Il passaggio dai consumatori ai prosumer
Mentre il social web è cresciuto e strumenti come Twitter, blog, Facebook e YouTube hanno permesso alle comunicazioni di fluire più velocemente e più lontano che mai inevitably causando inevitabilmente il mondo a ridursi e in tempo reale ad essere l’aspettativa people le persone sono cambiate. Questi cambiamenti influenzano la maggior parte degli aspetti della nostra vita quotidiana, inclusi i nostri ruoli come individui con potere d’acquisto, e questo è un cambiamento che le aziende e i loro dipendenti devono capire se vogliono rimanere redditizi in futuro.
In termini più semplici, le persone sono passate dall’essere consumatori a PROSUMER con molta più influenza che mai.
Il termine “prosumer” non è nuovo. E ‘ stato in tutto il mondo del marketing per anni, ma nel mondo di oggi del web sociale, ha assunto una nuova importanza che i leader di business e di marketing non possono ignorare.
Il termine” prosumer “si è trasformato da” consumatore professionista “a” sostenitore del prodotto e del marchio.”Piuttosto che semplicemente “consumare” prodotti, le persone stanno diventando le voci di quei prodotti e incidono in modo significativo sul successo o il fallimento di aziende, prodotti e marchi, in particolare attraverso il loro coinvolgimento sul social web.
Non sono più le aziende completamente in controllo dei loro prodotti, marchi e messaggi. Oggi i consumatori hanno il controllo. I leader di questo cambiamento sono i membri dei social web-blogger, microblogger, poster del forum, partecipanti al social networking e così via, che diffondono messaggi, influenzano le persone in tutto il mondo e guidano la domanda.
I prosumer sono gli influencer online che i leader aziendali e i marketer non devono solo identificare, ma anche riconoscere, rispettare e sviluppare relazioni con i loro prodotti e marchi per prosperare.
I passaggi di alto livello per sfruttare la potenza dei prosumer sono i seguenti:
- Identifica gli influencer online chiave per il tuo prodotto, marchio, attività o settore (ad esempio, i prosumer).
- Riconosci quelle persone (ad esempio, invia campioni di prodotti, chiedi opinioni, ecc.).
- Partecipa alla conversazione online dove quelle persone già trascorrere del tempo.
- Sviluppa relazioni con quelle persone interagendo con loro, fornendo informazioni utili ed essendo accessibile e umano.
- Sfrutta le opportunità del social web creando le tue destinazioni di marca come blog, canale YouTube, profilo Twitter, gruppo Facebook o fan page, gruppo LinkedIn, podcast, ecc.
La linea di fondo per connettersi con prosumers e per farli parlare e sostenere voi, il vostro marchio, prodotti e business è quello di fornire contenuti che aggiunge valore alle loro esperienze con il vostro marchio online. Quindi, non abbiate paura di far loro prendere il controllo e diffondere i vostri messaggi. Ecco dove il potere del web sociale e influencer online per guidare word-of-mouth marketing più lontano che mai entra in scena, e questo è l’obiettivo finale per i leader aziendali e di marketing.