Etter Meetups Mislykkede ‘Eksperiment’, Hva Er Neste For Selskapet?

Meetup, en plattform for å finne og starte lokale grupper, annonserte det som syntes å være en stor prisoverhaling 15.oktober. Senere refererte til det som et «eksperiment» som bare ville påvirke et lite antall grupper, endringen og påfølgende tilbaketrekning av endringen overrasket appens brukere og teknologisamfunnet. Den foreslåtte endringen var å begynne å lade deltakerne $2 per RSVP til alle gratis arrangementer for å » jevnt fordelte kostnader mellom arrangører og medlemmer.»

I en oppfølging av kunngjøringen den 16. oktober unnskyldte MEETUP CEO David Siegel ikke, Men kalte i stedet kunngjøringen en «forvirring» og noe selskapet prøvde som en test. Flere kritikere våget forklaringer for forvirringen, og hevdet At Meetups eier WeWork, midt i et mislykket IPO-forsøk, presset inntekter ut av selskapet for å » få penger som de kan.»

en Meetup-talsperson fulgte Opp Med CMSWire og delte følgende uttalelse: «» Vi gjennomfører en liten betalingstest. For tiden betaler arrangørene for å administrere grupper og arrangementer, og vi undersøker måter å redusere denne kostnaden på. Et av alternativene vi tester er å innføre en liten hendelsesavgift for medlemmer. Vi har ikke forpliktet oss til noen endringer på dette tidspunktet.»

Meetups historie begynte da tjenesten ble lansert i 2002-De tidlige dagene Av World Wide Web-av Daværende ADMINISTRERENDE DIREKTØR Scott Heiferman. Heiferman begynte området i kjølvannet av September 11 som en måte å møte og tilbringe tid med sine naboer. I dag, app har over 44 millioner brukere over hele verden, med meetups alt fra koding hendelser til laging netter. Gjennom årene har det blitt en sentral og viktig, hvis tatt for gitt, del av det sosiale stoffet på nettet. På mange måter Har Meetup vært en sentral bro fra online til offline verden, noe som ga gjennomsnittlige internett-brukere (ikke teknologer) en måte å oppdage og koble online og offline vennegrupper.

Selv om Det ikke kan rulle ut denne endringen universelt, dette er ikke første gang At Meetup har rumpled fjær med sine arrangører. I 2005 og 2011 annonserte plattformen store prisendringer som førte til en tilbakeslag fra arrangørene, som truet med å forlate plattformen. Likevel Meetup har oppholdt seg sterk gjennom disse humper i veien og aldri rygget ned før. Denne gangen, under en NY ADMINISTRERENDE DIREKTØR, reverserte den umiddelbart sitt budskap under press. Så hva gjør denne oppdateringen annerledes?

et par ting er annerledes nå, og arrangører og profesjonelle samfunnsbyggere bør være oppmerksomme på de unike utfordringene dette kan gi til sitt arbeid.

(Redaktørens Notat: artikkelen ble oppdatert Oktober. 31 for å inkludere en uttalelse Fra Meetup)

Et Sentralt Øyeblikk I Internetthistorien

internett er langt annerledes i 2019 enn i 2005 og 2011. Ikke bare er det flere alternativer for å finne og organisere hendelser, men tillit har truffet en all-time low i den elektroniske verden. Blunders av tech giganter Som Facebook, Uber og WeWork (Meetups eier) har chipped bort på forbrukertillid til det punktet hvor det knapt eksisterer.

Meetups evne til å sprette tilbake vil bli bestemt utelukkende på evnen til å vinne tilbake tillit gjennom å lytte til brukere, rulle ut forbedringer til plattformen (drastiske forbedringer, ikke små), og sikre tilgjengelighet til medlemmer og arrangører som ikke har råd til sine bratte avgifter. Måten å oppnå sistnevnte er ikke gjennom å belaste avgifter over hele linja til de som organiserer og deltar på gratis arrangementer, men å utnytte og forbedre deres enterprise Pro-tilbud, som driver arrangementer for store grupper med penger til overs.

