50% underlagt minimumsafgift som pr. (I) ovenfor

(iv) refusion gives på delvist bekræftet billetter op til en halv time før togets planlagte afgang

(v) refusion på ubrugte RAC/VL-billetter gives op til 30 minutter før togets planlagte afgang med forbehold for fradrag af clerkage afgift.

(vi) ved annullering af e-billet ydes automatisk refusion. Desuden er TDR-arkivering ikke påkrævet.

(vii) annullering af CNF/RAC-billet, der er reserveret i premium-specialtog, er ikke tilladt. Billetten kan dog kun annulleres, hvis toget annulleres. I disse tilfælde ydes refusion af PRS-systemet.

2. Hvis togbilletten afleveres inden for et bestemt tidsrum, vil refusionen blive afleveret PRS-tælleren. Hvis man har annulleret billetten via den officielle IRCTC hjemmeside eller 139, kan personen indsamle refusionsbeløbet fra reservationstælleren.

3. Hvis nogen har annulleret billetten online, krediteres refusionen til hans / hendes bankkonto inden for 5 dage. Hvis billetten er blevet annulleret på tværs af stationstælleren, vil refusionen blive givet i skranken inden for 7 dage.

4. Hvis nogen ønsker refusion på ubrugte billetter, kan han/hun tjekke med station masters/managers på tværs af større stationer, da de har særlige skønsmæssige beføjelser. Dette kan gøres, når en refusion ikke kan antages på stationen på grund af udløbet af den givne frist.

5. I situationer som oversvømmelse, bandh agitation osv., og hvor personen ikke er i stand til at nå reservationstælleren inden for den givne tid, kan han/hun indgive Ticket Deposit Receipt (TDR) inden for 3 dage. Efter dette, personen har lov til at ansøge om CCM om billetrefusion. I TDR-tilfælde gives restitutionen inden for en varighed på 90 dage.

6. For misplacerede / tabte billetter ydes der ikke refusion. Hvis ægtheden af en revet/lemlæstet billet kan verificeres, vil refusionen blive givet til personen på grundlag af de oplysninger, der kunne ses på forsiden af billetten. Hvis den misplacerede/mistede billet bekræftes / RAC, udstedes duplikattilladelsesrejse på den samme reservation. Dette vil dog være en ske på betaling af afgifter.

7. Der ydes ingen refusion i tilfælde af annullering af tatkal-billetter. Også, en billet, der er reserveret online, kan ikke annulleres, når diagrammet er udarbejdet, imidlertid, i sådanne tilfælde, Online TDR-arkivering kan bruges til at spore refusionsstatus gennem sporingstjeneste fra IRCTC.

8. Hvis e-billetten tilhører en familie / fest, hvor nogle af medlemmerne har bekræftet reservation, mens andre er på RAC eller venteliste, vil fuld refusion af billetpris, mindre clerkage, være tilladt for bekræftede medlemmer. Dette vil dog ske, hvis en online TDR indleveres, eller billetten annulleres online for alle passagerer inden for en halv time før togets planlagte afgang.

9. Sidste år introducerede IRCTC et nyt OTP-baseret refusionssystem for e-billetter booket af IRCTC-autoriserede agenter. Under dette, hvis nogen planlægger at annullere billetten eller droppe en fuldt venteliste, sendes en OTP-SMS til ham/hende sammen med det nævnte refusionsbeløb. Personen skal dele OTP med den agent, der har reserveret billetten, for at få refusionsbeløbet.

10. Sidste år blev der indført en anden regel, hvor passagerer får mulighed for at forbinde PNR ‘ er, mens de booker den anden togbillet. I henhold til dette, hvis en person går glip af forbindelsestoget på grund af den sene kørsel af det første tog, bevares billetprisen for den del, der er tilbagelagt, og refusionen gives til personen på saldobeløbet. Refusionen er billetprisen for den del, der ikke er rejst. Hvis en person er i stand til at aflevere billetten til refusion inden for tre timer efter den faktiske ankomst af det første tog, opkræves ikke kontor-eller afbestillingsgebyrer. Restitutionen ydes ved krydset station.