IRCTC Refund Rules 2020: Spese di cancellazione per biglietti riservati, RAC, in lista d’attesa; 10 cose da sapere

IRCTC Refund Rules 2020: Hai cancellato un biglietto del treno? Sei preoccupato per ottenere un rimborso? Se sì, finisci tutte le tue preoccupazioni ora! Ferrovie indiane continua a introdurre nuove misure per facilitare il viaggio per i suoi passeggeri. Secondo il braccio di e-ticketing e catering del National transporter, l’Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC), la nuova serie di regole di rimborso è in vigore dal 2015. Le regole di rimborso rivedute sono state introdotte con l’obiettivo di limitare la portata dell’uso improprio, facilitare i passeggeri con biglietteria senza carta, scoraggiare i bagarini e gli agenti sulla commercializzazione nera dei biglietti. Due nuove aggiunte alle regole di rimborso sono state fatte anche in 2019.

IRCTC Regole di rimborso 2020: 10 cose da sapere

1. Per la cancellazione di biglietti senza riserva, RAC e in lista d’attesa, le spese di cancellazione sono Rs 30 per senza riserva (seconda classe) e Rs 60 per seconda classe (riservato) e altre classi.

(i) In caso di cancellazione dei biglietti prenotati confermati 48 ore prima della partenza programmata del treno, il costo di cancellazione per la prima classe AC/executive è Rs 240; la seconda classe AC/first è Rs 200; la terza classe AC/ACC/3A economy è Rs 180; la seconda classe sleeper è Rs 120 e la seconda classe è Rs 60.

(ii) Sulla cancellazione confermato biglietti riservati tra 48 ore e 12 ore prima che il treno dell’orario di partenza, le spese di annullamento è del 25%, al minimo costo per (i)

(iii) Sulla cancellazione confermato biglietti riservati tra le 12 ore e fino a 4 ore prima che il treno dell’orario di partenza, penale sarà pari al 50% soggetto a tassa minima di cui ai punti (i)

(iv) Il rimborso viene dato parzialmente confermato che i biglietti fino a mezz’ora prima che il treno dell’orario di partenza

(v) Rimborso inutilizzati RAC/WL biglietti è dato a 30 minuti prima della partenza prevista del treno soggetto a detrazione della carica clerkage.

(vi) Per la cancellazione del biglietto elettronico, viene concesso il rimborso automatico. Inoltre, il deposito TDR non è richiesto.

(vii) La cancellazione del biglietto CNF/RAC prenotato in treni speciali premium non è consentita. Il biglietto, tuttavia, può essere cancellato solo se il treno viene cancellato. In questi casi, il rimborso è concesso dal sistema PRS.

2. Se il biglietto ferroviario viene consegnato entro un periodo di tempo specifico, il rimborso verrà consegnato al contatore PRS. Se uno ha annullato il biglietto attraverso il sito web ufficiale dell’IRCTC o 139, la persona può ritirare l’importo del rimborso dal banco prenotazioni.

3. Se qualcuno ha cancellato il biglietto online, il rimborso verrà accreditato sul suo conto bancario entro 5 giorni. Se il biglietto è stato cancellato attraverso il banco della stazione, il rimborso sarà dato al banco entro 7 giorni.

4. Se qualcuno vuole un rimborso sui biglietti inutilizzati, allora lui / lei può verificare con i maestri di stazione / manager attraverso le principali stazioni in quanto hanno poteri discrezionali speciali. Questo può essere fatto quando un rimborso non è ammissibile alla stazione a causa della scadenza del termine specificato.

5. In situazioni come inondazioni, agitazione bandh, ecc., e dove la persona non è capace di raggiungere il banco di prenotazione entro il tempo dato, allora lui / lei può depositare Ricevuta di Deposito di Biglietto (TDR) tra 3 giorni. In seguito a ciò, la persona sarà autorizzata a richiedere a CCM il rimborso della tariffa. Nei casi di TDR, il rimborso è dato entro una durata di 90 giorni.

6. Per i biglietti smarriti / smarriti, non sarà concesso un rimborso. Se l’autenticità di un biglietto strappato/mutilato è verificabile, il rimborso sarà dato alla persona sulla base dei dettagli che potrebbero essere visti sulla faccia del biglietto. Se il biglietto smarrito / smarrito è confermato / RAC quindi duplicare permesso di viaggio sulla stessa prenotazione sarà rilasciato. Tuttavia, questo sarà uno essere fatto sul pagamento delle spese.

7. Nessun rimborso è concesso in caso di cancellazione dei biglietti tatkal. Inoltre, un biglietto prenotato online non può essere annullato una volta preparato il grafico, tuttavia, in tali casi, il deposito TDR online può essere utilizzato per tracciare lo stato del rimborso attraverso il servizio di tracciamento di IRCTC.

8. Se l’e-ticket appartiene a una famiglia / partito, dove alcuni dei membri hanno confermato la prenotazione, mentre altri sono in RAC o lista d’attesa, il rimborso completo della tariffa, meno clerkage, sarà consentito per i membri confermati. Tuttavia, ciò avverrà se un TDR online viene archiviato o il biglietto viene cancellato online per tutti i passeggeri entro mezz’ora prima della partenza programmata del treno.

9. L’anno scorso, IRCTC ha introdotto un nuovo sistema di rimborso basato su OTP per i biglietti elettronici prenotati dagli agenti autorizzati IRCTC. In base a questo, se qualcuno ha intenzione di annullare il biglietto o rilasciare un biglietto completamente in attesa, un SMS OTP verrà inviato a lui/lei insieme all’importo del rimborso menzionato. La persona sarà tenuta a condividere l’OTP con l’agente che ha prenotato il biglietto, per ottenere l’importo del rimborso.

10. L’anno scorso è stata introdotta un’altra regola in cui ai passeggeri viene data la possibilità di collegare i PNR durante la prenotazione del secondo biglietto del treno. In base a questo, se una persona perde il treno di collegamento a causa del ritardo del primo treno, la tariffa per la parte percorsa viene trattenuta e il rimborso viene dato alla persona sull’importo del saldo. Il rimborso è la tariffa della parte non percorsa. Se una persona è in grado di consegnare il biglietto per il rimborso entro tre ore dall’arrivo effettivo del primo treno, non vengono addebitate spese di clerkage o cancellazione. Il rimborso è concesso alla stazione di giunzione.