Relatert Artikkel: Hvordan Håndtere Krisen I Consumer Trust

Konkurransen Er Hard

hvis Meetup ruller ut sine foreslåtte endringer, vil det være viss innvirkning på medlemskap og distribusjon for meetup arrangører fordi endringen i stor grad påvirker deltakerne. I Dag, Meetup er kjent som stedet å være vert for arrangementer for tech-og utvikler-vennlig publikum. Noen av disse gruppene har gjentatte ganger uttalt at de jobber med å bygge Meetup-alternativer, men ingen har distribusjon Av Meetup (ennå).

hvis en konkurrent skulle komme inn på markedet og begynne å samle hendelser, kan dette true Meetup, men sannsynligheten for en stor nok ny konkurrent med budsjettet til å woo bort og tilfredsstille Meetups kunder er lav.

Den eneste levedyktige utfordreren er det ene selskapet som kanskje sliter mer enn noe annet med tillitsspørsmål: Facebook. Facebook-Hendelser kan være en stor trussel mot Meetups suksess, selv om jeg vil hevde at å snu enda en viktig tjeneste som event-hosting Til Facebook ikke kommer til å føre til positive resultater for forbrukerne på lang sikt. Facebook ville ha liten motivasjon til å forbedre plattformen, ikke bruke den som et annet datautvinningsverktøy, og sikre deltakernes personvern.

Relatert Artikkel: Facebook, En Case-Studie I Etikk

Meetup, En Spøkelsesby?

det som mest sannsynlig vil skje er at frøene av mistillit vil føre folk til å diversifisere deres innsats for å bygge offline hendelser. Dette har skjedd en stund, selv om arrangørene sjelden snakker om det offentlig. Hva mener jeg med å «diversifisere deres innsats»? Arrangørene vil ofte legge meetups, Bruke Meetup som en av noen få plattformer hvor de distribuerer deres arrangement. De kan også legge ut på billettsider og aggregeringssider for arrangementer som Eventbrite, Facebook-Arrangementer, Et Arrangement i En Facebook-Gruppe og lokale arrangementsoppføringer i medier.

På Meetup-siden slår De Av Svar Og ber om at Alle Svar blir viderekoblet gjennom et av de andre nettstedene. Brukernes evne til å unngå avgifter helt er en trussel Mot Meetup suksess og også et tegn På At Meetup ikke leverer mye verdi utover å være en » hendelse søkemotor.»Det er gjort lite for å forbedre plattformens grensesnitt, billett, diskusjon og e-postfunksjonalitet gjennom årene, og priming sine arrangører for den nåværende tilstanden av mistillit og frustrasjon.

Relatert Artikkel: Bare fordi Du Kaller Det Et ‘Fellesskap’, Gjør Det ikke Til En

Meetup Må Endres

Møtet i 2019 har ikke endret seg mye fra Møtet i 2010. Deri ligger problemet. Internett har endret Seg Rundt Meetup, Men Meetup har ikke endret seg med nettet.

For å bevare denne viktige delen av nettet, Må Meetup bli mer enn en hendelsesaggregator, selv om det i stor grad er hva Det har delegert til i dag. For en plattform som er ment å bringe folk sammen offline, dette er ikke-valgfritt. Hvis Meetup ønsker å opprettholde sin status som det primære stedet for å oppdage og organisere lokale arrangementer, og bringe folk sammen, må Det bli bedre på den kjernevirksomheten, samtidig som man sikrer høy kvalitet på møtene som er vert på plattformen.

Dette er ikke en enkel prestasjon. Det vil kreve enorme investeringer i sine arrangører og teknologi. Jeg tror Meetup har vært en viktig del av internett og kan fortsette å være en-det er en av de få stedene hvor online og offline verdener kan kollidere for å bringe folk sammen og sement tilhørighet. Meetup er verdt å kjempe for. Jeg håper bare At, for All Weworks retorikk rundt «fellesskap», kan Det faktisk bevare denne plattformen som har gjort så mye for å bygge virkelige samfunn rundt om i verden.